Cette sous-catégorie de la partie « Fournisseurs » liste toutes les procédures de résiliation auprès des fournisseurs d’accès à Internet. Vous connaissez bien évidemment ceux qui dominent le marché (SFR, Orange, Free ou Bouygues) mais il y en à de nombreux autres.
La plupart des fournisseurs internet proposent deux types de contrats au moment de la souscription. Ils peuvent en effet être soit avec engagement soit sans engagement.
Dans le cas d’un forfait avec engagement, la solution la plus simple est de résilier le contrat à échéance pour éviter de continuer à payer les échéances pour rien. Cependant certaines situations exceptionnelles permettent de résilier pendant l’engagement de manière anticipée sans conséquences financière. (déménagement, maladie ou incapacité importante par exemple). La procédure vous oblige alors à vous justifier par la fourniture de documents ou attestation permettant de démontrer vos dires
Les forfaits sans engagement, quant à eux, offrent une possibilité de résiliation à n’importe quel moment de l’année, sans justificatif.
Pour signifier votre volonté d’arrêter votre contrat, qu’il soit avec ou sans engagement, vous devez envoyer un courrier postal en recommandé, de préférence avec accusé de réception. S’il s’agit d’une résiliation anticipée, pensez à fournir les justificatifs avec votre courrier. Pour une résiliation à échéance, pensez à bien respecter le préavis imposé par votre fournisseur afin que votre contrat soit correctement résilié et que vous n’ayez pas besoin de payer des frais.
Free est l’un des plus important fournisseur d’accès internet en France. La Freebox permet de se connecter mais aussi d’accéder à de nombreuses autres fonctions soit gratuites, soit payantes. La résiliation d’un abonnement de ce type doit donc être mûrement réfléchie. Voici ce qu’il en est, comment résilier ? Comment et quand restituer la Freebox ?
Dauphin Telecom est entre autres, fournisseur d’accès internet pour les particuliers. Il couvre les Antilles et la Guyane française. Les abonnements Dauphin Telecom peuvent être résiliés mais en respectant leurs CGV. Voici comment procéder, avec un modèle de lettre et les explications utiles pour leur re-expédier le matériel.
Numérisat est un fournisseur d’accès internet. Son forfait Ouisat permet une connexion par satellite y compris dans les zones blanches. C’est un contrat sans engagement. Si vous désirez résilier votre abonnement, vous trouverez tous les conseils utiles dans cette publication.
Parmi tous les services offerts par Cdiscount, on trouve un forfait internet 4G. C’est un abonnement mensuel qui permet de se connecter quand l’on à ni le câble, ni la fibre à disposition. Voici ce que Cdiscount propose, nous vous expliquons ensuite comment résilier cet abonnement internet.
Pour résilier votre offre Internet auprès de l’opérateur NRJ mobile, il n’existe qu’un seul moyen. En effet, vous devrez obligatoirement écrire une lettre de résiliation et l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Toutes les coordonnées utiles de NRJ mobile sont regroupées dans cet article.
Club Budget est un service spécialisé dans les offres d’accès à internet et de téléphonie. Dans cet article, on vous explique comment faire pour résilier un abonnement internet souscrit auprès de Club Budget ; conditions à respecter, la procédure, les coordonnées à utiliser, etc.
Ozone propose plusieurs types d’abonnements, nous nous intéressons à leur forfait de fourniture d’accès internet. Comment fonctionne t-il ? Et surtout comment et quand peut-on le résilier ? Par quel moyen ? Nous vous proposons notre aide et nos conseils.
Dans le cas où vous devez résilier votre abonnement auprès de Kiwi Fibre, n’hésitez pas à lire cet article. En effet, vous y trouverez toutes les démarches pour y parvenir ainsi que certaines coordonnées qui pourront vous être très utiles.
skyDSL est un service de l’opérateur allemand skyDSL Global GmbH qui propose notamment des offres d’accès à internet et de téléphonie. Pour résilier un abonnement internet auprès de skyDSL, vous pouvez soit envoyer un courrier postal, soit faire une demande depuis votre espace client en ligne.
Coriolis distribue entre autres des accès internet à ses clients. Pour être prise en compte, la résiliation d’un contrat de ce type doit se faire selon certaines règles. C’est ce nous expliquons dans cette publication. Remboursement des frais de consignation, délais, cas particuliers.
Le fournisseur d’accès internet Nordnet distribue divers abonnements. Voici ce qu’il en est. Vous découvrirez aussi et surtout comment l’on peut résilier un tel forfait. Et ce, en fonction des différents cas de résiliation, motifs légitimes, cas de force majeure ou autres. Avec les délais à prévoir.
K-Net est un fournisseur français d’accès à Internet par fibre optique qui propose plusieurs abonnements. Dans le cas où vous souhaitez résilier un abonnement auprès de K-Net, vous pouvez le faire en ligne ou bien par courrier postal. Vous devrez aussi restituer le matériel qui vous a été prêté : box, décodeur, télécommande, etc.
Comment résilier un abonnement internet ? C’est ce que nous vous expliquons ici avec toutes les précisions nécessaires. Vous y apprendrez aussi quels sont les frais à prévoir, comment restituer la box et comment rédiger le courrier de demande de désabonnement.
La résiliation d’un abonnement internet Bouygues Telecom (Bbox ou autre) doit respecter certaines règles. La première chose à faire est de vérifier si vous êtes sous engagement ou pas. Sachant que d’autres frais peuvent se greffer. Par contre si vous aviez versé un dépôt de garantie, celui ci devra vous être restitué.
Red by SFR est aussi un fournisseur d’accès internet, vous apprendrez dans cette page comment résilier un de ces contrats d’abonnement internet. Vous y trouverez aussi un exemple de courrier de résiliation à envoyer au service client. Ainsi que nos conseils avisés.
Il est possible de résilier un abonnement d’accès à internet Sosh. Vous trouverez ici tous les renseignements utiles et nos commentaires. Nous envisageons tous les cas de figure et vous conseillons dans cette démarche. Comment rédiger la lettre de résiliation ?
Avant de résilier votre abonnement internet Free, il faut savoir si vous êtes ou pas sous engagement afin de ne pas avoir à payer les frais de résiliation. Quoiqu’il en soit les frais de fermeture doivent être réglés. Mais il existe des possibilités permettant de ne pas avoir à supporter ces frais.
On peut vouloir résilier un forfait internet Orange pour de nombreuses raisons. En lisant cette page vous apprendrez comment faire, que ce soit par Lettre recommandée avec AR ou bien à partir de votre espace client. Vous trouverez aussi un modèle de lettre pour vous faciliter la tache et des précisions sur la portabilité et le code RIO.
Vous ne savez pas comment faire pour résilier votre contrat internet SFR ? Vous découvrirez le mode d’emploi dans ces lignes. Vous saurez aussi si vous pouvez résilier sans frais ou pas. Ainsi que les différents délais (rétractation etc). Nous explicitons aussi les différents cas envisageables et les solutions correspondantes.