Gigafit est une enseigne française de clubs de fitness. Dans sa centaine de clubs répartis un peu partout en France, différentes installations et différents types de services sont à votre disposition : cardio training, musculation guidée, espace poids libres, espace étirements, studio biking, cours collectifs (yoga, pilates, sports de combat, zumba), etc. En plus de ces derniers, accessibles à tous les membres, Gigafit propose aussi des services et des espaces réservés aux membres premium : coaching privé, aquabking, hammam et sauna, espace aquatique, squash, cross training… L’enseigne Gigafit se décline en plusieurs noms : Gigafit Flash, Express, Design ou XL (selon la superficie de la salle, allant de 200 à plus de 900m²) et Gigafit 100% Lady (des salles réservées aux femmes).
Les abonnements proposés par Gigafit
Gigafit propose plusieurs formules d’abonnements que vous pouvez choisir selon votre situation financière, votre âge, votre temps libre, etc. :
- Duo ;
- Étudiant ;
- Senior ;
- Heures creuses ;
- Week-end ;
- Illimité ;
- Cross training.
En plus des ces abonnements, vous avez aussi la possibilité de souscrire à différents forfaits (1, 3, 6 ou 12 mois), à des séances spéciales (de découverte, coaching privé, cross training) ou à des cartes valables pour 10 cours ou séances de sport.
Quand résilier un abonnement Gigafit ?
Pour un abonnement sans engagement
Parmi les 7 formules d’abonnement mentionnées dans la partie précédentes, les 4 dernières sont sans engagement. Vous pouvez donc les résilier quand vous le souhaitez.
Tant que vous ne le résiliez pas, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire.
Pour un abonnement avec engagement
Pour les autres abonnements (Duo, Étudiant et Senior), il s’agit d’abonnements avec une durée d’engagement définie à l’avance. En effet, en choisissant l’un de ces abonnements, vous devez normalement attendre 1 an avant de pouvoir la résilier gratuitement.
Cependant, il existe certains motifs dits « légitimes » qui peuvent vous permettre de résilier votre abonnement de manière anticipée : déménagement à l’étranger, hospitalisation, perte de votre emplois, etc. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre club Gigafit pour connaître tous ces motifs légitimes.
Comment résilier un abonnement Gigafit ?
Avec une lettre de résiliation
Deux mois avant la date prévue de votre résiliation, votre club Gigafit vous transmettra une notification vous rappelant la date prévue pour la fin de votre abonnement.
Vous devrez alors demander la résiliation de votre abonnement au moins 1 mois avant la date en question. Pour cela, vous devrez écrire une lettre de résiliation et l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Sur internet
Gigafit ne propose pas encore la résiliation de votre abonnement en ligne ou au téléphone. Vous devez donc obligatoirement rédiger une lettre de résiliation et l’envoyer via la voie postale.
Adresse et contacts utiles de Gigafit
Adresse postale
Logo Gigafit, pour illustration
Afin de résilier votre abonnement, vous devez donc envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Il est préférable de vous adresser directement à votre club de sport habituel. Pour retrouver son adresse postale, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Trouver mon club » sur le site internet de Gigafit.
Si vous rencontrez un problème lors de la résiliation et que vous souhaitez vous adresser au siège social de la société, voici son adresse postale :
SARL PLANETE FITNESS,
101 Avenue Roger Sanlengro
94500 Champigny sur Marne.
Autres coordonnées
Chaque salle de sport Gigafit possède ses propres coordonnées (numéro de téléphone, formulaire de contact, etc.) que vous pouvez consulter dans la rubrique « Trouver mon club ».
Pour joindre l’enseigne en général, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact en ligne ou consulter les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @gigafit.france
- Instagram : @gigafit.france
- Twitter : @gigafit_france
- YouTube : « GIGAFIT »
- TikTok : @gigafit_france
Exemple de lettre de résiliation
Pour résilier l’abonnement à votre club de sport Gigafit, vous devez donc écrire une lettre de résiliation avec les informations suivantes :
- Toutes vos coordonnées : votre nom, prénom, mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc. ;
- Les informations relatives à votre contrat d’assurance : numéro de contrat, date de début, etc. ;
- Le motif de votre courrier (ici la résiliation) ;
- La date de rédaction de votre lettre ;
- Votre signature.
Si vous résiliez pour un motif légitime, vous devrez aussi joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.