La première salle Fitness Park fut créée il y a presque 40 ans. Actuellement la marque compte presque 250 salles en France métropolitaine et dans les DOM TOM, mais aussi dans d’autres pays européens. Notamment au Portugal et en Espagne.
Voyons ce qu’il en est des formules d’abonnements proposés. Nous passerons ensuite au thème principal, la résiliation d’un abonnement Fitness Park.
Les différents abonnements Fitness Park
Chaque salle dispose d’une certaine liberté pour ce qui concerne les formules proposées. Nous allons toutes les répertorier ci-dessous. Mais il est possible que votre salle n’en propose qu’une ou seulement quelques unes.
Un distinguo est fait entre les forfaits « jeunes » et les autres. Le coût mensuel sera le même quelques soit l’age de l’adhérent. La différence porte seulement sur le prix de l’adhésion (une somme versées à la souscription). L’économie réalisé est de 15 euros.
La distinction la plus importante chez Fitness Park porte sur le type d’abonnement, il peut en effet être avec ou sans engagement.
Particularités d’un abonnement sans engagement
Le coût mensuel du prélèvement est plus élevé, environ 5 euros de plus ce qui à l’année représente 60 euros. La raison tient dans la souplesse de l’abonnement. Certes il est plus cher mais il permet au client Fitness Park de résilier son contrat quand il le veut, sans contrainte. On appelle aussi aussi ce type de proposition, contrat à durée indéterminée, car il reste valide tant que son détenteur ne le résilie pas.
Particularités d’un abonnement avec engagement
Si vous avez lu le chapitre précédent, vous aurez compris qu’un abonnement avec engagement est financièrement plus avantageux. On appelle aussi aussi ce type de proposition, contrat à durée déterminée. Quand on signe un contrat de ce type, il faut bien comprendre que l’on s’engage à payer la cotisation mensuelle pendant une certaine durée. Elle est généralement d’un an, mais peut aussi être plus longue ou plus courte, les durées sont variables selon les enseignes de fitness.
Donc cette offre Fitness Park est plus avantageuse mais comporte des contraintes. Si l’on est certain d’être assidu pendant toute la durée autant prendre cet abonnement. Dans le cas contraire, ou si l’on est susceptible de déménager, mieux vaut souscrire un contrat à durée indéterminée.
Modalités de résiliation d’un abonnement Fitness Park
Si le contrat est à durée indéterminée
On parle ici des contrats sans engagement. Ils sont par définition non engageants, si vous disposez d’un tel contrat vous pouvez le résilier quand vous voulez. Prévoyez simplement un préavis qui en principe est de 1 mois. N’attendez donc pas trop pour demander la rupture du contrat, sinon vous risquez de payer pendant un ou deux mois pour rien !
Si le contrat est à durée déterminée
Il faut alors se poser une question essentielle : Mon contrat à t-il été signé il y a moins d’un an ou pas ?
Si l’abonnement a moins d’un an
Les conditions générales de Fitness Park sont très claires, les abonnements n’ayant pas atteint leur date d’échéance ne pourront pas être résiliés. En clair, cela signifie que vous devez payer vos 12 mensualités, quand bien même vous ne fréquentez plus la salle.
Nous l’évoquions plus haut, certaines situations permettent à l’abonné Fitness Park de résilier avant le 12ème mois. Voici en résumé quels sont ces cas de forces majeures. La demande doit se faire par courrier recommandé avec accusé de réception.
- Pour cause de santé. Il est probable dans ce cas qu’un certificat médical soit demandé. Il devra mentionner que la pratique du sport est devenue impossible.
- Pour raisons professionnelles. Mutation par exemple. Il est possible que Fitness Park accepte la résiliation, surtout si aucun club Fitness Park ne se trouve à proximité (à moins de 15 km) du nouveau domicile.
- Il est bien évident que l’abonnement pourra être résilié par les proches en cas de décès.
