Résilier son fournisseur d’accès (internet, mobile, énergie)

Cette catégorie regroupe nos conseils et les différentes procédures permettant de résilier les contrats souscrits auprès de vos différents fournisseurs. Vous y trouverez trois sous-catégories : Les fournisseurs d’accès à Internet, les opérateurs mobiles et les fournisseurs d’énergie.

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La plupart des contrats qui lient les particuliers aux fournisseurs sont des contrats à durée définie (6 mois, un an, 24 mois), et à reconduction tacite. Pour résilier un contrat auprès d’un de ces fournisseurs, il suffit donc parfois de penser à stopper l’abonnement avant la fin de la période.
Plusieurs méthodes sont envisageables : La solution la plus courante, et celle que nous préconisons est de procéder à la résiliation via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Certaines sociétés proposent aussi de faire la procédure en ligne (depuis l’espace client par exemple) ou par téléphone par exemple.
Si vous souhaitez résilier avant la fin prévue de votre abonnement, vous devrez alors fournir des justificatifs valables prouvant une situation exceptionnelle ou un cas de force majeure (déménagement, changement de fournisseur, licenciement, maladie ou incapacité importante, décès).

Ci-dessous, vous pouvez retrouver les trois sous-catégories de fournisseurs : internet, mobile et énergie.

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Résiliation d’un forfait mobile Lebara

Vous avez souscrire à un forfait mobile auprès de Lebara Mobile et vous voulez le résilier ? Comme les forfaits mobiles proposés par Lebara sont sans engagement, vous pouvez alors les résilier à n’importe quel moment, que ce soit en ligne ou par courrier postal.

résiliation cdiscount mobile

Résilier un forfait mobile Cdiscount

Sachez que les démarches de résiliation pour un forfait mobile auprès de Cdiscount ne sont pas les mêmes selon si vous avez choisi un abonnement avec ou sans durée d’engagement. Toutes les démarches à effectuer sont dans cet article.

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Comment résilier un abonnement Mega Energie ?

Mega Energie est un des nombreux fournisseurs de gaz et d’électricité présents en France. Mais savez vous comment résilier correctement un tel abonnement ? Nous vous donnons ici tous les renseignements utiles, en envisageant tous les cas de figure. Vous pourrez utiliser notre modèle de lettre si vous le désirerez.

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Résiliation d’un forfait mobile Ozone

Ozone distribue des forfaits de téléphonie mobile avec engagement. Nous abordons ici les différentes méthodes permettant de résilier, selon l’age du contrat. A t-il plus ou moins d’un an ? C’est le critère principal à prendre en compte pour savoir si l’on devra ou non payer jusqu’au terme de la période forfaitaire.

résiliation club budget

Résiliation d’un abonnement internet Club Budget

Club Budget est un service spécialisé dans les offres d’accès à internet et de téléphonie. Dans cet article, on vous explique comment faire pour résilier un abonnement internet souscrit auprès de Club Budget ; conditions à respecter, la procédure, les coordonnées à utiliser, etc.

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Comment résilier un forfait mobile Nordnet ?

Nordnet peut, entre autres, fournir à ses clients un forfait de téléphonie mobile. Voici ce qu’il en est. Nous abordons aussi le thème de la résiliation d’un tel forfait. Comment faire ? Quand ? Comment le signifier à Nordnet ? Et, pour finir nous vous aidons à rédiger votre lettre recommandée AR.

internet ozone resiliation

Résiliation d’un abonnement internet Ozone

Ozone propose plusieurs types d’abonnements, nous nous intéressons à leur forfait de fourniture d’accès internet. Comment fonctionne t-il ? Et surtout comment et quand peut-on le résilier ? Par quel moyen ? Nous vous proposons notre aide et nos conseils.

Résilier un forfait mobile Club Budget

Club Budget propose des forfaits mobiles à petit prix, avec ou sans engagement. Pour résilier un de ces forfaits, vous devrez obligatoirement écrire une lettre de résiliation et l’envoyer via la voie postale. On vous indique toutes les autres démarches dans cet article.

