Les fournisseurs d’accès à Internet cités précédemment sont également pour la plupart des opérateurs mobiles. Dans cette sous-catégorie, vous trouverez aussi les procédures de résiliation des MVNO (des opérateurs de réseau mobile virtuel). Ces opérateurs sont souvent rattachés aux grands groupes, on peut notamment, citer Sosh chez Orange, Red by SFR, B&You ou encore Prixtel.
Vous pouvez vouloir changer de forfait mobile pour diverses raisons (tarif plus attractif ailleurs, besoin de plus de Go, etc.). Une résiliation de contrat mobile peut se faire soit à échéance soit en cours de contrat.
Dans le premier cas, la procédure est assez simple et ne vous coûtera rien. Il suffit d’envoyer un courrier recommandé AR exprimant votre volonté de résilier. Pensez à bien respecter le préavis indiqué par votre opérateur (généralement entre 1 et 3 mois), sous peine de quoi vous repartiriez pour une nouvelle période d’abonnement.
Par contre, si vous voulez résilier un contrat mobile en cours, la procédure pourra être coûteuse, car vous devrez payer la totalité des montants dus pour la période restante (par exemple, si vous résiliez 5 mois avant la fin de contrat, vous devrez quand même payer ces 5 mois mensualités ainsi que les échéances de votre nouvel abonnement chez un concurrent). Dans certains cas, (déménagement à l’étranger, licenciement, surendettement), vous n’aurez pas à payer ces frais si vous joignez un justificatif à votre courrier recommandé.
Orange vient de mettre sur le marché SaferPhone, un forfait 5 Go à destination des ados de moins de 18 ans. Avec cet abonnement les parents peuvent contrôler divers paramètres. Pour résilier un abonnement SaferPhone, rien de compliqué. Nous vous expliquons tout en détail. Il ne vous reste qu’à compléter notre lettre type de résiliation et l’envoyer à l’adresse indiquée.
Switch Call est un MNVO, c’est à dire un opérateur mobile qui utilise le réseau d’un autre, en l’occurrence Bouygues Telecom. Les abonnements Switch Mobile peuvent être résiliés à condition de respecter leurs CGV. Quels est le montant des frais de dossier et des frais de rupture ? Quels sont les délais à prendre en compte ? Comment compléter notre lettre de résiliation ?
Bazile Telecom a conçu des abonnements de téléphonie mobile pour les séniors. Voici en résumé ce qu’ils proposent. Bien évidement, ces forfaits sont résiliables. Nous vous expliquons les modalités de résiliation en fonction de la durée d’abonnement et de la situation du client. Et proposons un modèle de lettre à compléter.
La société Dauphin est présente dans les DOM TOM. Certains contrats de téléphonie mobile Dauphin Telecom sont avec engagement. Nous allons voir comment les résilier et au bout de combien de temps. Pour vous aider nous vous proposons une lettre type à compléter.
Il existe un abonnement de téléphonie mobile appelé « Source », avec un forfait d’accès internet. Si le forfait n’est pas totalement utilisé dans le mois, le résiduel peut être transformé en dons à diverses associations. Nous voyons aussi la méthode qui permet de résilier cet abonnement Bouygues/Source.
YouPrice est un opérateur mobile virtuel (MVNO) qui vous propose différents forfaits mobiles. Dans cet article, on vous indique toutes les conditions et les démarches pour résilier un forfait mobile auprès de cet opérateur. On vous explique aussi comment joindre YouPrice.
Vous avez souscrire à un forfait mobile auprès de Lebara Mobile et vous voulez le résilier ? Comme les forfaits mobiles proposés par Lebara sont sans engagement, vous pouvez alors les résilier à n’importe quel moment, que ce soit en ligne ou par courrier postal.
Sachez que les démarches de résiliation pour un forfait mobile auprès de Cdiscount ne sont pas les mêmes selon si vous avez choisi un abonnement avec ou sans durée d’engagement. Toutes les démarches à effectuer sont dans cet article.
Ozone distribue des forfaits de téléphonie mobile avec engagement. Nous abordons ici les différentes méthodes permettant de résilier, selon l’age du contrat. A t-il plus ou moins d’un an ? C’est le critère principal à prendre en compte pour savoir si l’on devra ou non payer jusqu’au terme de la période forfaitaire.
Nordnet peut, entre autres, fournir à ses clients un forfait de téléphonie mobile. Voici ce qu’il en est. Nous abordons aussi le thème de la résiliation d’un tel forfait. Comment faire ? Quand ? Comment le signifier à Nordnet ? Et, pour finir nous vous aidons à rédiger votre lettre recommandée AR.
Club Budget propose des forfaits mobiles à petit prix, avec ou sans engagement. Pour résilier un de ces forfaits, vous devrez obligatoirement écrire une lettre de résiliation et l’envoyer via la voie postale. On vous indique toutes les autres démarches dans cet article.
La société E Leclerc est présente sur de nombreux marchés dont la téléphonie mobile. Les forfaits Réglo Mobile qu’elle propose à sa clientèle peuvent bien sûr être résiliés. Nous abordons ce sujet et vous fournissons tous les renseignements utiles.
