La Mutuelle Bleue est une société qui propose des contrats d’assurances (notamment automobile et habitation) et des solutions de mutuelle santé pour les particuliers, pour les travailleurs indépendants et pour les entreprises. Pour souscrire à un contrat auprès de cette assurance, vous pouvez faire une demande de devis en ligne (sur le site internet de La Mutuelle Bleue) ou bien au téléphone. Une mutuelle santé comme celle de la Mutuelle Bleue couvre notamment certains de vos frais relatifs à votre santé : hospitalisation, dentition, optique, audition, médicaments avec ou sans ordonnance, médecine générale, etc.
Une fois que votre mutuelle arrive à échéance ou si vous souhaitez l’arrêter avant la date prévue pour en changer par exemple, vous devez donc la résilier. Pour cela, nous avons regroupé toutes les informations et toutes les coordonnées utiles à ce sujet dans cet article.
Les solutions mutuelle santé de la Mutuelle Bleue
La Mutuelle Bleue propose 4 formules de mutuelle santé, à choisir selon vos besoins :
- « Hospi Soins » (couverture renforcée sur les dépenses d’hospitalisation et de consultations médicales) ;
- « Cap Eco » (couverture pour les soins incontournables) ;
- « Pack Essentiel » (couverture complète sur l’essentiel) ;
- « Pack Santé + » (couverture renforcée même en cas de maladie grave par exemple).
Quand résilier sa mutuelle santé la Mutuelle Bleue ?
A la date d’échéance
Tout d’abord, vous pouvez résilier votre contrat à la fin de la première année de votre contrat. En effet, lorsque vous souscrivez une mutuelle santé auprès de la Mutuelle Bleue, vous vous engagez pour une période minimale d’une année.
Si vous souhaitez l’arrêter à la fin de cette première année, vous devez donc le dire à la Mutuelle Bleue afin que celle-ci ne soit pas renouvelé pour une année supplémentaire. Car, tant que vous n’arrêtez par votre contrat de mutuelle santé, il sera renouvelé à chaque fois pour un an de plus sous le principe de la tacite reconduction.
Attention, pensez bien à respecter le délais de préavis pour faire parvenir votre demande de résiliation à temps. Dans le cas de la Mutuelle Bleue, vous devez faire votre demande de résiliation au moins 2 mois avant la date d’échéance prévue.
Après l’échéance
Une fois la première année d’engagement terminée, vous pouvez ensuite résilier à n’importe quel moment, vous n’avez pas besoin d’attendre un autre moment spécifique.
Dans ce cas de figure, le délai est plus court. Vous devez en effet prévenir la Mutuelle Bleue de votre souhait de résilier 1 mois avant la date souhaitée.
La résiliation pour un motif légitime
Enfin, il existe un dernier cas vous permettant de résilier gratuitement votre mutuelle santé auprès de la Mutuelle Bleue. Vous pouvez donc résilier votre contrat avant la fin de la première année seulement avec l’un des motifs suivants :
- Pour un changement professionnel (licenciement, embauche, démission, etc.) ;
- Pour un changement personnel (mariage, divorce, déménagement à l’étranger, etc.).
Vous pouvez aussi résilier de manière anticipée dans le cas où vous devez souscrire à la mutuelle de votre entreprise. Dans ce cas, votre entreprise peut s’occuper de toutes les démarches de résiliation.
Les démarches pour résilier un contrat Mutuelle Bleue
Résilier par courrier postal
Pour résilier votre mutuelle santé auprès de la Mutuelle Bleue, il n’est possible de le faire que par courrier postal. Vous devez alors écrire une lettre de résiliation sur papier libre.
Pour des raisons de sécurité, vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. En plus, de cette manière, vous serez aussi au courant du moment où votre lettre de résiliation sera bien arrivée à destination.
En ligne ou au téléphone
Il n’est pas possible de résilier votre mutuelle santé ou n’importe quelle assurance de la Mutuelle Bleue par un autre moyen que le courrier postal. Nous préconisons de la faire par courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous ne pouvez donc pas résilier votre contrat en ligne ou au téléphone par exemple.
Logo Mutuelle Bleue, pour illustration
Adresse et coordonnées de la Mutuelle Bleue
Adresse postale
Pour trouver l’adresse postale de l’agence la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site de Mutuelle Bleue dans la rubrique « Nos agences« .
Cependant, on trouve des agences seulement en région parisienne et en Occitanie. Si vous vous ne trouvez pas dans ces régions, vous devez alors envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante :
14 rue René Cassin
CS 70528
77014 Melun Cedex.
En ligne et au téléphone
Vous pouvez aussi joindre la Mutuelle Bleue pour obtenir des précisions mais pas pour résilier.
- Au téléphone : 0 800 71 81 91 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h).
- Via la messagerie interne et sécurisée de votre espace adhérent.
- Sur les réseaux sociaux : Facebook, Linkedin et YouTube.
Exemple de lettre de résiliation
Afin de résilier votre mutuelle auprès de la Mutuelle Bleue, vous devez donc rédiger une lettre qui doit contenir au minimum les informations suivantes :
- Toutes vos coordonnées : votre nom, prénom, mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc. ;
- Les informations relatives à votre contrat de mutuelle santé : numéro et type de contrat, date de début, etc. ;
- Le motif de votre courrier : la résiliation ;
- Les détails concernant la résiliation : date de fin, type de résiliation (à échéance, pour un motif légitime..) ;
- La date de rédaction et votre signature.
En cas de motif légitime, vous devez aussi joindre un document qui prouve ce motif (justificatif de domicile, lettre de licenciement, etc.).