Faites votre résiliation rapidement

Avec ma-resiliation.fr plus besoin de chercher pendant des heures les conditions de résiliation de votre contrat, l’adresse pour envoyer votre courrier recommandé ou encore la procédure pour bien résilier.

Nous avons créé une page par produit et par marque afin d’être le plus exhaustif possible et de vous fournir les informations indispensables pour bien résilier votre contrat, votre abonnement ou votre compte.

Une procédure de résiliation consiste à arrêter un contrat pour lequel nous avons souscrit. Il peut s’agir de différents types de contrats, allant d’un fournisseur d’énergie à un abonnement auprès d’un journal en passant par les opérateurs mobiles, une assurance habitation, une plateforme de vidéos à la demande, une carte ou un compte bancaire, etc.

On peut vouloir résilier pour différentes raisons :

  • Volonté de changer de contrat, de société ;
  • Contrat dont on n’a plus besoin ;
  • Insatisfaction par rapport au service ;
  • Augmentation du tarif ;
  • Changement de situation professionnelle (licenciement, démission) ;
  • Changement de situation personnelle (déménagement, divorce, maladie)
 

Dans la plupart des cas, il est possible de résilier un contrat soit à échéance, soit avant la date prévue (par anticipation). Quand il s’agit d’une résiliation anticipée, selon l’entreprise et ses conditions, elle peut se faire gratuitement ou bien il peut arriver que vous ayez à payer des frais, notamment s’il vous reste des mensualités dans le cadre d’un forfait mobile par exemple.

Une résiliation se fait généralement par courrier recommandé avec accusé de réception mais certaines sociétés proposent également à leurs clients de résilier leur contrat en ligne, par mail ou par téléphone.

Résilier en toute confiance grâce à nos experts

echanges entre internautes

Aide entre particuliers

Rejoignez notre communauté et échangez vos problèmes dans l'espace dédié aux internautes en bas de chaque page. Donnez vos réponses et solutions à ceux qui ont besoin d'aide.

tutoriel resiliation

Tutoriels de résiliation

Pour les procédures de résiliation les plus complexes, nous vous accompagnons à l'aide de tutoriels dédiés sur chacun des points importants de la démarche.

bien resilier

Résoudre des problèmes

Vous avez un souci pour résilier votre contrat ou votre abonnement, consultez nos pages dédiées et résolvez votre problème en quelques minutes grâce à notre aide.

Aide pour la résiliation

Aide pour bien résilier

Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à nous envoyer un email ou un message à l'aide de l'espace membre en bas de chacune de nos fiches.

explication pour resilier

Cas particuliers

Il existe un grand nombre de cas particuliers dans la résiliation d'un produit (décès, erreur de la marque, remboursement, litiges, falsification...).

service client resiliation

Service clients résiliation

Sur chaque fiche, retrouvez les moyens de contacter par téléphone ou par courrier le service de résiliation de la marque et à défaut le service client.

Nos derniers tutoriels pour vous aider à résilier !

abonnement mon petit coin vert

Comment résilier une box “Mon Petit Coin Vert” ?

Mon Petit Coin Vert propose entre autre des abonnements à une box mensuelle avec ou sans engagement. Voici comment vous désabonner en fonction de la formule choisie. Vous saurez aussi comment rédiger la lettre de résiliation.

amiens courrier picard

Résilier un abonnement au Courrier Picard

Le courrier Picard est un journal diffusé dans le nord de la France. On peut l’acheter en kiosque ou s’abonner. En ce qui concerne la résiliation, nous vous expliquons tout ici, en détail. Nous abordons aussi le sujet des délais à respecter, de la renonciation et de la façon dont on doit rédiger la demande de désabonnement avec un modèle.

quotidien la provence

Comment résilier un abonnement au journal La Provence ?

Il est très facile de s’abonner au quotidien La Provence, il n’est pas trop difficile non plus de résilier. A condition de respecter certaines règles. Nous vous explicitons tout ici. Comment faire, à quel moment, comment rédiger la lettre de demande de désabonnement ?

la nouvelle republique tours

Comment résilier un abonnement à La Nouvelle République ?

Un abonnement à la Nouvelle République du Centre-Ouest peut être facilement résilié. A condition toutefois de respecter le code de la consommation et les conditions générales. Cette publication vous aidera à vous désabonner comme il faut et à rédiger votre courrier recommandé avec accusé de réception.

ile de la reunion bfcoi

Comment clôturer un compte de la banque BFCOI ?

La banque Française Commerciale de L’Océan Indien est active à La Réunion et à Mayotte mais aussi en métropole. Cette publication est destinée à aider les titulaires d’un compte dépôt dans cette banque et désirant le clôturer.

electricite celia energies

Comment résilier un abonnement Sélia Énergies

Sélia Energie est un fournisseur de gaz et d’électricité pour les collectivités et les entreprises. En ce qui concerne les particuliers, elle ne peut actuellement les alimenter qu’en électricité. Nous avons répertorié les cas de résiliation possibles et les différents moyens permettant de se désabonner.

résiliation la poste mobile

Comment résilier un forfait mobile La Poste ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement à un forfait de la Poste Mobile ? Cet article vous fournit toutes les informations utiles pour pouvoir résilier rapidement. Le meilleur moyen pour résilier est de rédiger une lettre de résiliation et de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.

ordinateur resiliation kasperksy

Comment résilier un abonnement Kaspersky ?

