BforBank a vu le jour en 2009, mais ce n’est qu’en 2015 qu’elle ajouta un compte courant à son panel de produits bancaires. Elle a d’ailleurs depuis bien élargie ses offres puisqu’il est désormais possible de souscrire des crédits à la consommation ou des prêts immobiliers et même des produits d’assurance vie. Depuis sa création, BforBank est une filiale du Crédit Agricole.
Nous avons, il y a quelques mois mis en ligne une publication traitant de la résiliation d’un compte BforBank. Aujourd’hui nous allons voir avec vous s’il est possible de résilier sa carte bancaire tout en conservant son compte. Cette publication n’aborde pas le thème du blocage d’un compte en cas de perte ou de vol.
Résiliation d’une carte BforBank
Les cartes distribuées par cette banque en ligne sont des cartes Visa. Peu importe qu’il s’agisse d’une carte Classic, Premier ou Infinite, les démarches pour les résilier sont exactement les mêmes.
Peut être avez vous un compte dans une autre banque avec une carte de paiement et que celle de BforBank est devenue inutile ? Peut être voulez vous résilier pour une autre raison ? De toute façon vous n’avez pas à préciser à la banque pourquoi vous résiliez leur carte bancaire.
Le décès du client : Le compte d’une personne décédé doit être bloqué et la carte sera désactivée par BforBank dès qu’elle a connaissance du décès. Aucune opération ne peut se faire sur le compte d’une personne décédée. Donc à compter du jour du décès, personne ne peut se servir de la carte, que ce soit pour retirer de l’argent ou pour procéder à des achats.
Les conditions de résiliation
Un compte BforBank est ouvert pour une durée illimitée, de même pour la carte bancaire. Ils restent valides tant que ni vous ni la banque n’en demande la clôture. Certains contrats (téléphonie etc…) ne sont pas résiliables la première année, ce n’est pas le cas avec une carte de paiement. En conséquence de quoi, vous pouvez résilier une carte BforBank quand bon vous semble sans avoir à craindre de payer des frais de résiliation.
Attention : Si vous voulez résilier le compte et la carte, inutile d’envoyer deux demandes. Vous devez juste résilier le compte BforBank en précisant que vous résiliez aussi la carte. De cette manière vous n’aurez qu’un courrier recommandé AR à envoyer. Dans ce cas, consultez notre article consacré à la clôture d’un compte BforBank, nous y expliquons tout. Il vous suffit de cliquer sur le lien placé en fin de page.
Conséquences de la résiliation de la carte
Suite à votre demande de résiliation, si vous ne sollicitez pas la délivrance d’une autre carte, vous recevrez une LRAR de BforBank vous informant que la convention de compte sera résiliée. Sachant que la banque est obligée de respecter un préavis de 2 mois.
Modes de résiliation
Résilier une carte BforBank par lettre recommandée
Il semble que seules les notifications de résiliation faites par courrier soit prise en compte par cette banque. Nous vous conseillons donc fortement de procéder par lettre recommandée avec accusé de réception.
Peut-on résilier par voie voie électronique ?
Dans ses conditions générales, BforBank précise bien que les demandes de résiliation formulée par voie électronique ne sont pas acceptées. Ce qui exclu bien évidemment les requêtes faites par mail ou en ligne, via leur site.
Que faire de la carte après la résiliation ?
Nous n’avons pas trouvé de renseignement concernant ce sujet. Peut être que votre contrat ou votre convention de compte vous explique la marche à suivre. Il n’existe que deux possibilités, soit vous la rendez inactive et vous la leur réexpédiez avec la LRAR. Soit vous la détruisez en le mentionnant dans la lettre. Renseignez vous. Pour inactiver une carte bancaire, vous devez l’entailler au niveau de puce électronique à l’aide d’une paire de ciseaux.
Logo BforBank, pour illustration
Adresses de résiliation BforBank
Votre demande de résiliation de carte bancaire sera expédiée à l’une de ces deux adresses en fonction de ce qui est précisé dans le contrat.
BforBank,
Libre réponse 23908,
92889 Nanterre,
Cedex 9
BforBank
Tour europlaza,
20 avenue andré Prothin,
La Défense 4,
92927 Paris La Défense Cedex
Exemple de lettre de résiliation
Nous vous autorisons à recopier ce modèle de lettre. Pensez bien à y ajouter vos nom, prénom, adresse et la date. Vous reporterez aussi l’adresse du destinataire en haut à droite de la lettre.
Référence : (Numéro la carte)
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée avec accusé de réception, je vous informe de ma demande de résiliation de ma carte de paiement dont le type et le numéro figurent en objet et référence. Celle ci est liée par la convention de compte au compte numéro (Numéro IBAN).
Choisissez la mention qui convient :
- J’atteste sur l’honneur que ce moyen de paiement sera détruit par mes soins dès que la carte sera résiliée.
- Vous trouverez ci joint ce moyen de paiement. (reportez vous à nos explications, chapitre « Que faire de la carte ? »)
Formule de politesse et signature.