Comment résilier le Pass Ligue 1 (Amazon) ?

Le Pass Ligue 1 est une option supplémentaire d’Amazon Prime Video qui vous permet de visionner, en direct ou en replay, les matchs de foot de la Ligue 1. Actuellement le coût est 12,99 € par mois (en plus de l’abonnement à Prime Video), vous aurez donc accès à de nombreux matchs mais aussi à d’autres programmes en lien avec la Ligue 1 avant et après les matchs. Lorsque vous vous abonnez à ce Pass Ligue 1, vous vous engagez pour seulement 1 mois tacitement reconductible.

Vous êtes abonné à l’option Pass Ligue 1 et vous voulez désormais la résilier ? Les démarches pour résilier cette offre sont très simples et elles sont regroupées dans cet article. Nous vous expliquons aussi comment supprimer votre compte Amazon si vous le souhaitez et comment contacter son service client.

Qu’est ce qui est inclus dans le Pass Ligue 1 ?

Lorsque vous vous abonnez au Pass Ligue 1, vous avez notamment accès aux services suivants :

• 8 des 10 matchs de chaque journée en exclusivité sur la chaîne Le Pass Ligue 1 (à partir de la saison 2021/2022) ;
  
• La possibilité de regarder les matchs en replay jusqu’à 7 jours après leur diffusion ;
• Un accès depuis un grand nombre d’appareils : ordinateurs, smartphones, tablettes, smarts TV… ;
• La possibilité de regarder les matchs avec ou sans commentaires ;
• Des sous-titres en direct ;
• Revenir en arrière, faire pause, aller en avant pendant le match ;
• Des émissions avant et après les matchs, pendant la mi-temps et une émission hebdomadaire (« Dimanche Soir Football »)…

Le Pass Ligue 1 étant obligatoirement complémentaire de Prime Video, vous avez également accès à tous les films, les séries et les documentaires disponibles sur cette plateforme.

Quand peut-on résilier le Pass Ligue 1 ?

Pendant la période de rétractation

Tout d’abord, vous pouvez résilier votre abonnement au Pass Ligue 1 pendant la période de rétractation. Celle-ci correspond aux 14 premiers jours après la date de votre souscription. Cette résiliation sera effective immédiatement après votre demande et se fera sans aucun frais. Si vous avez déjà payé pour une certaine période, vous en serez remboursé.

En bloquant la reconduction automatique

Après la période de rétractation, vous pouvez résilier l’option Pass Ligue 1 à tout moment car il s’agit d’un abonnement sans engagement.

Une fois que vous aurez fait votre demande de résiliation, celle-ci sera prise en compte et votre abonnement prendra fin à la fin du mois en cours.

Notez que le premier mois d’abonnement au Pass Ligue 1 est gratuit. Dans le cas où vous résiliez avant le début du 2ème mois, vous n’aurez donc rien à payer.

En cas d’augmentation du tarif

Dans le cas où la société Amazon décide d’augmenter le tarif de l’abonnement au Pass Ligue 1, elle dispose d’un mois pour vous prévenir de cette augmentation. Vous disposerez ensuite d’un délai pour résilier votre abonnement au Pass Ligue 1 sans frais.

Résiliation du Pass Ligue 1 ?

Résilier en ligne

Il est possible de résilier votre abonnement au Pass Ligue 1 d’Amazon en ligne. Pour cela, suivez ces quelques étapes :

• Connectez-vous à votre compte sur Amazon;
• Accédez à la rubrique « Compte et paramètres » et sélectionnez « Chaînes » dans le menu supérieur;
• Recherchez et sélectionnez l’abonnement que vous voulez annuler;
• Cliquez sur « Annuler la chaîne » et confirmez.

Résilier par courrier

Vous avez aussi possibilité de résilier l’offre Pass Ligue 1 en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à Amazon à l’adresse postale suivante :

Amazon,
67, boulevard du Général Leclerc,
92 110 Clichy.

Suppression de votre compte Amazon

Une fois que vous avez résilié l’offre Pass Ligue 1, vous pouvez aussi supprimer définitivement votre compte Amazon.

Vous devez vous rendre dans la rubrique « Fermer votre compte Amazon« , sélectionnez le motif de la suppression de votre compte et confirmez.

Adresse et contacts pour résilier

Adresse postale

Si vous souhaitez envoyer une lettre de résiliation ou tout autre courrier à Amazon, utilisez l’adresse mentionnée ci-dessus.

Au téléphone et en ligne

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client d’Amazon au 08 00 84 77 15.

Vous pouvez aussi joindre Amazon depuis son site internet (espace client, chat instantané, formulaire) ou sur les réseaux sociaux.

Exemple de lettre de résiliation

Si vous résiliez votre abonnement par courrier, les informations suivantes doivent obligatoirement figurer dans votre lettre :

• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse mail…) ;
• Le service que vous souhaitez résilier ;
• Les conditions de résiliation (motif, date) ;
• La date de votre courrier ;
• Votre signature.