Située dans l’hyper-centre de Grenoble, Feelsport est une salle de sport. Sur place, des coachs professionnels vous accompagneront pour vous aider à réaliser votre objectif et pourront vous apporter des conseils sur les différents équipements mis à votre disposition. Plusieurs programmes et activités sont disponibles dans la salle Feelsport et peuvent peut-être vous convenir : cours collectifs, rééquilibrage nutritionnel, programme détente, fitness, musculation, etc. Pour découvrir la salle Feelsport, celle-ci propose une séance d’essai gratuite avant de commencer un abonnement payant. Une fois cette séance d’essai terminée, vous pourrez choisir de souscrire un abonnement ou bien de ne pas continuer.
Dans cet article, on vous indique comment faire pour résilier votre abonnement à la salle de sport Feelsport. On vous fournit pour cela toutes les coordonnées que vous pourrez utiliser mais également les informations à indiquer dans votre lettre de résiliation par exemple.
L’offre proposée par la salle Feelsport
Quand vous vous trouvez sur la page d’accueil du site internet de Feelsport, 2 possibilités s’offrent à vous pour en savoir plus sur les services proposés par Feelsport :
- Vous pouvez d’abord directement réserver un créneau pour une séance d’essai en cliquant sur « Je réserve mon rdv découverte« . Choisissez ensuite un jour et une heure, indiquez votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone puis confirmer.
- Sinon, pour connaître le prix des offres et des abonnements en cours, indiquez votre prénom et votre numéro de téléphone dans la rubrique « Recevez par SMS notre offre du mois« . Vous recevrez alors un SMS avec le prix de l’offre en cours. Attention, de nouvelles offres apparaissent régulièrement et les prix peuvent donc évoluer.
Vous pourrez ensuite souscrire à un abonnement « classique » directement auprès d’un membre du personnel dans la salle Feelsport ou bien au téléphone. Mais ensuite, comment résilier votre abonnement ? On vous explique tout.
Les moments où résilier votre abonnement Feelsport
Sur son site internet, Feelsport n’indique aucune information concernant les démarches de résiliation. Cependant, il existe certaines conditions obligatoires générales applicables à n’importe quelle salle de fitness.
Durant la période de rétractation
De manière générale, cette période correspond aux 14 premiers jours suivants votre date de souscription. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de Feelsport pour connaître la durée de cette période dans leur cas.
Pour un abonnement sans engagement
Dans le cas où votre abonnement à Feelsport est sans engagement, vous pouvez le résilier à n’importe quel moment. Vous n’avez alors pas besoin d’attendre une certaine période de temps précise pour stopper votre abonnement.
Pour un abonnement avec engagement
Par contre, si vous avez un abonnement avec une durée d’engagement, vous devez attendre la fin de cette période pour pouvoir résilier votre contrat sans frais. Par exemple, si la durée d’engagement est de 1 an et que vous avez souscrit le 1er janvier 2022, vous devez attendre le 1er janvier 2023 pour pouvoir résilier gratuitement.
Comment résilier votre abonnement Feelsport ?
En vous rendant dans la salle
Le premier moyen pour résilier votre abonnement à Feelsport est d’écrire une lettre de résiliation puis de la transmettre au gérant de la salle de sport en vous rendant directement sur place.
Par courrier postal
Si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre sur place pour une raison ou une autre, vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation via la voie postale.
Il est préférable de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Logo Feelsport pour illustration
Adresse et contacts utiles de Feelsport
Adresse postale
Que vous résiliez votre abonnement en vous rendant sur place ou bien par courrier postal, vous aurez besoin de l’adresse de la salle Feelsport :
26 Cours Berriat,
38000 Grenoble.
Autres moyens de contact
Vous pouvez aussi joindre le service clients de Feelsport :
- Sur Facebook : @feelsportgrenoble ;
- Avec le formulaire de contact ;
- Au téléphone : 04 28 31 82 36.
Attention : ces coordonnées ne peuvent pas être utilisées pour résilier votre abonnement.
Exemple de lettre de résiliation
Pour résilier votre abonnement à Feelsport, vous devrez donc forcément écrire une lettre de résiliation. Dans celle-ci, vous devrez indiquer les informations qui suivent :
- Votre identité et vos coordonnées : civilité, nom, prénom, adresse postale, mail et numéro de téléphone ;
- Le motif général de votre lettre (résiliation de votre abonnement) ;
- Les conditions de votre abonnement (période de rétractation, abonnement avec ou sans engagement…) ;
- La date de rédaction de votre lettre ;
- Et votre signature à la main.