La première banque Populaire est apparue en Anjou en 1878. A l’origine elle s’adressait essentiellement aux professionnels. En 2009 elle fusionne avec un autre grande banque française, la Caisse d’Epargne. La banque populaire garde cependant son identité et ses agences sont restées sous son enseigne.
Elle est restée attachée à sa vocation initiale, être la banque des petites et moyennes entreprises, on estime qu’actuellement elle détient les comptes de presque un tiers des PME et ceux de nombreuses entreprises plus importantes et de particuliers.
Son logo, reconnaissable entre tous est composé d’un + et d’un x, il va de paire avec son slogan « additionner les forces, multiplier les chances ». Qu’elle a d’ailleurs changé récemment pour « La réussite est en vous »
Les différents motifs
Décision personnelle
Différentes raisons peuvent poussez un client à résilier un compte bancaire. Il n’est absolument pas obligé de se justifier après de l’établissement bancaire.
- Lorsque l’on dispose de plusieurs compte dans de banques différentes, il arrive que l’un d’eux ne serve à rien, il est alors inactif. Il est inutile voire couteux de le conserver surtout si des frais de tenue de compte sont régulièrement prélevés.
- Les relations client/conseiller bancaire sont parfois houleuse. Il est parfois possible de changer de conseiller, ou d’agence, mais à défaut on peut vouloir changer d’établissement bancaire.
- Une loi relativement récente permet de faciliter le changement de banque. Il est donc plus facile de changer de banque si l’on en trouve une dont les frais sont plus compétitifs.
- Les taux des prêts immobiliers sont en baisse ce qui incite les consommateurs à racheter leurs emprunts. Si c’est votre cas et que vous vous engagez auprès de la banque concurrente à domicilier vos revenus chez eux, vous devrez y ouvrir un nouveau compte dépôt. Et peut être résilier celui de la Banque Populaire.
Décès du titulaire
Dès que la banque est avisée par le notaire ou par les proches du décès d’un client, elle bloque les comptes. Seuls seront honorés les paiements initiés par le titulaire du compte avant son décès. Une loi datant de 2013 permet aux proches de régler les frais d’obsèques avec le compte du défunt. Il leur suffit pour cela de présenter la facture à l’agence bancaire.
C’est aux héritiers de demander la clôture du compte dépôt par LRAR. En prenant aussi soin de prévenir les organismes qui prélèvent automatiquement sur le compte. Et en tenant compte des paiement et prélèvements à venir.
Ouverture d’un compte dans une autre banque
Ouvrir un compte dépôt dans une autre banque et fermer celui de la Banque Populaire est possible. La loi « Macron », a d’ailleurs grandement facilité les démarches, c’est ce que nous vous expliquons ci-dessous (mobilité bancaire). C’est la nouvelle banque qui s’occupera des démarches. Elle peut aussi se charger de résilier le compte, mais il faut être sûr qu’aucun paiement n’est en cours. Sinon, attendez un peu et clôturez votre compte vous même comme explicité ci-dessous.
Combien cela vous coutera t-il ? Depuis 2005, les établissement bancaires n’ont plus le droit de décompter des frais bancaire pour clôture de compte courant. Cela va même plus loin, puisque la banque Populaire devra (si vous vous étiez titulaire d’une carte de paiement), vous rembourser une partie de la cotisation annuelle au prorata.
Comment résilier votre compte Banque Populaire ?
Résiliation simple
Certains pensent qu’en amenant le solde à 0, ils clôturent le compte, il n’en est rien. Pour le clôturer il faut clairement le signifier à la Banque Populaire. Soit en ce rendant en agence soit par courrier. Dans ce cas, nous vous conseillons de la faire par courrier recommandé avec accusé de réception.
La lettre (dont nous vous proposons un modèle en bas de cette page devra être accompagnée de deux pièces jointes, une copie d’une pièce d’identité (passeport, titre de séjour ou carte nationale d’identité). Ainsi qu’un justificatif de domicile.
Compte joint : S’il s’agit d’un compte joint, les deux co-titulaires devront signer le courrier. Ou bien chacun d’eux devra envoyer sa lettre de clôture.
Précautions à prendre et conséquences : Si le compte à résilier était actif, vérifier bien quels sont les paiements non encore prélevés. (par CB, chèques ou prélèvements). Assurez vous aussi du fait que les organismes qui en ont l’autorisation cessent de prélever le compte dépôt. Il suffit de leur faire une demande de changement de compte et de leur transmettre un RIB du nouveau compte.
Mobilité bancaire
La loi Macron est entrée en vigueur le 6 février 2017. Elle permet aux consommateurs qui changent de compte dépôt de procéder à cette opération plus facilement. En effet c’est la nouvelle banque qui se charge des formalités avec les organismes qui virent ou prélèvent automatiquement de l’argent sur le compte. Il suffit de lui en fournir la liste et elle les contactent afin qu’ils fassent les même opérations sur le nouveau compte.
Le système est désormais bien rodé mais mais nous vous conseillons tout de même de laisser une certaine somme sur le compte de la banque Populaire. Ainsi si un prélèvement tardif était fait, vous vous éviterez des soucis avec la banque ou avec l’organisme. Vous pourrez clôturer le compte de la banque Populaire vous même quand vous serez sûr que plus aucun mouvement n’y apparaitra.
logo banque populaire pour illustration
Coordonnées de la Banque populaire
Le courrier recommandé est à adresser à votre agence de la banque Populaire. Voici un lien qui vous permet de trouver les coordonnées de n’importe quelle agence de cette banque.
A toutes fins utiles, voici l’adresse du service client de la banque populaire :
Banque Populaire, service client
50 rue Pierre Mendès France
75 201 Paris cedex 13
Exemple de courrier de résiliation
Nous mettons à votre disposition un modèle de courrier recommandé AR. Outre vos coordonnées personnelles, vous n’omettrez pas de mentionner l’adresse du destinataire et la date et le lieu de rédaction.
Objet : Demande de clôture de mon compte bancaire.
Numéro du compte : xxxxxxxx
Madame, Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir clôturer, dès réception de ce courrier, mon Compte dépôt dont le numéro figure en objet. De même que les services associés à celui ci [précisez : Carnet de chèque et/ou carte bancaire]
J’ai pris soin de vérifier et aucun paiement ou prélèvement d’aucune sorte n’est en cours.
Je vous remercie de me restituer le solde de ce compte [précisez : soit par virement sur le compte de la « xxxxx banque » dont vous trouverez un RIB ci joint, soit par chèque adressé à mon domicile]
J’atteste sur l’honneur avoir détruit les moyens de paiements associés [chéquier(s) et/ou carte(s) bancaire N° xxxx]
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
[Signature]
PJ : La photocopie de ma CNI [ou autre document administratif]
Un justificatif de domicile.
Un RIB de la banque xxxxxx (le cas échéant)