Résiliation d’un abonnement à Eau de Paris

Eau de Paris alimente Paris en eau potable. Si vous déménagez, plusieurs cas de figure sont possibles. Nous les abordons tous. Suivez nos conseils, ainsi tout se passera bien et vous n’aurez aucun frais à payer. Comment faire un relevé de compteur ? Comment rédiger la lettre recommandée ?

résiliation kiwi fibre

Résilier un abonnement Kiwi Fibre

Dans le cas où vous devez résilier votre abonnement auprès de Kiwi Fibre, n’hésitez pas à lire cet article. En effet, vous y trouverez toutes les démarches pour y parvenir ainsi que certaines coordonnées qui pourront vous être très utiles.

résiliation skydsl

Résilier un abonnement internet skyDSL

skyDSL est un service de l’opérateur allemand skyDSL Global GmbH qui propose notamment des offres d’accès à internet et de téléphonie. Pour résilier un abonnement internet auprès de skyDSL, vous pouvez soit envoyer un courrier postal, soit faire une demande depuis votre espace client en ligne.

suez eau resiliation

Résilier un abonnement à eau Suez

Déménagement ne rime pas forcément avec résiliation de l’abonnement Suez Eau France. Cela dépendra du type d’habitat (individuel ou collectif). Mais aussi de la commune vers laquelle vous partez (est elle alimentée en eau par Suez ?). Voici comment faire en fonction de ces différents cas.

fournisseur d'eau saur

Résilier un contrat de fourniture d’eau de la Saur

Quand on déménage, de nombreuses démarches sont à prévoir. L’une d’elle consiste à aviser le fournisseur d’eau. Si celui ci est la Saur, il faudra tenir compte de la société qui gère la distribution de l’eau sur la commune d’arrivée. (Est-ce la Saur ou une autre société ?). Comment faire ?

resilier abonnement veolia

Résilier un contrat de fourniture d’eau Veolia

Véolia est l’un des plus important fournisseur d’eau en France. Si vous déménagez ou voulez résilier pour n’importe quelle autre motif, vous découvrirez dans cette publication tous les renseignements utiles. Mais aussi un modèle de lettre de résiliation et l’adresse de Véolia.

resilier forfait reglo mobile

Résilier un forfait Réglo Mobile E Leclerc

La société E Leclerc est présente sur de nombreux marchés dont la téléphonie mobile. Les forfaits Réglo Mobile qu’elle propose à sa clientèle peuvent bien sûr être résiliés. Nous abordons ce sujet et vous fournissons tous les renseignements utiles.

mint mobile resiliation

Résilier un forfait mobile Mint

Mint Mobile (ex Budget Telecom), distribue des forfaits de téléphonie mobile. Une résiliation doit être faite dans les formes. Nous vous apportons toutes les explications utiles, notamment sur la portabilité, sur le code RIO. Ainsi que sur la façon dont ont doit rédiger la lettre.

distributeur d'energie EDF

Résiliation d’un abonnement EDF (électricité, gaz)

Cela fait maintenant 15 ans qu’EDF n’a plus le monopole de la fourniture d’électricité. Mais elle distribue maintenant aussi des abonnements au gaz. Nous passons en revue les cas autorisant un particulier à résilier son contrat et vous expliquons comment faire et de quelle manière en aviser EDF.

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Résiliation d’un abonnement internet Coriolis

Coriolis distribue entre autres des accès internet à ses clients. Pour être prise en compte, la résiliation d’un contrat de ce type doit se faire selon certaines règles. C’est ce nous expliquons dans cette publication. Remboursement des frais de consignation, délais, cas particuliers.

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Résilier un contrat d’entretien de chaudière Cham

Cham est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l’installation, l’entretien et le dépannage de chaudières. Cette société propose des contrats d’entretien pour une durée initiale d’un an. Pour résilier votre contrat auprès de Cham, consultez cet article pour connaître toutes les conditions à respecter et les démarches à faire.

gaz naturel antargaz

Comment résilier un abonnement Antargaz ?

