Alliatys est un produit de la Banque Postale, il ne s’adresse qu’aux clients détenant au moins un compte dans cet établissement financier. C’est une assurance de compte bancaire facultative. Une autre version un peu plus couteuse existe aussi « Alliatys Plus ». Nous avons étudié ces produits ainsi que les possibilités de résiliation au cas ou ce service ne vous conviendrait plus. Ce produit s’adresse aussi aux entreprises, cette publication ne traite pas de la résiliation par les entreprises, mais uniquement par les particuliers.
Focus sur les offres Alliatys
Résilier une offre, pourquoi pas ? Mais savoir exactement ce que l’on résilie, c’est mieux. C’est pourquoi, avant de vous informer sur la résiliation d’un contrat Allyatis, nous allons retracer les grandes lignes de ce que contient votre contrat.
Il existe deux offre l’une appelée Alliatys simple, elle vous assure contre les conséquences financières liées au vol ou à la perte d’un carnet de chèques ou d’une carte de paiement de la Banque postale. C’est ainsi que si une ou des utilisations frauduleuses de ces moyens de paiement apparaissaient, vous seriez couvert. Il en est de même si vous disposez de l’appli de paiement sans contact, vous serez aussi assurés. Cela va même plus loin puisque le coût des communications dites « frauduleuses », passées après le vol ou la pertes seront remboursés.
La seconde offre disponible s’appelle Alliatys Plus. Elle contient bien évidemment les garanties énumérées ci-dessus mais elle couvre également les comptes ouverts dans une autre banque.
Le plus concerne l’assurance sur des appareils connectés tels qu’un smartphone, une tablette ou bien encore un appareil photo etc… les frais d’achat d’un nouvel appareil seront remboursés. De même pour ce qui est des pièces d’identité dérobées ou perdues. Les adhérents à Alliatys Plus peuvent aussi se faire rembourser les frais inhérents au vol ou la perte de leurs clefs. D’autres garanties sont aussi au « catalogue », telles qu’une garantie au cas ou quelqu’un usurperait votre identité ou mettrait à mal votre réputation sur internet.
Explications sur la résiliation d’Alliatys
Nous n’en avons pas encore parlé mais ces deux offres ont un coût (de 24 euros/an pour un compte avec un seul titulaire à 46 euros/an sur un compte joint avec Alliatys Plus). Et c’est normal puisqu’elles correspondent à des services et garanties réelles et efficaces. Pour autant, votre situation peut changer et dans certains cas l’utilité de cette offre peut être remise en question. En effet ce sont des packs et il est possible que certaines garanties de ce pack soient ou deviennent inutiles.
La résiliation d’alliatys ne changera rien à vos moyens de paiement (carte bancaire et chèques). Seules certaines options non essentielles seront annulées
Comment résilier l’offre Allyatis ?
Il n’est précisé nul part que la résiliation doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception. Pourtant c’est le mode de résiliation le plus utilisé. Il y a des raisons à cela, la première étant la sécurité qu’elle apporte lorsque la demande reste sans effet. Il est en suite possible de réclamer le remboursement des sommes perçues en trop en faisant une réclamation. Celle ci sera étayée avec la photocopie du courrier et l’avis de réception de la poste.
Si vous voulez résilier l’offre avec le concours de votre conseiller Banque Postale, c’est bien évidemment possible. Il suffit de prendre rendez vous avec lui et de lui expliquer ce que vous envisagez de faire. Il vous fera signer un ou des documents permettant de résilier Alliatys ou Alliatys Plus. Petit conseil : Théoriquement il devrait vous remettre un double des documents signés. S’il ne le fait pas, demandez les lui.
Logo de la Banque Postale, pour illustration
A quelle adresse doit on envoyer la demande de résiliation ?
La demande de résiliation Alliatys doit en principe être envoyée au centre financier dont votre secteur dépend. Vous pouvez aussi l’envoyer au siège social de la Banque Postale, il se chargeront de faire suivre.
La banque postale,
Service résiliation,
115 rue de Sèvres,
75275 Paris Cedex 06.
Lettre type de résiliation
En utilisant la lettre type qui suit, vous pourrez résilier sans crainte d’oublier un renseignement important. Il suffit de compléter les zones en italique et inscrire vos coordonnées et la date en haut du courrier à gauche.
Objet : Résiliation (Alliatys/Alliatys Plus).
Madame, Monsieur,
Je vous adresse cette lettre recommandée avec accusé de réception pour que que vous procédiez à la résiliation dès que possible de la garantie (précisez Alliatys/Alliatys Plus), sur mon compte dépôt (indiquez le numéro IBAN du compte). Par contre je désire conserver tous mes moyens de paiement (précisez).