Vous connaissez certainement France Loisirs, une société française qui distribue des livres et des dvd. Elle existe depuis plus de 50 ans. 200 boutiques de cette enseigne sont implantées sur le territoire métropolitain et les domaines d’outre-mer. D’ailleurs son slogan « Vous n’êtes pas au bout de vos découvertes », ne vous est sans doute pas étranger.
France loisirs dispose de plusieurs réseaux de vente, ses magasins, bien sûr mais aussi son système de vente par correspondance et plus récemment la vente en ligne. Les abonnés disposent d’avantages, prix promotionnels, bons d’achat ou bien encore de ventes privées. Et bien sûr du catalogue bimestriel qu’ils reçoivent à domicile. Nous allons voir maintenant comment il est possible de résilier un abonnement à France Loisirs.
L’abonnement, comment ça marche ?
Outre les achats en boutique et et en ligne. Cette société a mis au point depuis des décennies un système de vente par correspondance. Le principe est simple, vous devez d’abord vous abonner et régler chaque mois par prélèvements mensuels une somme assez modique. Tous les deux mois vous recevez à domicile un catalogue qui vous permet de choisir un ou des livres à prix préférentiel. Chaque catalogue offre aussi un panel de DVD, de jeux et de jouets.
Résilier un abonnement France Loisirs
Tant que vous maintenez le prélèvement mensuel, vous bénéficiez de tous les avantages club. Il peut arriver pour diverses raisons (moins de temps pour lire par exemple), qu’un abonné ne commande plus ou ne commande que très peu de livres dans l’année. La bonne question à se poser dans ce cas est : « Ma cotisation sur une durée d’un an est-elle inférieure ou supérieure à l’économie que je fais sur les livres que j’achète sur cette même période ? ». En fonction de la réponse, vous saurez si la résiliation est ou pas la bonne solution d’un point de vue financier. Tout en sachant que vos pouvez rompre le contrat avec France Loisirs et en souscrire un nouveau plus tard.
L’abonnement à France Loisirs est sans durée d’engagement. Cela veut dire que vous pouvez rompre votre contrat à tout moment, sans craindre de devoir payer une pénalité, ou bien d’être forcé de régler jusqu’à la fin d’une période d’engagement.
Résiliation par courrier recommandé AR
C’est la solution qui nous parait la plus adéquate car elle offre la possibilité de pouvoir démontrer sa bonne foi en cas de litige. En effet l’accusé de réception constitue une preuve datée. N’oubliez pas de faire une photocopie de votre lettre. L’avantage par rapport à un courrier simple est de pouvoir prouver au destinataire que l’on lui a bien envoyer le courrier, au cas ou celui-ci se perdrait ou n’était pas pris en compte.
Autres solutions de résiliation
Sur son site, France Loisirs préconise aussi la résiliation par mail. (serviceclub@france-loisirs.com). Ce n’est pas ce que nous conseillons sauf si vous êtes certain de recevoir une confirmation écrite et datée de la réception du courrier électronique.
Nous vous recommandons d’éviter de demander la rupture d’un tel contrat par téléphone.
Adresses de résiliation de France Loisirs
France loisirs est aussi présent dans les territoires d’outre-mer. L’adresse à laquelle envoyer la lettre recommandée avec accusé de réception sera différente selon que vous êtes domiciliés en métropole, à la Guadeloupe, à la Martinique ou bien à la Réunion. Voici ces différentes adresses.
Logo de France Loisirs, pour illustration
- Si votre adresse est située en France métropolitaine : France Loisirs, Service résiliation adhérent, Vepex 5000, 62070 Arras Cedex 9
- Si votre adresse est située à la réunion : France Loisirs, Service résiliation adhérent, 57 rue Pasteur, 97400 Saint Denis
- Si votre adresse est située à la Martinique :France Loisirs, Service résiliation adhérent, CS 50807. 97244 Fort-de-France Cedex
- Si votre adresse est située à la Guadeloupe : France Loisirs, Service résiliation adhérent, CS 90004. 97196 Jarry Cedex
Comment rédiger la lettre de résiliation ?
Objet : Résiliation de mon abonnement à France Loisirs.
LRAR
Madame, Monsieur,
Je vous adresse cette lettre recommandée avec accusé de réception, pour vous signifier la résiliation de mon abonnement France Loisirs [numéro d’abonnement ou de contrat]. Et ce, à compter du [précisez la date en tenant compte du prévis obligatoire d’un mois]. Date après laquelle vous annulerez le prélèvement automatique.
Vous voudrez bien me confirmer la prise en compte de cette demande par écrit. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués.
[signature]