Résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie Wekiwi

Depuis que le gouvernement a choisi d’ouvrir la fourniture d’électricité à la concurrence, les offres sont pléthores. Welkiwi est l’une d’elle, ce n’est pas une nouvelle arrivante puisque cette société d’origine italienne est présente en France depuis déjà 5 ans. Outre l’électricité, elle est aussi en mesure de fournir du gaz aux abonnés concernés.

Le motif de résiliation est bien souvent un déménagement nous allons donc voir ce qu’il en est dans ce cas. Nous aborderons aussi le sujet de la résiliation d’un contrat d’abonnement pour raison de décès.

Qui dit secteur concurrentiel dit aussi possibilité de mettre plusieurs fournisseurs en balance pour choisir le moins cher. En effet, les tarifs fluctuent, et ce chez chaque opérateur. Par conséquent le plus intéressant aujourd’hui ne le sera peut être plus demain. Nous allons donc voir ci-dessous quelles sont les possibilités de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie Welwiki lorsque l’on veut se fournir ailleurs en tant que particulier.

Les façons de résilier un contrat Wekiwi

Quand on veut résilier un contrat, on est souvent freiné par les termes des conditions générales. Bien souvent elles prévoient un engagement ferme d’un an. Rien de tel avec le type de contrat qui nous intéresse aujourd’hui. Les contrats tels que ceux de Wekiwi sont sans engagement. Et donc résiliables quand on le décide.

Résiliation en cas de déménagement

Les règles sont claires, quelque soit le fournisseur, un client qui déménage n’est nullement obligé de conserver le même fournisseur. Donc si vous changez d’adresse c’est sans doute le moment de comparer les tarifs des distributeurs d’énergie. Peut être est il possible de trouver un fournisseur avec des tarifs plus avantageux que ceux de Wekiwi ?

Pensez bien à faire un relevé de compteur le dernier jour (avant de quitter le logement). Vous pouvez aussi faire une photo du compteur, à toutes fins utiles.

Résiliation en cas de décès

Dans ce cas précis, Wekiwi sera avisé du décès de leur client par les proches ou ayants droit du défunt. Là aussi la requête sera formulée en leur envoyant une LRAR.

Si la personne occupait seule le logement le contrat pourra être purement et simplement résilié. Mais la famille peut tout aussi bien demander à ce que la fourniture d’énergie perdure. Il faudra alors demander à Wekiwi de passer le contrat sous un autre nom.

Si le contrat était au nom du défunt mais que celui ci ne vivait pas seul, il sera là aussi possible de le mettre au nom du conjoint survivant.

Résiliation en cas de changement de fournisseur

Les sociétés qui fournissent de l’énergie sont rompues à cette pratique. C’est la nouvelle société choisie par le client qui s’occupera des démarches de résiliation. C’est pourquoi celle ci vous demandera de lui fournir certains renseignements sur votre contrat Wekiwi. Notamment votre numéro PDL ou PRM selon que vous soyez équipés d’un compteur Linky ou pas.

Vous pouvez envoyer une lettre de résiliation LRAR à Wekiwi, mais ce n’est pas une obligation. (Voyez avec le nouveau fournisseur).

Comment faire pour demander la résiliation ?

Nous avons déjà abordé ce thème un peu plus haut. Lorsque c’est à vous de le faire,  il est plus prudent de formuler la résiliation par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

La lettre sera concise et devra contenir tous les renseignements utiles à Wekiwi pour vous identifier vous même ainsi que le contrat visé.

Logo de Wekiwi, pour illustration

Adresse de résiliation de la société Wekiwi

Le lettre sera adressée au siège social parisien de la société :

Lettre de résiliation Type

Si vous voulez que la demande de résiliation soit prise ne compte, il faut que Wekiwi puisse vous identifier et comprenne de quel contrat il s’agit. Voici un modèle de lettre, vous le compléterez en renseignant les parties en italique. N’oubliez pas d’inscrire votre identité, votre adresse et votre mail en tête du courrier. Si le contrat est lié à un logement autre que votre résidence principale, vous le préciserez dans la lettre.

Objet : Résiliation de contrat.
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Abonné(e) Wekiwi à la fourniture de (précisez le ou les types d’énergie), depuis le xx/xx/xxxx. Je vous avise aujourd’hui que je souhaite résilier cet abonnement, (numéro de contrat). En effet,

Choisissez une des propositions suivantes :

1. Je vais déménager le xx/xx/xxxx, date à laquelle je souhaite que vous cessiez de me fournir. Je vous enverrai les index arrêtés à cette date. Vous pourrez me transmettre votre facture de clôture à ma nouvelle adresse (indiquez là).
2. Je vais changer de fournisseur, (coordonnées de la société). Votre fourniture d’énergie cessera dès lors que la société (indiquez à nouveau son nom), commencera à me fournir.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur l’expression de mes salutations distinguées.

Signature.