Comment résilier un abonnement à Badoo ?

Badoo.com est un site internet d’origine anglaise, il y fut créé en 2006. Son siège social est installé à Chypre. Il fait partie au niveau mondial des plus important site de rencontre en nombre d’abonné. La stratégie du site repose sur des inscriptions gratuites qui ne donne qu’un accès partiel au service. Si l’on ne souscrit pas un abonnement payant, on peut consulter certains profils, mais on ne peut pas contacter toutes les autres personnes inscrites, ce qui est relativement frustrant et incite à accéder à un forfait payant.

Il faut noter que le site Badoo se démarque de ses concurrents dans la mesure ou il se présente un peu comme un réseau social, il permet donc aussi de se faire des amis, même si sa raison d’être principal est bel et bien de permettre à des couples de se former.

Quels sont les différents abonnements ?

Abonnement gratuit : Avec Badoo comme avec la plupart des sites de rencontre, il est possible de bénéficier d’un abonnement gratuit, mais l’accès est restreint et ce service freemium, permet de discuter avec un nombre limité d’abonnés. Par contre il est possible de consulter de nombreux profil.

Badoo prémium : Cet abonnement payant permet de s’inscrire pendant 1, 3 ou bien 6 mois, sachant que plus la durée choisie est longue et plus le coût rapporté au mois est intéressant. Parallèlement, des crédits peuvent être achetés, ceux ci servent ensuite à payer des fonctionnalités supplémentaires.

Les super pouvoirs : C’est une option payante en plus du service prémium. Ils servent à mettre votre profil en avant et ainsi à acquérir plus de visibilité sur le site.

Résilier son abonnement Badoo

Annuler pendant la période de rétractation

En ce qui concerne la période de rétractation de 14 jours que nous évoquions ci dessus, il est possible de s’en prévaloir via la page contact du site. Mais une lettre recommandée avec accusé de réception est sans doute plus adaptée. (Tout en sachant que c’est la date de réception qui fait foi)

Les motifs de résiliation

Ils sont personnels et varient en fonctions des internautes. Si l’on fréquente Badoo pour trouver un partenaire, il est logique de résilier quand on a atteint son but. De même, si l’on ne parvient pas à créer des liens avec des personnes qui nous correspondent. Il se peut aussi que certains abonnés n’arrivent pas à se familiariser avec le fonctionnement type réseau social du site.

Les conditions de résiliation du site Badoo

Abonnement gratuit : Si vous en êtes resté au stade de l’abonnement gratuit, vous ne risquez rien au niveau financier. Par contre si vous bénéficiez d’un des abonnements payants, vous devez résiliez dès que vous ne souhaitez plus fréquenter Badoo. Nous vous expliquons ci-dessous pourquoi.

Si vous avez souscrit un forfait Prémium : Vous devez demander la résiliation de l’abonnement par le moyen qui vous convient. Ceci peut se faire à n’importe quel moment. Celle ci sera effective un jour après la réception de la demande.

Comment résilier ? (ou annuler la reconduction automatique)

Résilier un contrat Badoo :  Cela consiste à demander la suppression du compte. Cette démarche peut se faire par différents moyens, directement sur le site ou par LRAR. (Explications et modèle de courrier en bas de la page)

Annuler la reconduction automatique : Le contrat prévoit que l’abonnement souscrit une fois est tacitement reconductible tant que son titulaire n’a pas expressément demandé l’annulation de cette reconduction. En clair, si vous ne résiliez pas, l’abonnement continue tout le temps et se renouvelle automatiquement. Si vous voulez l’annuler vous pouvez le faire en envoyant une lettre recommandée au service client Badoo ou bien procéder à partir du site.

Comment supprimer son profil Badoo ?

Sachez qu’en résiliant l’abonnement vous ne supprimez pas votre profil, il reste visible. Vous pouvez supprimer votre profil en ligne. Il suffit de se connecter comme d’habitude puis d’accéder aux paramètres et de cliquer sur « supprimer mon profil ». Cependant il ne sera pas vraiment annulé car il sera mis en sommeil pour le cas ou vous voudriez vous réinscrire ultérieurement.

Logo Badoo pour illustration

Adresse et contact pour résilier un abonnement Badoo

Il n’y a pas de service client Badoo en France. Il faut donc envoyer le courrier recommandé au Royaume Unis à l’adresse suivante :

Badoo, Media village
131/151 Great Titchfield street
LONDON w1w5bb, UK

Exemple de lettre de résiliation à Badoo

Important : Renseignements à inscrire en haut du courrier : Nom et prénom, pseudo, adresse, e-mail. Date et lieu. Destinataire du courrier. A la fin du courrier n’oubliez pas la formule de politesse et surtout votre signature

Pour ce qui est du corps du courrier, vous pouvez recopier le texte en italique suivant :

« Madame, monsieur, »

« Je suis suis inscrit sur votre site de rencontre depuis le (date), mes références client sont les suivantes xxxxxxx. Mon abonnement se termine le  (inscrire la date de fin d’abonnement) ». Par ce courrier recommandé avec accusé de réception je vous demande de résilier mon abonnement. La prise d’effet étant la date de fin de contrat. La reconduction automatique et les prélèvements sur mon compte seront donc de fait annulé aussi. »

Si vous voulez supprimer votre profil du site badoo, vous ajouterez cette phrase : « Vous procéderez aussi à la suppression de mon profil en ligne, et ce à la même date. »