Mint Mobile (ex Budget Telecom), distribue des forfaits de téléphonie mobile. Une résiliation doit être faite dans les formes. Nous vous apportons toutes les explications utiles, notamment sur la portabilité, sur le code RIO. Ainsi que sur la façon dont ont doit rédiger la lettre.
Le Crédit Mutuel est une banque, mais c’est aussi une assurance et un fournisseur de forfaits téléphoniques. C’est de cette dernière activité dont nous allons vous parler. Comment résilier un abonnement mobile avec engagement ou sans engagement ? Comment signifier une résiliation, ou l’adresser ?
Dans le cas où vous avez souscrit un forfait mobile auprès de l’opérateur Coriolis Télécom, alors la procédure de résiliation n’est pas exactement la même selon s’il s’agit d’un forfait avec ou sans engagement. Les différentes conditions et démarches de résiliation sont toutes détaillées dans cet article.
Dans le cas où vous avez souscrit un forfait mobile chez Auchan Télécom et que vous voulez le résilier, vous devez suivre les quelques étapes mentionnées dans cet article. Vous pourrez aussi y trouver plusieurs coordonnées vous permettant de résilier mais aussi de contacter le service client de Auchan Télécom (par courrier postal, au téléphone).
Prixtel est un opérateur mobile proposant des forfaits qui s’adaptent à votre consommation. Pour résilier votre abonnement chez Prixtel, vous pouvez le faire directement en ligne depuis votre espace client ou en envoyant une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.
Syma Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel français de téléphonie mobile. Dans le cas où vous voulez résilier un forfait mobile auprès de cet opérateur, lisez cet article pour en savoir plus concernant les conditions à respecter et les moyens de contact utiles.
Si vous avez souscrit à un forfait chez l’opérateur NRJ Mobile et que vous voulez le résilier, les démarches ne sont pas exactement les mêmes selon si vous avez choisi un forfait avec ou sans engagement. Dans tous les cas, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client de NRJ Mobile.
Vous souhaitez résilier votre abonnement à un forfait de la Poste Mobile ? Cet article vous fournit toutes les informations utiles pour pouvoir résilier rapidement. Le meilleur moyen pour résilier est de rédiger une lettre de résiliation et de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
B&You est un type de forfait mobile distribué par Bouygues Telecom. Pour le résilier, suivez nos indications et nos conseils. Comment résilier ? Quels sont les frais ? A quelle adresse envoyer le courrier recommandé ? Les réponses se trouvent dans cet article.
Qu’il soit avec ou sans abonnement, il n’est pas très compliqué de résilier un forfait Orange mobile. Il vous suffit de lire cet article, vous y apprendrez comment doit se faire la résiliation avec ou sans portabilité du numéro d’appel. Et comment sont calculés les frais.
Carrefour Mobile n’est plus distribué en France, mais il l’est toujours chez nos voisins belges. Vous découvrirez sur cette page les différentes méthodes permettant de résilier un forfait de cet opérateur de réseau mobile virtuel.
Cette page contient tous les renseignements utiles pour résilier un abonnement mobile SFR. Et ce, en fonction du type de contrat, avec engagement ou non. Vous en saurez aussi plus sur la portabilité, le code RIO et sur la forme que doit prendre un courrier recommandé de résiliation de forfait.
Numéricable mobile a été repris par le groupe SFR. Nous vous expliquons ce qu’il en est en détail. Comment joindre le service client ? A quelle adresse envoyer les courriers ?
Un forfait mobile CIC est résiliable sans souci s’il a été souscrit sans engagement. Par contre si une période d’engagement est prévu, il en va tout autrement. Nous vous expliquons tout dans cet article. Prévis à respecter, coût de l’opération de résiliation et comment rédiger le courrier recommandé.
Il est toujours possible de résilier un abonnement mobile Bouygues Telecom. Dans certains cas vous ne paierez rien, mais dans d’autres, vous devrez régler tout ou partie des mensualités. Vous en saurez plus en lisant cet article. Vous apprendrez aussi comment rédiger la lettre recommandée.
Vous voulez quitter Free ? Que ce soit pour aller vers un autre opérateur ou pour une autre raison, vous saurez comment faire et ce qu’il faut mentionner dans le courrier en lisant cette page. Vous saurez aussi ce qu’est la portabilité et le code RIO.
Si vous êtes abonné à la société Alice Mobile, vous vous demandez peut être comment résilier le forfait qui vous lie. En fait cela dépend de la durée d’abonnement et du forfait initialement choisi. Vous y verrez plus clair en prenant connaissance de cette page sur laquelle nous vous donnons la marche à suivre selon les cas.
Les abonnements Sosh sont distribués par l’opérateur Orange, ils sont sans engagement. Nous vous donnons les indications nécessaires pour résilier ce type de forfait. Saviez vous que vous pouvez garder le même numéro d’appel grâce à la portabilité ? Voici comment faire.