Le préavis sera également d’un mois. Ce délai est calculé à compter de la réception du courrier par Fitness Park. D’où l’utilité de la LRAR.
Si l’abonnement a plus d’un an
Aucune difficulté, prévoyez 1 mois de délai entre la réception de votre LRAR et la date effective de clôture du contrat. Il sera inutile d’expliquer le motif de la résiliation et encore moins d’envoyer des justificatifs.
Est-il possible de suspendre un abonnement ?
Suspendre un abonnement consiste à ne plus se rendre au club pendant un certain temps, moyennant quoi, les prélèvements sont suspendus.
Fitness Park prévoit cette éventualité dans ses conditions générales de vente. Et précise que :
- La durée de suspension ne peut pas être inférieure à un mois.
- Si le motif est un départ en vacances (congés payés), la demande sera refusée.
- Les motifs pouvant être retenus sont par exemple la grossesse ou des raisons liées au travail de l’abonné…
- La carte d’abonnement sera remise à l’accueil avant la suspension et sera restituée au retour.
Comment doit-on résilier l’abonnement Fitness Park ?
Envoi de la LRAR
Nous en avons fait mention plusieurs fois ci-dessus, la résiliation doit être demandée par courrier recommandé avec accusé de réception. Quelque soit la formule souscrite, un préavis d’un mois est requis. Vous garderez bien sûr l’avis de réception et n’oublierez pas de faire une photocopie de la lettre.
Doit-on restituer la carte d’abonnement ?
La question peut paraitre anodine, mais si vous ne leur rendez pas votre carte de membre, il vous en coutera 15 euros. Qu’elle soit digitale ou pas, elle devra leur être restituée au plus tard, à la date de résiliation. Il est possible de l’insérer dans la lettre recommandée à condition de ne pas envisager d’aller s’entrainer pendant le mois de préavis.
Logo Fitness Park, pour illustration
A quelle adresse peut-on envoyer la LRAR ?
Le courrier recommandé AR, sera envoyé à la salle que vous fréquentez habituellement, celle dans laquelle vous aviez souscrit votre abonnement.
Sinon, voici l’adresse du siège social de Fitness Park :
Fitness Park,
63 Rue La Boétie
75008 Paris
Lettre de résiliation type
Si vous voulez que votre demande de rupture de contrat soit acceptée par Fitness Park, elle doit mentionner quelques indications obligatoires. Vous indiquerez donc en haut à gauche, vos coordonnées complètes y compris votre e-mail et votre numéro de téléphone. A droite, vous reporterez l’adresse de la salle destinatrice de la lettre.
Pour ce qui est de la date effective de résiliation, pensez bien à respecter la durée de préavis, (voir nos explications ci-dessus).
Objet : Courrier recommandé avec accusé de réception (demande de résiliation d’abonnement).
Pièce jointe :
Madame, Monsieur,
Je suis membre de votre salle Fitness Park depuis le (date). Par la présente, je vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon contrat (abonnement n° xxxxx).
Choisissez une de ces propositions :
- C’est un contrat sans engagement : Je souhaite que cette résiliation intervienne le xx/xx/xxxx.
- Résiliation à l’échéance de la première année : C’est un contrat en cours d’engagement, il atteindra son échéance le xx/xx/xxxx. Je souhaite le résilier à cette date.
- Résiliation après la date anniversaire : C’est un contrat avec engagement, signé il y a plus d’un an, je souhaite le résilier le xx/xx/xxxx.
- Résiliation durant l’année d’engagement : Je suis toujours sous engagement mais ma situation me permet de le résilier (mentionnez quelle est ce cas de force majeure, et joignez un justificatif).
Je vous serez gré de bien vouloir arrêter les prélèvements mensuel sur mon compte dès la résiliation effective.
En vous remerciant par avance et dans l’attente de votre confirmation.
Formule de politesse, date et signature de l’abonné(e).