En France, le pourcentage de couples s’étant rencontrés via un site de rencontre est de plus en plus élevé. Il n’est donc pas rare de voir, par exemple un normand lier une relation avec une savoyarde. Ces sites le permettent puisque l’on peut engager la conversation avec des personnes de toutes régions. La société Toodate est sans doute partie de ce constat lorsqu’elle a décidé de créer des sites de rencontre régionaux. C’est ainsi qu’elle a découpé le territoire en plusieurs zones, Clibsudouest est l’une d’elle. Comme l’indique son nom, les internautes habitant les anciennes régions administratives d’aquitaine et Midi-Pyrénées sont concernés.
Comment s’abonner
Rien de plus facile que de s’inscrire, cela permet de se familiariser avec le site. Mais si vous êtes un homme, vous ne pourrez pas contacter les autres internautes. Pour y parvenir, il faudra vous abonner. (Le site est gratuit pour les femmes et payant pour les hommes).
Cependant de temps à autres, des offres spéciales sont proposées, elles peuvent être gratuites pour une courte durée. Si vous bénéficiez d’une telle opportunité, profitez en. Mais il vous faut bien comprendre que si vous ne vous désabonnez pas vous même avant la fin de l’offre gratuite, vous basculerez automatiquement sur un engagement payant d’un mois, lui même reconductible.
Les engagements payants sont d’un mois, trois mois ou bien six mois. Plus la durée souscrite est longue et plus le tarif au mois est bas. C’est ainsi qu’au moment ou nous écrivons ces lignes, un abonnement de trente jours revient a à peine 30 euros alors qu’un semestre est facturé un peu moins de 80 euros. Bien évidemment ces abonnements sont reconductibles automatiquement en fin de contrat et pour la même durée que celle choisie à la souscription.
Explications sur la résiliation Celibsudouest
Quand doit-on résilier ?
Quelle que soit la raison qui vous incite à vous désinscrire, insatisfaction ou bien au contraire rencontre avec la personne recherchée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Mais comprenez bien que vous ne pourrez en aucun cas prétendre à un remboursement pour la durée restant à courir. Donc, réfléchissez bien avant de prendre votre décision !
A l’inverse, si vous tardez trop pour vous désabonner, vous pourriez bien voir votre engagement se renouveler et votre compte bancaire prélevé. Alors ne tardez pas trop non plus !
Explications sur le droit de rétractation
Un délai de 14 jours calendaires vous est accordé pour renoncer à votre engagement et être remboursé au prorata des sommes versées. Il est possible de le faire par divers moyens, mail, courrier simple etc… Vu que le délai est très court, nous pensons que l’envoi d’une LRAR est préférable, à vous de voir.
Le remboursement : Si la demande est considérée comme valable par Celibsudouest, le montant de la cotisation vous sera rétrocédée déduction faite de la durée pendant laquelle vous êtes allé sur le site.
Résiliation Celibsudouest, comment faire ?
Selon les conditions générales, il est possible de résilier quand on veut. Il suffit pour cela de les contacter ou d’utiliser un lien. Voici nos explications et nos conseils.
Résiliation par mail, courrier ordinaire ou téléphone
Aucun texte ne régit le moyen par lequel on doit résilier un contrat en France. Ce que nous pouvons par contre vous dire, c’est que si vous ne recevez pas une confirmation écrite de votre résiliation et que celle ci continue à courir, vous ne pourrez rien faire et vous paierez le renouvellement d’abonnement.
Résiliation par lettre recommandée
Vu ce que nous venons de dire sur les différents méthodes de désabonnement, vous comprendrez que nous privilégions le courrier recommandé avec accusé de réception. Il offre en effet toutes les garanties en cas de non prise en compte de la requête. L’accusé de réception doit être archivé avec la copie de la lettre, de cette manière, en cas de litige sur la date ou sur la réalité de la demande, vous pourrez les exhiber pour faire valoir votre droit.
Comment supprimer son profil ?
Doit-on la demander ? C’est à chacun de voir. Nous ne savons pas si Celibsudouest retire les profils des adhérents quand ils se désabonnent. Ce que nous savons par contre, c’est que la grande majorité des sites du même type ne les enlèvent pas, sauf si on le leur demande.
Comment faire ? Il en est de même que pour la résiliation, si vous sollicitez la suppression par téléphone ou en ligne, comment pourrez vous être sûr qu’il n’est plus visible par les autres utilisateurs ? Nous avons la solution, si vous faites la demande de résiliation par LRAR, profitez en pour solliciter Celibsudouest afin qu’il supprime votre profil et vos photos définitivement. Dans le modèle de lettre que nous proposons en fin d’article, nous avons prévu cette possibilité.
Logo Celibsudouest, pour illustration
Coordonnées de résiliation de Celibsudouest
Si vous souhaitez résilier votre engagement, bénéficier de votre droit à la rétractation ou bien demander à ce que votre profil n’apparaisse plus, vous devez écrire à cette adresse :
Toodate Celibsudouest,
Service clients,
2 rue de la Plaine,
54320 Maxeville
Exemple de lettre de résiliation
Vous pouvez librement recopier ce modèle de courrier. Vous n’oublierez pas de préciser votre civilité en haut à gauche, avec vos adresses postale et mail. Vous reporterez aussi l’adresse de Celibsudouest à Maxeville et la date en haut à droite. Afin qu’ils puissent vous identifier, vous inscrirez aussi votre mail d’inscription et/ou votre pseudo.
Madame, Monsieur,
Je me suis abonné à votre site de rencontre le xx/xx/xxxx. Je vous envoie cette lettre recommandée avec accusé de réception pour vous faire part de ma volonté de résilier cet abonnement dont les coordonnées figurent ci-dessus. Je souhaite que la résiliation prenne effet le xx/xx/xxxx. (vous pouvez aussi demander à ce que le désabonnement se fasse juste avant la date de reconduction automatique).
Vous terminerez avec une formule classique de politesse, et n’oublierez pas de signer.