Le fournisseur d’énergie Antargaz vend du gaz sous toutes les formes, citernes, bouteilles etc… Mais aussi sous forme de gaz naturel avec abonnement. C’est le sujet de cet article. Vous pourrez y apprendre comment résilier un contrat de ce type et comment changer de fournisseur.

fourniture energie butagaz

Comment résilier un abonnement Butagaz ?

Butagaz et sa mascotte, l’ourson bleu assurent entre autres la livraison d’électricité et de gaz. Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés. A la condition toutefois de le faire correctement. C’est ce que nous vous expliquons dans cette publication.

credit mutuel mobile resiliation

Résilier un forfait mobile Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel est une banque, mais c’est aussi une assurance et un fournisseur de forfaits téléphoniques. C’est de cette dernière activité dont nous allons vous parler. Comment résilier un abonnement mobile avec engagement ou sans engagement ? Comment signifier une résiliation, ou l’adresser ?

nordnet resiliation

Résilier un abonnement internet Nordnet

Le fournisseur d’accès internet Nordnet distribue divers abonnements. Voici ce qu’il en est. Vous découvrirez aussi et surtout comment l’on peut résilier un tel forfait. Et ce, en fonction des différents cas de résiliation, motifs légitimes, cas de force majeure ou autres. Avec les délais à prévoir.

alterna energie resiliation

Comment résilier un abonnement Alterna Énergie ?

Alterna est un fournisseur d’énergie français (gaz et électricité). Cet article vous explique comment cela fonctionne. Nous abordons ensuite le thème de la résiliation. Comment faire ? Dans quels cas ? Peut-on changer de fournisseur ?

résiliation k-net

Résilier un contrat K-Net

K-Net est un fournisseur français d’accès à Internet par fibre optique qui propose plusieurs abonnements. Dans le cas où vous souhaitez résilier un abonnement auprès de K-Net, vous pouvez le faire en ligne ou bien par courrier postal. Vous devrez aussi restituer le matériel qui vous a été prêté : box, décodeur, télécommande, etc.

planete oui energie verte

Comment résilier un abonnement d’énergie Planète Oui ?

Planète Oui distribue de l’électricité verte et du gaz naturel. Différents abonnements sont proposés. Ils peuvent être résiliés pour différentes raisons. Voici comment faire en fonction de votre situation, rétractation changement de fournisseur etc… Vous pouvez aussi vous servir de notre modèle de lettre à envoyer en LRAR.

résiliation coriolis télécom

Comment résilier un forfait mobile Coriolis ?

Dans le cas où vous avez souscrit un forfait mobile auprès de l’opérateur Coriolis Télécom, alors la procédure de résiliation n’est pas exactement la même selon s’il s’agit d’un forfait avec ou sans engagement. Les différentes conditions et démarches de résiliation sont toutes détaillées dans cet article.

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Comment résilier un forfait mobile Auchan Télécom ?

Dans le cas où vous avez souscrit un forfait mobile chez Auchan Télécom et que vous voulez le résilier, vous devez suivre les quelques étapes mentionnées dans cet article. Vous pourrez aussi y trouver plusieurs coordonnées vous permettant de résilier mais aussi de contacter le service client de Auchan Télécom (par courrier postal, au téléphone).

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Comment résilier un abonnement Cdiscount Énergie ?

Cdiscount est aussi fournisseur d’énergie (électricité et gaz). Si pour une quelconque raison, vous voulez résilier votre abonnement, vous trouverez ici le mode mode d’emploi et nos conseils selon les différents cas de figure possibles. Droit de rétractation, augmentation de tarif, décès, ou bien signature de contrat avec un fournisseur concurrent…

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Comment résilier un forfait mobile Prixtel ?

Prixtel est un opérateur mobile proposant des forfaits qui s’adaptent à votre consommation. Pour résilier votre abonnement chez Prixtel, vous pouvez le faire directement en ligne depuis votre espace client ou en envoyant une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.

résiliation forfait mobile syma

Comment résilier un forfait mobile Syma ?

