Comment clôturer un compte de la banque HSBC ?

HSBC est une banque internationale, c’est même l’une des plus grande banque au niveau mondial. Relativement bien implantée en France, elle reste cependant assez peu connue des français. C’est une banque anglaise, née il y a plus de 150 ans en Chine. Son siège est resté très longtemps implanté à Hong Kong, avant de déménagé pour la capitale britannique il à à peine 20 ans. Très bien representée en Asie, elle a aussi de nombreuses filiales sur les autres continents, notamment en Europe, au Maghreb, au moyen orient, en Amérique du nord et en Amérique du sud. Son siège social en France était situé avenue des Champs Élysée, il a récemment changé d’adresse pour s’implanter dans le 16ème, rue Kleber.

les clients HSBC France détenant un compte courant peuvent le résilier à condition de tenir compte de centaines règles bien précises, c’est ce dont nous allons maintenant vous parler.

Changer de banque ?

Depuis la loi Hamon, entrée en vigueur il y a quelques années, les français changent plus souvent de banque. La raison en est simple, cette démarche est désormais moins compliquée et les modalités sont simplifiées. On ne quitte cependant pas une banque pour une autre par plaisir, on a toujours une bonne raison soit un litige avec l’établissement bancaire, soit une demande de crédit auprès d’une autre banque…

Litige avec la banque

Les causes de litige peuvent être diverses, bien souvent elles portent sur les frais bancaires qui augmentent. Ou bien sur les agios et les frais de commission d’intervention. En effet ceux ci sont négociables mais la banque n’est pas toujours encline à les diminuer, ce qui est souvent vécu comme une injustice par certains clients déjà en difficulté financière.

Prêt immobilier contracté auprès d’une autre banque

Lorsque l’on a un projet d’accession à la propriété, on s’adresse d’abord à sa propre banque, HSBC en l’occurrence. Puis l’on s’adresse à la concurrence. Si une autre banque fait une meilleure proposition, on peut se rapprocher de son conseiller pour négocier afin qu’il aligne son offre. S’il ne baisse pas son taux, bien souvent on emprunte auprès de celle qui propose le taux le moins élevé. Mais cet établissement exigera que l’emprunteur ouvre un compte dépôt dans sa banque et qu’il y fasse virer ses revenus chaque mois.

Décès du détenteur du compte

Si ce n’est pas un compte joint, il devra être clôturé. Les proches devront aviser l’agence HSBC du défunt et fournir un certificat de décès. . Le banquier bloquera alors le compte dépôt afin qu’aucun mouvement initié après le décès ne soit validé. Seuls certains débits seront autorisés (impôts et autres). Le seul paiement que HSBC autorisera car la loi le permet, c’est le règlement des frais d’obsèques, sur présentation de la facture.  Si c’est un compte joint, le co-titulaire pourra continuer à s’en servir car il ne sera pas bloqué par la banque.

Résiliation d’un compte, comment faire ?

Comment résilier un compte HSBC ?

Une fermeture de compte HSBC doit absolument se faire par écrit. A notre sens, l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception est requise. L’avis de réception fera foi en cas de litige. Pour vous aider dans cette démarche, nous vous proposons un modèle de courrier en bas de cette page.

Vous avez aussi la possibilité de résilier en prenant rendez vous avec votre conseiller HSBC, en agence. Vous remplirez un formulaire de clôture de compte courant. Et veillerez bien à repartir avec soit un double soit un autre document à en-tête de la banque et attestant de la démarche.

Si vous ouvrez un compte dans un autre établissement bancaire, vous avez le droit de demander à celui ci de faire les démarches pour vous. (résiliation et mise en place des virement et prélèvements automatiques). Mais nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne faut pas résilier trop tôt votre compte chèque HSBC car il pourrait y avoir des paiements en cours (carte bancaire, chèques, prélèvements ou virements non encore débités ou crédités). Par conséquent faites le point et ne procédez à la clôture du compte que lorsque vous serez certains que plus aucun mouvement n’est à venir.

Important

Vous pouvez aussi les joindre à la LRAR de résiliation. Mais le plus simple est de les détruire vous même et d’en aviser la banque dans le courrier.

Quel est le coût d’une résiliation de compte HSBC

Deux bonnes nouvelles :

1. HSBC ne vous facturera pas de frais de clôture de compte puisque la loi l’interdit.
2. Si vous aviez une carte bancaire Visa ou MasterCard et que vous régliez la cotisation à l’année : HSBC vous remboursera celle ci au prorata du nombre de mois restant à courir.

Le solde du compte sera à votre demande viré sur le compte de votre nouvelle banque, vous devrez le préciser dans la LRAR et joindre un RIB. A moins que vous ne préfériez qu’un chèque vous soit envoyé à votre adresse.

Logo HSBC, pour illustration

Ou adresser le courrier recommandé ?

La LRAR sera expédiée à votre agence. Si vous ignorez l’adresse vous pouvez vous connecter sur la page dédiée à cet effet. Vous y trouverez la liste des 255 agences HSBC réparties sur le territoire. Vous pourrez aussi obtenir les coordonnées de l’agence par géolocalisation.

Exemple de lettre recommandée

Cet exemple de lettre recommandée avec accusé de réception, est à votre disposition. Il ne reste qu’à le compléter avec votre civilité (nom, prénom, adresse postale et adresse mail). Il faudra aussi préciser la date et l’adresse de l’agence.

Vous joindrez les documents suivants : Une copie de votre CNI, un justificatif de domicile (si HSBC le demande) et un RIB d’un autre compte pour le virement éventuel du solde.

Objet : Demande de clôture compte dépôt HSBC
Numéro de compte : [numéro IBAN]
Pièces jointes : xxxxxx

Madame, Monsieur,

Je vous demande par la présente lettre recommandée avec accusé de réception de bien vouloir clôturer mon compte dont les références sont précisées en objet, ainsi que tous les services associés.

Cette résiliation interviendra le [xx/xx/xxxx]. Je vous précise qu’avant cette date, je détruirais mes moyens de paiement (carte(s) bancaire(s) et/ou chèques)

Je vous saurais gré de bien vouloir me confirmer la clôture de ce compte par écrit et de bien vouloir me transférer le montant du solde sur le compte de la banque xxxxx, dont vous trouverez un RIB en pièce jointe.

Je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.