Le logo de la BFCOI n’est pas sans rappeler celui d’une autre banque française. Normal, puisqu’elle est détenue pour moitié par la Société Générale. L’autre moitié provenant de son autre actionnaire, la MCB, une banque mauricienne. La banque Française Commerciale de L’Océan Indien est surtout active sur le territoire de l’ile de La Réunion et de l’ile de Mayotte. Une agence BFC est aussi implantée à Paris.
Cette publication est destinée à aider les personnes désirant clôturer leur compte dépôt de la BFC (compte courant). Nous y envisageons toutes les possibilités et vous y découvrirez nos conseils et un modèle de courrier.
Raisons pouvant motiver une clôture de compte
Mécontentement, litiges…
En général quand un client manifeste son mécontentement à sa banque, celle ci met tout en œuvre pour régler le souci à l’amiable. Mais il peut arriver que le client change de banque. Les raisons sont diverses et variée, un refus de prêt par exemple. Le souci peut aussi trouver son origine dans les frais, des agios par exemple en cas de découvert et que le clients n’accepte pas.
Un rachat de crédit immobilier peut amener l’emprunteur à changer d’établissement financier puisque dans presque tous les cas, la banque qui accorde le rachat exige que l’un compte courant soit ouvert et reçoivent les revenus de l’emprunteur.
Pour raison de décès
Certains pensent à tort que la procuration les autorise à « vider » le compte de la personne décédée juste après le décès. C’est faux, et c’est d’ailleurs bien souvent une cause de litige entre les héritiers. Et si l’affaire est présentée à la justice, la personne qui à procuration est toujours déclarée fautive et pourra être condamnée pour recel successoral.
Exception : Si le compte du défunt est suffisamment approvisionné. La banque pourra payer les frais relatifs aux obsèques sur présentation de la facture.
Que devient l’argent restant sur le compte dépôt BFCOI d’une personne décédée ? C’est le notaire qui doit s’en occuper, il l’intégrera à la succession, que le solde soit positif ou négatif. Dans ce dernier cas le notaire procédera au remboursement du découvert avec l’argent de la succession.
Explications sur la clôture de compte
Prévoyez un mois, le temps que la BFCOI fasse les démarche nécessaires et solde le compte.
Précautions à prendre
Vous devez bien vérifier que les chèque émis ont bien été encaissés. De même pour les prélevements automatiques, assurez vous qu’ils sont soit annulés soit ont été transférés vers un autre compte.
Par conséquent ne soldez pas de suite le compte. Si vous le pouvez, laissez un peu d’argent dessus pendant quelque temps, ainsi si un chèque était encaissé tardivement, il pourrait être honoré et non pas rejeté (avec les soucis que cela entrainerait).
Mode d’emploi
Dans ses conditions générales, le BFC précise qu’elle peut aussi être faite par remise au guichet d’une lettre signée. Mais dans ce cas nous vous conseillons fortement de demander une confirmation écrite de votre démarche.
La BFCOI doit pouvoir être certaine que c’est bien vous qui demandez la clôture du compte, par conséquent nous vous conseillons de joindre au courrier des justificatifs :
- Une photocopie recto/verso de votre carte d’identité.
- Un justificatif de domicile récent.
- Un relevé d’identité bancaire de l’autre banque (si vous désirez que le solde du compte BFCOI y soit viré).
Important : Garder bien une photocopie de la lettre et agrafez y votre récépissé de LRAR de la poste.
Combien coute une clôture de compte ?
La liste officielle qui répertorie les frais qu’une banque peut facturer à ses clients ne contient aucune mention concernant la clôture d’un compte dépôt. En conséquence de quoi, l’opération est gratuite.
Conseil : Si vous aviez une ou des cartes liées au compte clôturer, la BFCOI doit vous rembourser au prorata les cotisations versées par avancea.N’hésitez pas à le rappeler à votre conseiller le cas échéant.
Logo de la BFC, pour illustration
Adresse de résiliation de la BFCOI
Nous n’avons trouvé aucune information concernant l’adresse à laquelle la clôture du compte BFC doit être envoyée. Si l’on s’en refaire à la pratique habituelle des autres banques, la lettre doit être adressée soit à l’agence dont vous dépendez soit au service clients de la banque. Contactez les pour de plus amples informations.
BFC Service Relations Clientèle
58 rue Alexis de Villeneuve
CS 21013
97404 Saint-Denis Cedex
Exemple de courrier type
Afin de vous aider dans votre démarche, nous vous proposons notre aide. Voici nos explications et un modèle de lettre. Vous devrez bien sûr y ajouter certains éléments obligatoires(vos nom et prénom, votre adresse postale, vos coordonnées mail et votre numéro de compte). Vous inscrirez aussi l’adresse du destinataire et la date.
Vous préciserez aussi en « objet » qu’il s’agit d’une demande de clôture de compte dépôt. Dans la rubrique « pièces jointes », vous énumérerez tous les documents que vous insérerez dans le courrier.
Madame, Monsieur,
Par cette lettre recommandée avec avis de réception, je vous demande de bien vouloir clôturer mon compte dépôt dont le numéro IBAN est précisé ci-dessus, et les services qui lui sont associé (énumérez les).
En ce qui concerne le solde du compte, je vous remercie de bien vouloir (Précisez : le virer sur le compte de la banque xxxxxx, dont vous trouverez un RIB en pièces jointes / m’envoyer un chèque du montant du solde à mon adresse)
En ce qui concerne les moyens de paiement, (expliquez : je les ai détruit moi même comme vous m’y avez autorisé / Je passerai à l’agence vous les remettre en main propre).
Vous terminerez avec une formule de politesse et votre signature manuscrite.