Comment résilier un abonnement Parship ?

Parship est apparu outre-Rhin en 2000, puis 5 ans plus tard en France. Le site repose en partie sur un logiciel qui permet de déterminer le pourcentage d’affinité entre deux membres. Il est basé sur un algorithme compliqué mais semble t-il plutôt fiable. La cible privilégié de ce site sont les célibataires bien insérés dans la vie et désireux de s’épanouir dans une relation stable et durable.

Certains sites de rencontre permettent de faire des rencontres d’un soir et privilégient les rencontres éphémère. Le site Parship se démarque en annonçant clairement la couleur, son but est de permettre à ses membres de rencontrer des personnes pour une relation sérieuse. La plupart des abonnés de ce site on déjà vécu en couple et la moyenne d’âge est plus proche de 40 ans que de 20.

Quels sont les différents abonnements Parship ?

L’inscription en elle même est gratuite, ce qui permet de pouvoir naviguer de façon restreinte sur le site. Pour vraiment espérer faire une rencontre il faudra en passer par une formule payante.

Membres Basic : Ils n’ont pas la possibilité de bénéficier de toutes les fonctionnalités, mais peuvent en obtenir certaines en payant, sans pour autant devenir membre Prémium.

Membres Prémium : Leur marge de manœuvre sur la plateforme est complète, surtout s’ils ont souscrit un abonnement de plus de 6 mois.

Résilier son abonnement Parship

Les motifs de résiliation

Il est possible que vous résiliiez parce que vous avez fini par trouver la personne qui vous correspond ou bien à l’inverse car vous ne réussissez pas à trouver des personnes compatibles avec vous. Certains annulent leur abonnement pour des raisons financières. Quoiqu’il en soit, la raison qui vous incite à résilier importe peu, de toutes façons vous n’avez pas à vous justifier.

Les conditions de résiliation du site

Abonnement gratuit : Si vous n’avez pas versé d’argent ni fourni vos coordonnées bancaires, vous ne risquez rien à quitter Parship. Vous pouvez tout à fait le faire à partir de votre espace sur le site (statut du profil). La seule autre démarche que vous aurez à faire si vous le voulez, c’est de demander à ce que votre profil ne soit plus visible en ligne par les abonnés.

Abonnement Payant : Parship demande à ce que la démarche de résiliation soit effectuée par écrit (courrier fax ou mail). Nous préconisons pour ce faire le moyen le plus sûr c’est à dire une lettre recommandée avec accusé de réception. Attention à bien tenir compte du délai de rétractation. Les explications à ce sujet sont contenues dans le mail de confirmation de commande reçu suite à l’adhésion. Suite à la résiliation de l’abonnement vous deviendrez abonné Basic, votre profil sera donc encore en ligne.

Annuler pendant la période de rétractation : Bien que Parship soit basé en Allemagne, c’est le droit français qui est valable, le délai de rétractation est donc de 14 jours à compter de la signature du contrat. Si la formalité est accomplie dans les temps, vous serez remboursé des sommes versées. Si vous avez utilisé les services du site avant de vous rétracter,  vous serez remboursé au prorata.

Attention : Pour être bien certain que la demande de rétractation ou de résiliation émane bien de l’adhérent et non d’une tierce personne, Parship demande à ce que vous indiquiez  l’adresse mail mentionnée dans votre profil ou bien votre numéro d’identifiant, ainsi que votre mot de passe Parship.

Les conditions énoncées ci-dessus sont valables pour les clients s’étant abonnés directement avec Paship. Si l’abonnement à été conclu via un tiers, (apple ou autre), il convient de bien se renseigner auprès de ce tiers avant de résilier. 

Comment Faire pour résilier ?

Parship demande à ce cette formalité soit faite par courrier électronique, par courrier postal ou bien par fax. Il nous semble que la résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception soit la plus probante. Elle permet en effet de démontrer à quelle date la démarche a été faite grâce à l’accusé de réception (gardez bien une copie du courrier).

Comment annuler la reconduction tacite ?

Nous l’évoquions ci-dessus, les contrat de ce type sont tacitement reconductible.  En termes simples, cela veut dire que si l’abonné ne fait pas savoir clairement au site de rencontre qu’il ne veut pas que son contrat soit renouveler, celui ci le sera automatiqement. Et cela pour la même durée que celle choisie au départ.

Bien évidemment un abonnement reconduit sera facturé au même prix que le précédent.

Comment supprimer son profil sur Parship ?

Comme nous vous l’explicitions ci dessus résilier ou annuler la reconduction ne supprimera pas le profil en ligne. Pour ce faire, vous devez aussi le solliciter par écrit. Si vous effectuez la démarche par LRAR, vous pourrez faire d’une pierre deux coups en ajoutant une mention dans le courrier. Il vous suffira de recopier la phrase type que vous trouverez dans notre modèle de lettre en fin d’article.

Sinon vous pouvez la faire par mail ou fax. Il est sans doute aussi possible de le faire en ligne.

logo parship pour illustration

Coordonnées de Parship

Les courriers de résiliation, de demande de non reconduction automatique ou de rétraction doivent adressés à :

PE Digital GmbH, Service Client Parship France,
Speersort 10,
20095 Hamburg.
Allemagne

• Numéro de fax : +49 (0) 40 46 00 26 165
• Numéro de téléphone : +49 (0) 40 469 751 34
• Courrier électronique : aide@parship.fr

Exemple de lettre de résiliation

Certaines mentions devront être inscrites en haut à gauche de la lettre, ce sont : Votre nom et votre prénom, adresse postale, l’adresse mail déclarée à Parship pour votre profil ou bien votre identifiant et  votre mot de passe service. Éventuellement votre numéro de téléphone. A droite vous préciserez le lieu et la date de rédaction et les coordonnées de Parship.

Madame, Monsieur,

Je suis abonné à votre site de rencontre depuis le xx/xx/xxxx. Je souhaite résilier pour des raisons personnelle à compter du [précisez la date en tenant compte du délai de résiliation.] Cette lettre recommandée avec accusé de réception vous parviendra dans les délais. Par conséquent, je vous demande de ne plus débiter mon compte à compter de ce jour.

[Si vous voulez que votre profil soit effacé, vous pourrez ajouter cette phrase] Je vous enjoins de supprimer mon profil et mes photos du site Parship et ce, à la même date.

Veuillez agréer Madame, Monsieur l’expression de mes salutations distinguées. signature manuscrite