Ornikar, n’est pas encore très connue mais vous avez peut être déjà entendu ce nom de société ? Elle propose entre autres de pouvoir passer le code pour un prix très attractif ainsi que la conduite.Le tout en faisant 30% d’économie par rapport à une auto école traditionnelle. Ornikar est aussi un assureur automobile. Ne cherchez pas les agences d’auto école ou d’assurance de cette marque, vous ne les trouverez pas puisque tout se fait en ligne (sauf les cours de conduite bien sûr…).
Si vous êtes assurés chez Ornikar et que pour une raison ou une autre vous désirez résilier, vous êtes sur la bonne page.
Les conditions pour résilier à Ornikar
La première année, vous n’avez pas le droit de résilier votre assurance sauf si vous cédez le véhicule ou le mettez à la destruction. La raison est simple, l’assurance véhicule est obligatoire. Donc si vous manifestez votre décision de résilier votre assurance auprès d’Ornikar, celle ci vous demandera de prouver que le véhicule n’est plus en votre possession.
Donc, si vous vendez votre voiture ou la remettez dans un centre agréé de destruction automobile, pas de problème. Vous pourrez tout à fait le faire, que ce soit pendant la 1ère année de contrat ou les années suivantes. Vous pourrez ainsi résilier purement et simplement et demander éventuellement un remboursement de trop perçu. Il est aussi possible de reporter la somme sur l’assurance de la future voiture.
Mais si vous voulez résilier pour convenance personnelle, vous assurer ailleurs par exemple, ce ne sera pas possible, du moins la première année. Voyons cela en détail :
Autres situations permettant de résilier
Durant la première année de contrat
Les lignes qui suivent ne concernent pas les cas ou l’assurance est annulée pour cause de vente ou mise à la casse de l’auto ou de la moto.
Résiliation à l’échéance
Vous avez trouvé moins cher ailleurs, mais vous avez signé le contrat il y a moins de 12 mois ? Dans ce cas vous allez devoir attendre un peu. Effectivement le contrat est « bloqué » pendant une année. (Sauf cession du véhicule). Vous pouvez toujours résilier, mais si vous avez réglé pour les 12 mois, l’assureur Ornikar ne vous remboursera pas. Et si vous payez par mensualité, vous serez obligé de continuer à payer les cotisations jusqu’à la fin.
Et surtout prenez bien en considération le préavis de deux mois. Si par exemple la date anniversaire du contrat tombe le 1er avril, avisez Ornikar (par LRAR) de manière à ce qu’il reçoivent votre courrier de résiliation avant le 1er février.
Les situations particulières
Abordons maintenant quelques situations un peu particulières qui vous autorisent à résilier y compris durant les douze premiers mois. En principe ces situations sont décrites dans vos conditions générales de vente. Mais nous allons les résumer ci-dessous à toutes fins utiles.
Si vous avez un autre contrat en cours chez Ornikar (une deuxième voiture par exemple) et que celle ci était résiliée par l’assureur. Cela vous autoriserait alors à résilier votre contrat ainsi que tous les autres, même ceux qui ne sont pas des assurances véhicule.
Passée la première année de contrat
Vous serez alors libre de résilier le contrat d’assurance auto ou deux roues à n’importe quel moment, sans devoir en préciser la raison. Votre seul impératif est de respecter le délai de prévis d’un mois.
Doit-on résilier par lettre recommandée ?
Nous n’avons pas eu accès aux CGV Ornikar. Mais en général, les conditions générales d’assurance auto précisent que la résiliation ne peux être effectuée que via un courrier recommandé avec accusé de réception, ou en le signifiant directement dans une agence. Étant donné qu’Ornikar est un assureur sans guichet, il ne vous reste que la possibilité de résilier par LRAR. Cette solution présente l’avantage de la sécurité puisque l’AR permet de prouver la date réelle d’envoi et celle de la réception par l’assureur.
Adresse de résiliation Ornikar
Il ne semble pas y avoir de service clients dédié à l’assurance auto. Voyez ce qu’il en est en consultant les conditions générales de votre contrat. Vous pouvez expédier votre lettre recommandée au siège social situé à Paris, en voici les coordonnées :
Assurance Ornikar,
170 boulevard de la Villette,
75019 Paris.
Exemple de lettre de résiliation
Un modèle de lettre est à votre disposition ci-dessous. Afin que l’assureur puisse vous identifier, vous préciserez en-tête de la lettre vos coordonnées, votre adresse et votre adresse électronique.
Objet : Demande de résiliation de contrat.
Pièces jointes : (justificatifs)
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée avec avis de réception, je vous avise du fait que je souhaite résilier l’assurance (auto ou deux roues, précisez), contractée le xx/xx/xxxx. Sous le numéro de police xxxxxx et concernant le véhicule (marque, type, modèle, numéro d’immatriculation).
Comme nous l’expliquions plus haut, plusieurs cas de figures peuvent se présenter, voici donc plusieurs propositions, effacez celles qui ne correspondent pas à votre requête.
Assurance contractée il y a moins de 12 mois : Le contrat n’a pas atteint sa 1ère date anniversaire mais conformément aux CGV, je peux me prévaloir d’une situation particulière (expliciter de quoi il s’agit et joignez un document pour justifier vos dires)
Assurance contractée il y a moins de 12 mois avec résiliation à l’échéance : Je souhaite résilier à l’échéance soit le xx/xx/xxxx. (attention : 2 mois de préavis)
Assurance contractée depuis plus de 12 mois : La résiliation prendra effet le xx/xx/xxxx. (préavis d’un mois)
Cession du véhicule : Le véhicule a été (vendu ou détruit) le xx/xx/xxxx. Je vous prie donc de résilier le contrat.
Si besoin est, vous ajouterez : Je vous remercie de me rembourser le trop perçu sous 30 jours.
Date, formule de politesse et signature.