Résilier une mutuelle santé de l’Abeille Assurances

Certaines assurances existent depuis très longtemps. D’autres naissent puis disparaissent ou sont absorbées par des concurrentes telle les AGF ou La Nationale. Ce qui est plus rare c’est qu’une compagnie soit rebaptisée de son ancien nom. C’est pourtant ce qui est arrivé dernièrement, une assurance disparue depuis une vingtaine d’année « L’abeille », voit son nom revenir sur le devant de la scène.

L’abeille était l’ancien nom d’Aviva, et il y a quelques mois, à l’occasion de son rachat par Aéma, elle décide de changer de nom de redevenir « Abeille Assurances ». Le logo représente désormais un petit insecte butineur noir et jaune.

Il en va de même pour les assurances habitation que pour les complémentaires santé. Elles ne sont pas rendues obligatoires par la loi mais une grande majorité de français sont couverts. Ils n’hésitent pas non plus à en changer, lorsque le tarif ou les garanties ne leur conviennent plus. Si vous êtes dans ce cas, cet article a été écrit pour vous.

La complémentaire santé de l’Abeille Assurances

Divers contrats sont disponibles, couverture santé complète ou uniquement hospitalisation. Mais aussi en fonction de l’âge et de la situation de l’assuré (assurances : jeune, couple, famille, sénior etc…). Une surcomplémentaire en cas d’hospitalisation est aussi au catalogue de l’Abeille Assurances.

La résiliation de contrat n’est pas un sujet simple, mais rassurez vous, quelque soit la formule que vous avez choisie, les modalités de résiliation seront les mêmes. Par contre elles varieront en fonction d’autres critères tels que l’age du contrat par exemple.

Résiliation selon l’âge du contrat

La loi Hamon a récemment introduit de nouvelles règles de résiliation. Elles simplifient la tache des consommateurs en leur permettant de rompre plus facilement un contrat. Les modalités à respecter dépendront de la date de signature, explications :

Contrat signé depuis moins de 12 mois

Cas général

La loi Hamon n’a rien modifié en ce qui concerne la résiliation pendant cette période : Le contrat de complémentaire santé ne peut pas être résilié avant ses un an. Le préavis de 2 mois oblige les consommateurs a envoyer leur lettre recommandée avec accusé de réception avant la fin du 10ème mois.

Cas particuliers

Si vous consultez vos conditions générales, vous devriez y trouver une liste de situations qui permettent à un assuré de résilier son assurance santé même pendant la première année, vérifiez. Outre le cas de la rétractation, voici à titre indicatif quelques uns de ces cas :

• Si votre situation personnelle change, si vous divorcez ou si vous vous mariez. Cela modifiera les conditions particulières et le tarif. Ce qui requiert votre accord, si vous refusez vous pouvez alors résilier.
• Si l’assuré ou une des personnes couvertes par le contrat vient à disparaitre. L’abeille Assurances doit en être tenue informée. Et cela peut aussi être une cause de rupture du contrat. L’assureur doit être prévenu par les proches le plus rapidement possible.
• Si L’assureur vous avise du fait qu’il va modifier une partie des conditions générales, vous pourrez alors tout à fait lui répondre que cela entraine l’annulation du contrat de complémentaire santé.
• Si l’Abeille Assurance résilie un de vos contrats (assurance habitation par exemple), vous pourrez alors décider de rompre aussi tous les autres contrats d’assurance détenus dans cette compagnie.

Pour que votre demande soit prise en considération par L’abeille Assurances, il faut absolument que vous fassiez la demande au maximum 3 mois après l’avènement de la nouvelle situation.

Pour vous prévaloir d’une des situations énumérées ci dessus, il vous faudra le signifier par lettre recommandée avec accusé de réception, à laquelle vous annexerez un justificatif du changement de situation.

Adhésion à une complémentaire santé d’entreprise

Au cas ou vous seriez contraint de souscrire une assurance complémentaire santé de groupe contractée par votre employeur, vous serez forcé de résilier votre assurance actuelle qu’elle ait plus ou moins d’un an. Ceci n’est valable que si l’entreprise prend en charge plus de la moitié de la prime de la mutuelle santé.

Contrat signé depuis plus de 12 mois

C’est à partir de la seconde année que la la loi Hamon facilite à la fois la résiliation et le changement de mutuelle santé. Elle ramène en effet le préavis à un mois ou lieu de deux. Mais surtout elle permet aux consommateurs de faire la demande de résiliation n’importe quand. Plus besoin d’attendre l’échéance principale ! C’est un réel progrès. Si vous  souhaitez vous assurer directement après d’une autre mutuelle santé, elle pourra vous aider dans vos démarches.

Comment résilier la complémentaire Abeille Assurances ?

Un tel contrat engage les 2 parties, il a une valeur légale. C’est pourquoi il ne doit pas être rompu par un simple coup de téléphone, un mail , ni même en expédiant un courrier simple.

Une résiliation de mutuelle santé doit être signifié par courrier recommandé avec accusé de réception. C’est aussi la garantie que votre demande sera suivie d’effet. Si elle ne l’était pas, l’accusé de réception et la copie de la lettre vous permettront de prouver vos dires.

Si la demande requiert un justificatif, n’oubliez pas de le joindre.

Ou envoyer le courrier LRAR de résiliation ?

Aviva a changé de nom, mais il ne semble pas que l’adresse ait changé. Vérifiez sur vos documents ou votre contrat.

Abeille assurances,
Service résiliation,
13 rue du Moulin Bailly,
92271 Bois-Colombes Cedex.

Exemple de lettre de résiliation

Vous pouvez modifier ou copier comme bon vous semble le modèle proposé. Mais vous devez absolument y indiquer vos coordonnées personnelles, et l’adresse de l’Abeille Assurances. Si des documents sont requis, vous les annexerez au courrier. Faites bien attention à respecter le préavis qui de 1 ou 2 mois selon les cas.

Le (date) à (lieu de rédaction de la lettre)
Objet : Résiliation de ma complémentaire santé Abeille Assurances.
Référence : (numéro d’assuré ou de contrat)

Madame, Monsieur,

Par cette lettre recommandée avec accusé de réception, je vous informe du fait que je souhaite résilier ma complémentaire santé (précisez), dont la référence figure ci dessus.

L’une des trois assertions suivantes correspond à votre demande, complétez là et effacez les deux autres.

– Résiliation demandée avant la première date anniversaire : Le motif de cette demande est le suivant : (vous expliquerez en quoi votre situation personnelle a changé, ou vous vous référerez à une modification des CG, ou autres). Vous trouverez les justificatifs nécessaires annexé à cette lettre. Je fixe la date effective de la résiliation au xx/xx/xxxx..

– Résiliation à la première date anniversaire : La date de prise en compte de la résiliation sera la date de 1er anniversaire du contrat.

– Résiliation demandée après la première année : Je souhaite que cette résiliation intervienne le xx/xx/xxxx.

Je vous remercie, par avance, de me confirmer cette requête et de m’envoyer votre facture de clôture. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les plus distingués.

Signature