Au niveau international, c’est la seule banque française classée dans le top 10. Vous l’aurez compris, nous parlons de BNP Paribas. C’est le regroupement de deux banques à la fin des années 60 qui donna naissance à la Banque Nationale de Paris. Mais c’est à partir de 2000 que cette banque prendra l’ampleur qu’on lui connait aujourd’hui, notamment grâce à sa fusion avec Paribas.
Le thème de cette publication n’est pas la banque en elle même mais les cartes bancaires qu’elle distribue, nous allons rapidement voir ce qu’il en est puis nous aborderons le sujet principal, à savoir les différents modes de résiliation d’une carte de paiement BNP Paribas.
Les cartes BNP Paribas
Sachez tout d’abord que si vous demandez la résiliation de votre carte bancaire, cela n’entrainera pas la clôture de votre compte. En effet ce sont deux contrat distincts.
Les différentes cartes de paiement de la BNP Paribas
Les grandes banques françaises ne disposent pas de leur propre réseau de carte. Elles font appel à un partenaire, Visa, Mastercard ou bien plus rarement American Express. La BNP Paribas en ce qui la concerne est capable de vous proposer :
- Une carte Visa (électron, premier, classic ou infinite), ou bien encore Visa Plus, qui est une simple carte de retrait.
- Si le client le désire, il pourra se voir confier une carte du réseau Mastercard, c’est la carte de retrait Cirrus.
- Les inconditionnels du réseau American Express trouveront aussi leur bonheur avec les cartes Gold et Platinium.
Les motifs de résiliation
Ils peuvent être très variés. Certains considèrent qu’il n’ont plus besoin de ce moyen de paiement et s’en séparent purement et simplement. D’autres trouvent que les services offerts par leur carte ne sont pas suffisants ou au contraire qu’ils payent pour des services qu’ils n’utilisent pas. Mais la raison la plus courante reste le changement de banque.
Si vous désirez vous séparer de votre carte bancaire, et en solliciter une autre, inutile de résilier de suite. Il est préférable de contacter d’abord votre conseiller BNP qui vous conseillera et procédera au changement de carte avec vous.
Conditions de résiliation d’une carte de la BNP Paribas
Les cartes bancaires sont reconductibles. Si vous ne vous manifestez pas pour signaler que vous voulez clôturer votre contrat de carte bancaire BNP Paribas, celui ci sera automatiquement renouvelé pour 12 mois de plus quand arrivera la date anniversaire. Et votre compte sera débité du montant de la cotisation annuelle.
Pour que la carte soit résiliée et que la cotisation de l’année suivante ne soit pas prélevée, il faut que la demande parvienne au moins un mois avant la date anniversaire.
Bon à savoir : Quand nous parlons de date anniversaire, il s’agit de la date à laquelle le contrat est renouvelé pour une année supplémentaire (reconduction tacite). Sachez que la date figurant sur le recto de celle ci n’a rien à voir avec la reconduction du contrat. En effet c’est une date d’expiration après laquelle la carte n’est plus valable et sera remplacée par une nouvelle.
La procédure de résiliation
Résilier par LRAR
En ce qui nous concerne c’est ce que nous préconisons. car vous recevrez en retour un récépissé qui est une preuve datée. Ainsi si la demande n’était pas suivie d’effet (cela peut arriver), vous pourriez faire par la suite une réclamation avec preuve à l’appui. Et demander le remboursement de la cotisation annuelle indument prélevée.
Autres possibilités
Évidemment rien n’interdit à un client de faire la requête par courrier simple ou par mail. Mais ensuite, difficile de faire une réclamation sans preuve.
Logo de la BNP Paribas, pour illustration
Ou doit on expédier la lettre ?
Vous avez la possibilité de l’expédier au siège de la banque, 16 Boulevard des Italiens 75009 Paris. Mais la solution la plus simple consiste à envoyer votre LRAR à votre agence de la BNP Paribas. Vous pouvez aussi vous y rendre et demander au conseiller de faire avec vous les formalités de résiliation. Dans ce cas demandez à ce qu’un document prouvant la demande vous soit remis en main propre, à toutes fins utiles.
Exemple de lettre de résiliation
Une demande de résiliation de contrat doit permettre à la BNP Paribas de vous identifier ainsi que la carte concernée. Soyez précis, surtout si vous avez plusieurs cartes de paiement dans cet établissement bancaire. Vous mentionnerez donc clairement vos nom, prénom, adresse mail, adresse postale et votre numéro de téléphone (facultatif). Vous préciserez l’adresse de l’agence destinataire de la lettre et la date.
Objet : Résiliation de carte bancaire
Madame, Monsieur,
Je vous adresse cette lettre recommandée avec accusé de réception pour vous signifier la résiliation de ma carte bancaire (précisez bien le type de la carte, visa électron par exemple), ayant pour référence (inscrivez les numéros figurant sur la carte) et expirant le xx/xx/xxxx. Cette résiliation interviendra le xx/xx/xxxx.
Vous terminerez avec une formule de politesse et signerez.