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Comment résilier un abonnement à l’électricité « La Bellenergie »

Depuis que qu’EDF a été privée de son monopole en 2007, de nombreux distributeurs ont vu le jour en France. Certains sont français et on été créés à cette occasion. D’autres comme Iberdrola (Espagne) ou Wekiwi (Italie) sont des distributeurs étrangers qui se sont implantés sur le territoire. La Bellenergie bien que portant un nom manifestement français est une une filiale à 100% d’un groupe Autrichien « Energie Steiermark« .

Cette société distribue de l’énergie en Autriche depuis plus de 120 ans, son expérience et sa stabilité financière sont un atout à prendre en compte au moment du choix d’un fournisseur.

La Bellenergie fournit indifféremment les professionnels et les particuliers, cette publication traite uniquement de la résiliation pour les particuliers.

Que propose La Bellenergie ?

Sur son site, La Bellenergie se veut « le fournisseur officiel d’un monde plus vert ». Elle affiche ainsi la couleur, elle est verte. L’énergie qu’elle achète ou produit est donc issue de l’éolien, de l’hydraulique et du solaire français. Cette électricité est réinjectée dans le réseau Enedis (ex ERDF) dans la même quantité que celle consommée par ses clients.

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Elle propose des abonnements avec des tarifs moins couteux que ceux du tarif règlementé. Ce tarif est aussi bloqué pendant au moins un an, voire 3 sur certains contrats. (Prudence pendant 1 an, Constance pendant 2 ans, Garance, pendant 3 ans).

Résiliation d’un abonnement La Bellenergie

Il existe différents types de contrats, certains sont conclus pour un an renouvelable tacitement. Ce n’est pas ce type d’abonnement que La Bellenergie a choisi. Elle a opté pour des contrats à durée indéterminée. Et c’est tant mieux pour les clients puisque cela permet de résilier n’importe quand, même durant les 12 premiers mois.

Résiliation pour cause de déménagement

Le changement de domicile est potentiellement une cause de résiliation. Pour autant, si vous êtes satisfait des prestations offertes par La Bellenergie, vous pouvez fort bien leur signaler le changement de résidence et leur demander d’alimenter le futur logement en électricité.

Si toutefois vous voulez en profitez pour résilier, rien de plus simple, adressez leur une demande de résiliation en précisant la date de déménagement. A compter de la réception de votre LRAR, la Bellenergie résiliera le contrat au plus tard 30 jours après. C’est pourquoi il vaut mieux préciser la date souhaitée.

Il faudra aussi leur indiquer l’index dans la lettre. L’index est le chiffre de consommation indiqué sur le compteur. S’il évolue ensuite, vous pourrez le leur signaler le jour du déménagement.  Certains conseillent de prendre une photo de l’index, pourquoi pas ? C’est une preuve pouvant servir en cas de litige portant sur le montant de la facture de clôture.

N’oubliez pas de leur transmettre votre nouvelle adresse, sinon ils ne pourront pas vous envoyer cette dernière facture.

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Résiliation pour cause de changement de fournisseur

Nous le disions plus haut, vous pouvez résilier un contrat La Bellenergie n’importe quand. Donc si vous trouvez un concurrent moins cher, aucun souci. Vous contacterez ce concurrent, il prendra attache avec La Bellenergie et fera toutes les formalités à votre place. Et ne vous inquiétez pas, le jour du changement de fournisseur sera choisie par eux et vous n’aurez pas de coupure de courant. Une facture de clôture vous sera adressée, le montant peut être positif ou négatif. Si le montant est négatif, le trop perçu vous sera rétrocédé. S’il est positif, vous disposerez de 30 jours pour vous acquitter.

Résiliation pour cause de décès

Si la personne défunte occupait seule le logement, les formalités à accomplir seront similaires à celle que vous pourriez faire en cas de résiliation pour cause de déménagement. Bien évidement, les démarches (lettre recommandée, relevé d’index etc…) seront faites par les proches ou ayants droit.

La facture de clôture pourra être intégrée à la succession. Il faudra alors l’envoyer au notaire.

Mais il sera aussi possible de conserver l’abonnement à La Bellenergie, il faudra dans ce cas les contacter pour régulariser la situation.
Si la personne ne vivait pas seule, il sera possible de demander au fournisseur d’électricité de mettre le contrat à un autre nom.
Dans les deux cas, La Bellenergie demandera un certificat de décès.

Peut-on résilier facilement un abonnement La Bellenergie ?

La question de la résiliation d’un contrat d’abonnement à l’électricité « La Bellenergie » a été évoquée tout au long de cet article. Nous allons maintenant voir avec vous comment un tel contrat peut être résilié.

Il est peut-être possible de résilier à partir de l’espace abonné. En ce qui nous concerne nous préconisons plutôt de résilier en expédiant un courrier recommandé avec accusé de réception.

Rappel des formalités à effectuer :

  • Le relevé d’index, il sert à démontrer au fournisseur que votre consommation au départ du logement s’est arrêtée  à tant de kWh. Vous pouvez faire une photo du compteur.
  • Si vous déménagez, précisez votre future adresse dans la LRAR. Ainsi la facture de clôture vous sera transmise.
  • Si le titulaire du contrat venait à disparaitre, les proches veilleront à transmettre un certificat de décès.

    la bellenergie logo

    Logo de La Bellenergie, pour illustration

Adresse de résiliation « La Bellenergie »

Votre LRAR pourra être adressée à :

SAS La Bellenergie,
17 place de la Liberté,
83000 Toulon.

Lettre de résiliation type

Vous avez décidé de résilier votre abonnement d’électricité La Bellenergie ? Si la réponse est oui, ce modèle de lettre vous sera utile. C’est simple, il suffit de renseigner les parties entre parenthèses et en italique. Pensez également à mentionner votre civilité, votre adresse actuelle et la date.

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Objet : Résiliation de mon contrat d’abonnement à l’électricité.
Lettre recommandée avec avis de réception.

Madame, Monsieur,

Je suis abonné à La Bellenergie depuis le (xx/xx/xxxx). Je souhaite résilier cet abonnement (références du contrat). En effet je vais changer de domicile (date du déménagement), je vous remercie de résilier le contrat à cette date.

En ce qui concerne votre facture de clôture, je vous remercie de bien vouloir l’envoyer à ma future adresse (indiquez la). A ce jour l’index du compteur est (inscrivez le). S’il évolue d’ici mon déménagement, je vous en aviserai.

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