Résilier une assurance auto Leocare

L’assureur en ligne Leocare dont le slogan est « vos assurances à portée de pouce », distribue une assurance habitation, une assurance smartphone et une assurance auto/moto. C’est sur cette dernière que nous sommes penchés. Chez Leocare, il n’y a pas de guichet, tout se passe en ligne que ce soit une modification ou bien le suivi d’un sinistre. Comme beaucoup d’assureur, il propose 3 niveaux d’assurance auto allant de la basique responsabilité civile à la couverture tous risques. Nous nous sommes aussi intéressés aux formalités de résiliation et la façon dont on doit la signifier à l’assureur.

Quand peut-on résilier une assurance Leocare ?

Des textes promulgués récemment ont permis de simplifier la vie des assurés. Plus besoin maintenant de se préoccuper de l’échéance principale pour rompre le contrat (sauf pendant les 12 premiers mois). Vous vous en souvenez certainement, auparavant, quand on laissait passer la date butoir, on était obligé de repartir pour une année supplémentaire. Voici ce qu’il en est des nouvelles règles.

La première année

La règle générale

En principe vous ne pourrez pas dénoncer le contrat pendant cette période car quand vous signez, c’est pour une année minimum. Ensuite le contrat est tacitement reconduit. Il sera donc nécessaire d’attendre la fin de l’année d’assurance pour résilier. Mais attention, vous devez tenir compte du délai de préavis de deux mois. Mais il s’agit là de la règle générale, sachant qu’elle comporte des exceptions.

Cas permettant de résilier la première année

Comme beaucoup de règles, celle qui régit la résiliation durant les 12 premiers mois contient quelques exceptions. C’est ainsi que certaines situations permettent de rompre un contrat d’assurance auto.

Bien évidemment elles peuvent aussi servir à résilier le contrat pendant les années suivantes. Mais étant donné que passée la 1ère année, on peut très facilement résilier, il ne sert à rien de s’y référer pour résilier. Voici donc ces possibilités :

Mise à la casse : Si vous remettez votre voiture dans une structure spécialisée pour destruction. Vous devez procéder de la même façon que pour pour une cession vis à vis de Leocare et lui remettre un certificat de destruction.

Modification du contrat d’assurance : Si l’assurance Leocare modifie le contrat, elle devra vous vous en aviser à l’avance. Si cela vous arrive, vous devez savoir que c’est une occasion qui permet de résilier purement et simplement le contrat. Le contrat sera aussi modifié si c’est vous qui signalez à votre assureur un changement de situation (déménagement, divorce, mariage etc…). Cela vous donne aussi le droit de rompre le contrat car cela doit entrainer une modification tarifaire.

Augmentation de la prime annuelle : Dans ce cas vous pouvez résilier, mais seulement si l’augmentation est décidée par Leocare. Si ce n’est que la répercussion d’une modification d’une taxe ou celle d’une décision légale ou réglementaire, vous ne pourrez pas clore le contrat en arguant de cette cause.

Les années suivantes

Les conditions de résiliation changent dès le 12ème mois révolu. Il est alors beaucoup plus simple de résilier une assurance auto ou moto Leocare. Le préavis n’est plus de deux mois mais d’un mois seulement.

Si vous cédez la voiture, vous devrez tout de même joindre un exemplaire du certificat de cession ou de destruction. En effet, en France l’assurance véhicule est obligatoire et un assureur ne peut pas accepter une rupture de contrat sans avoir la preuve que le client ci ne roulera pas par la suite sans assurance.

Si vous gardez le véhicule et résiliez Leocare pour vous assurer ailleurs, le nouvel assureur pourra prendre en charge les démarches pour vous.

Décès de l’assuré

Un véhicule doit être assuré, et il n’y pas de préavis, donc les ayants droit pourront :

• Résilier et assurer la voiture chez un concurrent.
• Prendre en charge l’assurance, auquel cas Léocare prendra le mesures nécessaires (nouveau contrat).
• Vendre le véhicule et résilier l’assurance auto.

Comment résilier ?

En ce qui nous concerne, nous pensons que l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception est la solution idéale.  Ce n’est pas pour rien que la plupart des gens résilient leurs assurances de cette manière. Le récépissé sert à pouvoir prouver que Leocare a bien été avisé de la réception de votre courrier.

En ce qui concerne la rédaction de la lettre, nous vous autorisons à copier la lettre type placée en fin de page. Complétez la avec vos coordonnées, la date et l’adresse de Leocare.

Et surtout pensez bien au préavis ! Comme nous l’expliquions ci dessus, il varie selon les cas, soit un an, soit deux ans. N’oubliez pas non plus de joindre au courrier les justificatifs utiles, sinon la demande pourrait bien ne pas être suivi d’effet.

Logo Leocare, pour illustration

Adresse de résiliation de Leocare

Nous n’avons pas trouvé d’adresse postale d’un service client Leocare. Vous enverrez donc votre lettre avec AR au siège social de cette société :

Exemple de lettre de résiliation

Important : Vous choisirez une des 3 propositions en fonction de votre situation. En prenant en compte le fait que la première et la seconde supposent un prévis de 2 mois et la troisième un prévis d’un mois.

Objet : Demande de résiliation de contrat d’assurance véhicule Leocare.
Pièces jointes :
Lettre recommandée avec accusé de réception.

Madame, Monsieur,

Par la présente LRAR, je vous signifie ma volonté de résilier mon contrat d’assurance (numéro de contrat/numéro de police) relatif à mon véhicule (marque, modèle et numéro d’immatriculation). 

Choisissez un des cas suivants :

1. Résiliation à la fin de la 1ère année : La date de clôture du contrat interviendra le xx/xx/xxxx.
2. Résiliation pendant la 1ère année : La date de clôture du contrat interviendra le xx/xx/xxxx. (Expliquez ce qui motive la résiliation et le cas échéant, joignez les documents probants)
3. Résiliation intervenant après la fin du douzième mois : La résiliation prendra effet le xx/xx/xxxx.

Si, le cas échéant un reliquat apparaissait, vous préciserez  : Je vous serait gré de me transmettre un décompte et de me rétrocéder le trop perçu au prorata dans le délai d’un mois après la clôture du contrat.

Vous terminerez avec une formule classique de politesse et votre signature.