Syma Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel français de téléphonie mobile. Dans le cas où vous voulez résilier un forfait mobile auprès de cet opérateur, lisez cet article pour en savoir plus concernant les conditions à respecter et les moyens de contact utiles.

résiliation nrj mobile

Comment résilier un forfait NRJ Mobile ?

Si vous avez souscrit à un forfait chez l’opérateur NRJ Mobile et que vous voulez le résilier, les démarches ne sont pas exactement les mêmes selon si vous avez choisi un forfait avec ou sans engagement. Dans tous les cas, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client de NRJ Mobile.

fournisseur electricite gegg

Comment résilier un abonnement, électricité ou gaz GEG ?

La société mixte GEG (Gaz Électricité de Grenoble), alimente de nombreux foyers dans toute la France. Les clients voulant changer de fournisseur d’énergie trouveront dans cette publication toute l’aide et les conseils nécessaires pour se désabonner correctement.

ilek energies vertes

Comment résilier un abonnement Ilek (énergie)

De plus en plus de fournisseurs d’énergie proposent leurs services en France. Ilek est l’un d’eux. Si vous voulez résilier votre contrat (gaz ou électricité), nous expliquons ici en détail comment faire. Que ce soit pour cause de déménagement ou que vous voulihez signer chez un concurrent, voici le mode d’emploi.

electricite celia energies

Comment résilier un abonnement Sélia Énergies

Sélia Energie est un fournisseur de gaz et d’électricité pour les collectivités et les entreprises. En ce qui concerne les particuliers, elle ne peut actuellement les alimenter qu’en électricité. Nous avons répertorié les cas de résiliation possibles et les différents moyens permettant de se désabonner.

résiliation la poste mobile

Comment résilier un forfait mobile La Poste ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement à un forfait de la Poste Mobile ? Cet article vous fournit toutes les informations utiles pour pouvoir résilier rapidement. Le meilleur moyen pour résilier est de rédiger une lettre de résiliation et de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.

vattenfall fournisseur d'energie

Comment résilier un abonnement Vattenfall ?

Vattenfall est une société suédoise qui distribue de électricité et du gaz dans certains pays européens, dont la France. Les contrats qu’elle distribue peuvent être résiliés en tenant compte bien sûr des conditions générales de vente. Voici comment faire. Vous trouverez aussi un exemple de lettre de résiliation.

enercoop energie solaire

Comment résilier un abonnement Enercoop ?

Enercoop est un fournisseur d’électricité verte. Vous déménagez ? Vous voulez signer avec un concurrent ? Vous n’acceptez pas une augmentation ? Autant de cas qui nécessitent de résilier le contrat. Nous envisageons tous ces cas de figure et d’autres encore avec toutes les explications utiles et une lettre à compléter.

comment resilier box internet

Comment résilier un abonnement à une box internet ?

Comment résilier un abonnement internet ? C’est ce que nous vous expliquons ici avec toutes les précisions nécessaires. Vous y apprendrez aussi quels sont les frais à prévoir, comment restituer la box et comment rédiger le courrier de demande de désabonnement.

Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés

Comment résilier un abonnement Mint Energie ?

Il existe plusieurs fournisseurs d’énergie verte en France, l’un d’eux s’appelle Mint Energie. Vous trouverez dans ces lignes tous les renseignements et conseils nécessaires pour résilier un contrat de cette société sans frais ni pénalité. (changement de fournisseur, changement de domicile et autres raisons)

resilier abonnement la poste

Comment résilier un abonnement internet la Poste ?

Pour résilier un abonnent d’accès internet La Poste Mobile, il convient d’abord de savoir si l’on est ou pas sous engagement. Il existe cependant des cas ou l’on peut le faire sans pénalité, c’est ce que nous précisons dans cet article. Comment et où envoyer la lettre recommandée de résiliation ? Voici nos conseils.

resiliation elecocite

Comment résilier un abonnement Elecocité ?

Elecocité est un nouveau venu dans la fourniture d’électricité. Il se distingue en proposant à ses clients d’être des consom’acteurs. Cela consiste à soutenir financièrement un projet lié à la protection de l’environnement. Nous vous expliquons aussi comment résilier un abonnement avec cette société avec un modèle de lettre et les coordonnées utiles.

ekwateur energie verte

Comment résilier un abonnement EkWateur ?

