Cetelem, l’un des leaders du crédit à la consommation en France propose maintenant de l’assurance. Nous allons voir en quoi consiste leur contrat d’assurance habitation. Dans un second temps nous verrons comment faire pour résilier une assurance de ce type avec nos conseils et une lettre type à compléter.
Assurance habitation, que propose Cetelem ?
Le contrat d’assurance habitation de Cetelem a été concocté en collaboration avec leurs partenaires BNP Paribas et Cardif Assurances. Les assurés sont couverts pour les dommages causés aux biens en cas de catastrophe. Mais aussi en cas de vol avec effraction dans le logement. De plus diverses assistance sont fournies en cas de besoin (assistance juridique, assistance à domicile). Bien évidemment comme dans toutes les assurances de ce type, la responsabilité civile est incluse.
L’assurance habitation Cetelem s’adapte selon les cas (propriétaire, copropriétaire, locataire). Il n’est d’ailleurs sans doute pas inutile de rappeler que lorsque l’on est locataire ou copropriétaire l’assurance habitation est obligatoire. Alors qu’elle est facultative pour les propriétaires occupants, (mais fortement recommandée, comme le précise Cetelem sur son site).
Résiliation de l’assurance habitation Cetelem
Il y a quelques années, de nouvelles lois ont modifié les possibilités de résiliation des assurances. Notamment la loi Hamon qui permet de résilier plus facilement et sans devoir attendre une date d’échéance pour envoyer sa LRAR à l’assureur. Ces nouvelles dispositions ont été prises dans l’intérêt des consommateurs. Cependant, et nous allons le voir ci-dessous, s’il est facile de résilier un contrat en service depuis plus d’un an, cela est toujours aussi compliqué lorsque celui ci est âgé de moins de douze mois. Ceci est valable pour toutes les compagnies ou mutuelles d’assurance, y compris Cetelem.
Résiliation d’un contrat actif depuis moins de 12 mois
Nous venons d’aborder la résiliation sans raison valable. Vous aurez donc compris qu’il existe des situations qui permettent à un assuré de résilier à tout moment. (Y compris pendant la 12 premiers mois). Voici ce qu’il en est. Si l’assuré déménage, il est évident qu’il pourra demander à résilier son assurance habitation Cetelem. Il pourra aussi exiger le remboursement du trop perçu le cas échéant. Pour autant il pourra aussi rester chez le même assureur et repartir sur un nouveau contrat Cetelem. Le code des assurances prévoit aussi d’autres possibilité de résiliation d’un contrat récent. C’est ainsi qu’une mise à la retraite, un divorce ou un mariage sont des cas qui seront considérés comme valables.
Le législateur prévoit un préavis de 2 mois dans tous les cas énumérés ci-dessus. En conséquence de quoi, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre recommandée de résiliation à Cetelem, le plus tôt possible ? Sachez qu’il est obligatoire de joindre un justificatif probant à la lettre.
Résiliation d’un contrat actif depuis plus de 12 mois
Si l’on remonte quelques années en arrière, on s’aperçoit que les conditions de résiliation mentionnées ci-dessus était valables quelques soit l’ancienneté du contrat. Fort heureusement, la loi Hamon est désormais pleinement applicable. Si bien que désormais, l’on peut résilier sans encombre un contrat d’assurance habitation ou une multirisque habitation de plus d’un an.
Jugez en plutôt : Le prévis est d’un mois seulement. Vous n’aurez pas besoin de vous justifier. Il n’y a plus obligation de résilier à la date de l’échéance principale. Et si vous voulez changer d’assureur, c’est lui qui se chargera de la résiliation du contrat Cetelem.
Attention : Si vous êtes locataire, pensez à prévenir le propriétaire afin qu’il puisse vérifier les termes du nouveau contrat.
Comment résilier votre assurance habitation Cetelem ?
Nous pensons que résilier par courrier recommandé avec accusé de réception est nécessaire. L’accusé de réception fait foi en cas de contestation de l’assureur (il démontre à quel jour remonte l’envoi de la lettre et quel jour le destinataire l’a reçue). Il sera aussi indispensable de faire une copie du contenu de la lettre.
Logo de Cetelem, pour illustration
Adresse de résiliation Cetelem
Vous pourrez envoyer votre LRAR à l’adresse précisée dans les conditions générales de votre contrat Cetelem. Sinon à toutes fins utiles, voilà l’adresse du siège social Cetelem.
1 boulevard Haussmann,
75009 Paris France.
Lettre type (résiliation assurance habitation Cetelem)
Le modèle de lettre de résiliation qui suit est à votre disposition. Si vous décidez de l’utiliser, il conviendra de préciser vos coordonnées personnelle en tête du courrier. Les parties de texte en italique sont destinées à être complétées par vous.
Cette lettre type est conçue pour les contrats ayant plus d’un an. Si le votre n’a pas atteint cette limite, vous préciserez quel motif valable vous permet de résilier précocement votre contrat d’assurance habitation Cetelem. Et surtout n’oubliez pas de joindre un document justificatif à votre LRAR !
Et si vous êtes locataire ou copropriétaire, vous ne pouvez résilier qu’en cas de déménagement ou de changement d’assurance. Il faudra donc bien préciser cela dans la lettre.
Objet : Demande de résiliation de contrat.
Pièces jointes : (uniquement pour les contrats âgés de moins de 12 mois).
Lettre recommandée avec accusé de réception.
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma demande de résiliation de mon contrat d’assurance habitation Cetelem (indiquez la référence du contrat et la date de souscription). Cette assurance couvre mon logement (précisez le type de logement), sis, (adresse). Je fixe la date de résiliation au (date souhaitée).