Brico Dépôt est une enseigne bien connue des bricoleurs. Sa maison mère « Kingfishers » est aussi spécialisée dans le matériel de bricolage au détail outre-Manche, elle possède aussi une autre chaine de magasins bien connue « Castorama ». Cela fera 30 ans cette année que le premier magasin Brico Dépôt est apparut en France, on en dénombre actuellement plus de 120.
Les clients fidèles de l’enseigne peuvent demander deux types de carte. L’une est une carte de fidélité gratuite qui procure divers avantages, temps d’attente réduit en caisse, possibilité de bénéficier d’une camionnette gratuitement, ou bien encore un délai de retour de marchandises plus long. Cette carte est gratuite, sa résiliation ne présente donc aucune difficulté. Il en va différemment avec la carte de paiement qui permet de payer en 3 ou 4 fois ou avec un crédit renouvelable de plus longue durée.
Caractéristiques de la carte de crédit Brico Dépôt
Quand l’on sollicite un crédit à la consommation classique, on doit d’abord obtenir l’accord de la banque ou de la société de crédit. Il y a ensuite un délai d’attente, parfois un devis et/ou une facture est demandé par l’organisme financier. Le délai entre la demande de financement et le déblocage des fonds est donc long. Il en va tout autrement avec les crédits renouvelables. une fois que la demande de réserve d’argent est acceptée, l’emprunteur dispose à volonté des fonds qu’il lui ont été alloués (dans les limites du plafond fixé). La mise à disposition de l’argent est quasi immédiate. Il est donc possible de régler à crédit directement en caisse.
La carte de crédit Brico Dépôt/Sofinco est liée à un crédit de ce type. C’est pour cela que les possesseurs de cette carte peuvent régler directement à crédit en caisse.
Le revers de la médaille, c’est que les taux d’intérêt des crédits renouvelables sont plus élevés que ceux des crédits conso ordinaires.
Résiliation de la carte Sofinco/Brico Dépot
Qui dit résilier la carte, dit résilier aussi le crédit. En effet ils sont tous les deux parties intégrantes du même contrat. (Celui que vous avez signé à la souscription).
Résilier une carte, n’est pas compliqué, à condition de le faire dans les règles. Mais résilier un crédit renouvelable est impossible tant qu’il n’est pas totalement amorti. (Ce serait trop simple !).
Comment résilier lorsque le crédit est en cours ?
C’est impossible, nous venons de le dire. Il faut que solde à rembourser soit de 0 euros. Pour y parvenir, deux solutions s’offrent à vous :
- Ne rien faire et continuer à honorer chaque échéance de prélèvement. Puis lorsque la dette est payée, demander la résiliation comme nous l’expliquons ci- dessous.
- Si vous disposez des fonds suffisants, vous avez le droit de rembourser en une seule fois ce qui reste à payer. On appelle cela le remboursement par anticipation. Il suffit d’en faire la demande à Sofinco, ils ne pourront pas refuser, la loi vous y autorise. Il ne vous restera alors qu’à demander l’annulation du contrat, comme nous l’expliquons dans le chapitre suivant.
Comment demander la résiliation de la carte et du crédit ?
Ce sont les conditions générales qui vous ont été remises à la souscription qui vous donneront la marche à suivre pour résilier. Nous vous recommandons vivement de le leur signifier par lettre recommandée avec accusé de réception. Ainsi vous pourrez prouver avoir fait démarche en cas de contentieux avec la société de crédit.
La carte reste la propriété de la société de crédit. Il faudra donc, donc soit la leur restituer, soit la détruire et le mentionner dans la LRAR. Référez vous à vos CGV ou bien appelez les pour savoir que faire de la carte.
Logo de Brico dépôt, pour illustration
Coordonnée de résiliation carte Brico Dépôt
La demande sera envoyée à cette adresse :
Sofinco,
Service Clients,
BP 50075,
77213 Avon Cedex.
Lettre type de résiliation
Si cette lettre type peut vous aider à effectuer votre démarche nous en seront ravis. Vous devrez cependant la compléter avec vos coordonnées (nom, prénom, adresse et mail). Vous penserez aussi à faire une mention concernant la carte (destruction ou jointe à la lettre).
Objet : Résiliation de ma carte et du crédit renouvelable Sofinco/Brico Dépôt.
Lettre recommandée avec accusé de réception.
Madame, Monsieur
Je vous avise du fait que je souhaite résilier ma carte de crédit Sofinco/Brico Dépôt (numéros de la carte). Je résilie aussi crédit renouvelable Sofinco qui lui est adossé (références du crédit).
Je vous remercie de bien vouloir me confirmer cela par écrit. Et vous prie de bien vouloir agréer l’expression de mes salutations distinguées.
Vous terminerez en datant et signant.