Il existe en France quelques fournisseurs d’énergies renouvelables, EkWateur est l’un d’eux. Voici comment résilier un abonnement après de cette société. Les différents cas sont passés en revue, changement de fournisseur, changement d’adresse et autres. Vous trouverez dans cette publication les délais à prendre en compte, Les pièces à fournir, de nombreux conseils et un modèle de LRAR.

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Résilier un abonnement Urban Solar Energy

Solar Urban Energy à une grande ambition, aider et développer l’autoconsommation urbaine. On peut être client d’une entreprise “vertueuse” et cependant vouloir résilier son contrat. Vous trouverez dans cette publication tous les renseignements nécessaires selon les cas (déménagement, changement de fournisseur, décès etc..)

internet bouygues telecom

Comment résilier un abonnement internet Bouygues Telecom ?

La résiliation d’un abonnement internet Bouygues Telecom (Bbox ou autre) doit respecter certaines règles. La première chose à faire est de vérifier si vous êtes sous engagement ou pas. Sachant que d’autres frais peuvent se greffer. Par contre si vous aviez versé un dépôt de garantie, celui ci devra vous être restitué.

resiliation ovo energy

Résilier un abonnement Ovo Energy

Ovo Energy est un fournisseur d’électricité britannique implanté en France. Nous détaillons ici toutes les démarches nécessaires pour résilier un abonnement en fonction de différentes situation. Changement d’adresse, décès de l’abonné, passage à la concurrence et autres…

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Comment résilier un abonnement internet Red by SFR ?

Red by SFR est aussi un fournisseur d’accès internet, vous apprendrez dans cette page comment résilier un de ces contrats d’abonnement internet. Vous y trouverez aussi un exemple de courrier de résiliation à envoyer au service client. Ainsi que nos conseils avisés.

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Résilier un abonnement TotalEnergies

Différentes raisons peuvent expliquer que l’on veuille résilier un abonnement à Total Direct Énergie. Vous en saurez plus en consultant cette publication. (Les motifs, les délais à respecter, comment rédiger et ou envoyer la lettre recommandée avec AR ?) Ainsi que les différentes démarches à effectuer.

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Comment résilier un abonnement internet Sosh ?

Il est possible de résilier un abonnement d’accès à internet Sosh. Vous trouverez ici tous les renseignements utiles et nos commentaires. Nous envisageons tous les cas de figure et vous conseillons dans cette démarche. Comment rédiger la lettre de résiliation ?

resilier forfait telephone

Comment résilier un abonnement B&You Mobile

B&You est un type de forfait mobile distribué par Bouygues Telecom. Pour le résilier, suivez nos indications et nos conseils. Comment résilier ? Quels sont les frais ? A quelle adresse envoyer le courrier recommandé ? Les réponses se trouvent dans cet article.

Eni gaz et electricite

Comment résilier un abonnement ENI France ?

Le fournisseur historique italien d’énergie Eni est présent en France. Vous trouverez ici toutes les modalités de résiliation d’un abonnement Eni en fonction des cas de figure et des délais à prévoir, passage à la concurrence, changement de résidence, décès etc..

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Résilier son forfait Orange mobile

Qu’il soit avec ou sans abonnement, il n’est pas très compliqué de résilier un forfait Orange mobile. Il vous suffit de lire cet article, vous y apprendrez comment doit se faire la résiliation avec ou sans portabilité du numéro d’appel. Et comment sont calculés les frais.

engie electricite

Comment résilier un abonnement Engie ?

Engie (ex GDF) fourni à la fois de l’électricité et du gaz. Si vous êtes client, vous pouvez vous désabonner sans frais. Vous trouverez dans ces lignes les différents cas de figure, changement de fournisseur, déménagement, décès etc.. Avec les modalités de résiliation et un modèle de courrier.

resilier un abonement internet Free

Résilier un abonnement internet Free

Avant de résilier votre abonnement internet Free, il faut savoir si vous êtes ou pas sous engagement afin de ne pas avoir à payer les frais de résiliation. Quoiqu’il en soit les frais de fermeture doivent être réglés. Mais il existe des possibilités permettant de ne pas avoir à supporter ces frais.

greenyellow photovoltaique

Comment résilier un abonnement GreenYellow ?