Si vous avez souscrit à un abonnement chez Kaspersky pour protéger vos appareils électroniques, vous disposez de plusieurs moyens pour le résilier. En effet, vous pouvez résilier cet abonnement en ligne, depuis le site internet de Kaspersky ou bien en envoyant une lettre par la voie postale.

journal l'alsace

Comment résilier un abonnement au journal l’Alsace ?

Comme avec tous les quotidiens régionaux, il est possible de s’abonner à la version papier et/ou à la version numérique. Quelque soit l’option choisie, voici comment procéder pour rompre l’abonnement. Vous verrez aussi comment l’on peut rédiger la lettre de résiliation.

Certaines marques, souvent des banques et des assurances, commercialisent plusieurs produits. Pour plus de simplicité nous avons recensé les grandes marques et leurs produits ci-dessous. Retrouvez au sein de chacune d’entre elle, toutes nos fiches de résiliations pour chaque produit.

La résiliation des marques multi-produits

logo banque postale
La banque postale
Logo-credit-mutuel
Crédit Mutuel
logo-CIC
CIC
AG2R
Logo-Allianz
Allianz
AXA
caisse-epargne-logo
Caisse d'épargne
logo gan
GAN

Nos astuces pour bien résilier !

Vous désirez résilier un de vos contrats mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Il existe plusieurs façons de procéder, cela dépend souvent de la société auprès de laquelle vous avez souscrit ce contrat.

  • Rendez-vous sur le site de votre société. Vous pouvez souvent trouvez les modalités et les étapes de résiliation en cliquant sur l’onglet « Aide », « Contact » ou « Conditions d’utilisation ».
  • Si vous résiliez votre contrat à échéance, il suffit d’envoyer un courrier recommandé. Votre abonnement sera alors automatiquement résilié, sans frais. Vérifiez bien les délais imposés par votre contrat, il faut souvent envoyer ce courrier 2 mois avant la date d’échéance.
  • Pour résilier un contrat par anticipation gratuitement, vous devez parfois fournir un justificatif prouvant un changement de situation important (déménagement à l’étranger, maladie, licenciement). Dans certains cas, ce n’est pas nécessaire. Cependant, attention, car en résiliant par anticipation, il peut arriver que vous ayez à payer les mensualités dues (par exemple si vous résiliez un contrat de 12 mois au bout de 9 mois, vous devrez payer les 3 mois restants).

 

S’il est souvent simple de s’abonner à un service (site de rencontre, box, abonnement de presse ou à une salle de sport…) ou de souscrire une assurance, par exemple, et d’opter pour des virements automatiques, il en va rarement de même pour se désabonner. Voici quelques conseils pour ne pas être pris au dépourvu lorsqu’on souhaite résilier un contrat d’abonnement ou d’assurance.

Prendre garde à la date de résiliation : pour la plupart des services, il n’est pas possible de résilier à tout moment sauf pour certains motifs indiqué dans les conditions générales de vente : un déménagement, une perte d’emploi…

Pour les assurances, par exemple, il faut attendre au moins un an avant de pouvoir rompre son contrat sans justification et à tout moment. Pour d’autres services, il faut, là encore, se plonger dans les conditions générales de vente pour en savoir plus mais, bien souvent, la résiliation ne sera possible que dans un délai assez court précédent la date de tacite reconduction du contrat d’abonnement.

 

rediger lettre de resiliation

La lettre de résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat de forfait mobile, votre abonnement à une salle de sport ou à une compagnie d’assurance mais vous ne savez pas comment faire ? Une des manières la plus répandue est d’envoyer une lettre de résiliation. Voici comment procéder.

Rubriques d’une lettre de résiliation

Une lettre de résiliation doit contenir différentes informations permettant, notamment, à votre interlocuteur de vous identifier facilement. Vous devez y inclure :

  • Votre nom et prénom ;
  • Vos informations de contact (téléphone, mail) ;
  • Votre numéro de contrat ou d’abonnement ;
  • La date à laquelle vous y avez souscrit ;
  • La date de fin souhaitée.

Dans certains cas de figures, notamment s’il s’agit d’une résiliation anticipée, il peut également être utile de préciser le motif de résiliation (déménagement, maladie, changement de situation professionnelle) et de joindre un justificatif prouvant ce motif à votre courrier.

Les modalités d’envoi d’une lettre de résiliation

Pensez à respecter les conditions prévues par votre contrat. Dans certains cas, vous n’aurez pas besoin de rédiger une lettre de résiliation mais, si c’est nécessaire, le contrat devrait vous préciser les délais d’envoi à respecter.

Il est également conseillé d’envoyer votre lettre de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception, afin de garder une trace de la date d’envoi de votre courrier. Cela peut se révéler très utile en cas de problème avec la société.

Pourquoi avoir créé ma-resiliation.fr ?

Résilier est souvent fastidieux, long et désagréable puisque les marques ont souvent la fâcheuse manie de ne pas simplifier cette démarche et pour cause, elles veulent garder leurs clients, c'est logique. Après avoir passé un peu trop de temps sur plusieurs résiliations de contrats et d'abonnements à la suite d'un déménagement, j'ai eu l'idée de créer ce site pour permettre à tout le monde de résilier rapidement et simplement.
Jeremy ma-resiliation
Jérémy G

L'équipe de ma-resiliation.fr

Nous sommes trois personnes à plein temps sur ce beau projet, deux autres sont à temps partiel et de temps en temps à autre nous agrandissons l’équipe pour quelques semaines afin de lancer de nouveaux services.

Gilian ma-resiliation
Nathalie

Dev & design

Jeremy ma-resiliation
Jérémy

Fondateur

Jordan ma-resiliation
Jordan

Rédacteur & CM