Les raisons pouvant entrainer un client à résilier son contrat de fourniture d’électricité avec GreenYellow sont diverses. Ce peut être parce que l’on a signé avec un concurrent ou que l’on déménage ou bien si le titulaire est décédé. A chaque cas ses formalités. Voici nos conseils.

resilier forfait telephone

Comment résilier un forfait Carrefour Mobile ?

Carrefour Mobile n’est plus distribué en France, mais il l’est toujours chez nos voisins belges. Vous découvrirez sur cette page les différentes méthodes permettant de résilier un forfait de cet opérateur de réseau mobile virtuel.

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Résiliation d’un forfait SFR mobile

Cette page contient tous les renseignements utiles pour résilier un abonnement mobile SFR. Et ce, en fonction du type de contrat, avec engagement ou non. Vous en saurez aussi plus sur la portabilité, le code RIO et sur la forme que doit prendre un courrier recommandé de résiliation de forfait.

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Résilier un abonnement Numéricable Mobile

Numéricable mobile a été repris par le groupe SFR. Nous vous expliquons ce qu’il en est en détail. Comment joindre le service client ? A quelle adresse envoyer les courriers ?

forfait CIC mobile

Résilier son abonnement CIC Mobile

Un forfait mobile CIC est résiliable sans souci s’il a été souscrit sans engagement. Par contre si une période d’engagement est prévu, il en va tout autrement. Nous vous expliquons tout dans cet article. Prévis à respecter, coût de l’opération de résiliation et comment rédiger le courrier recommandé.

resiliation abonnement internet

Résilier un abonnement internet Orange

On peut vouloir résilier un forfait internet Orange pour de nombreuses raisons. En lisant cette page vous apprendrez comment faire, que ce soit par Lettre recommandée avec AR ou bien à partir de votre espace client. Vous trouverez aussi un modèle de lettre pour vous faciliter la tache et des précisions sur la portabilité et le code RIO.

comment resilier

Résilier un abonnement internet SFR ?

Vous ne savez pas comment faire pour résilier votre contrat internet SFR ? Vous découvrirez le mode d’emploi dans ces lignes. Vous saurez aussi si vous pouvez résilier sans frais ou pas. Ainsi que les différents délais (rétractation etc). Nous explicitons aussi les différents cas envisageables et les solutions correspondantes.

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Résiliation d’un forfait mobile Bouygues Telecom

Il est toujours possible de résilier un abonnement mobile Bouygues Telecom. Dans certains cas vous ne paierez rien, mais dans d’autres, vous devrez régler tout ou partie des mensualités. Vous en saurez plus en lisant cet article. Vous apprendrez aussi comment rédiger la lettre recommandée.

free resiliation

Résiliation forfait Free mobile

Vous voulez quitter Free ? Que ce soit pour aller vers un autre opérateur ou pour une autre raison, vous saurez comment faire et ce qu’il faut mentionner dans le courrier en lisant cette page. Vous saurez aussi ce qu’est la portabilité et le code RIO.

pause cafe telephone

Résilier un abonnement Alice Mobile

Si vous êtes abonné à la société Alice Mobile, vous vous demandez peut être comment résilier le forfait qui vous lie. En fait cela dépend de la durée d’abonnement et du forfait initialement choisi. Vous y verrez plus clair en prenant connaissance de cette page sur laquelle nous vous donnons la marche à suivre selon les cas.

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Résiliation forfait Sosh mobile

Les abonnements Sosh sont distribués par l’opérateur Orange, ils sont sans engagement. Nous vous donnons les indications nécessaires pour résilier ce type de forfait. Saviez vous que vous pouvez garder le même numéro d’appel grâce à la portabilité ? Voici comment faire.