Créé en 1997 à Villeurbanne sous le nom de « Body Sculpt », L’Appart Fitness (qui a changé de nom en 2007) est une enseigne de salles de sport. En 2018, L’Appart Fitness a fusionné avec le groupe Nextalis. Début 2022, L’Appart Fitness comptait au total 120 clubs répartis sur tout le territoire français (dont la majorité se trouvent dans la région lyonnaise), 300 coachs sportifs et environ 150 000 membres. Les clubs L’Appart Fitness sont accessibles 7j/7 et 24h/24, même les jours fériés. Pour pouvoir profiter des différents services et des équipements des salles de sport L’Appart Fitness, vous devez souscrire un abonnement.
Si vous ne souhaitez plus vous rendre dans les salles de l’enseigne L’Appart Fitness, vous pouvez évidemment résilier votre abonnement. Pour ce faire, toutes les démarches à faire et toutes les coordonnées que vous pouvez utiliser sont regroupées dans cet article.
Les abonnements de l’Appart Fitness
Tous les clubs de L’Appart Fitness proposent 3 formules d’abonnements, indiquées ci-dessous de la moins chère à la plus chère :
- Un abonnement « heures creuses », qui vous permet d’accéder aux salles seulement de 6h à 12h puis de 14h à 17h.
- L’abonnement « premium annuel » pour lequel vous vous engagez pendant une durée d’un an minimum.
- Et l’abonnement « premium sans engagement » qui, comme son nom l’indique, vous permet de le résilier à tout moment.
Pour les 2 derniers abonnements, vous avez la possibilité de vous rendre dans les salles L’Appart Fitness toute la journée (de 6h à 23h) et vous avez accès à une application VOD.
Les conditions pour résilier un abonnement L’Appart Fitness
Résiliation durant le premier mois
Pour les 2 abonnements premium (annuel ou sans engagement), sachez que vous profitez d’un mois d’essai offert. C’est à dire que, durant le premier mois de votre abonnement, vous pouvez profiter des services des clubs L’Appart Fitness sans avoir à payer votre abonnement.
Si, au cours de ce mois d’essai, vous n’êtes pas satisfait et vous vous rendez compte que vous ne voulez pas prolonger votre abonnement à cette salle de sport, alors vous pouvez déjà le résilier.
Pensez bien à arrêter votre abonnement avant la fin du mois d’essai pour ne pas voir besoin de payer quoi que ce soit.
Résiliation pour un contrat sans engagement
Dans le cadre de l’abonnement « premium sans engagement », vous n’avez pas besoin d’attendre la fin de la première année pour pouvoir le résilier sans frais.
En effet, comme il s’agit d’un abonnement sans durée d’engagement, vous pouvez le résilier gratuitement à n’importe quel moment. Vous devez quand même respecter un préavis de 2 mois (pour résilier début mars, il est conseillé de faire votre demande début janvier).
Résiliation pour un contrat avec engagement
La règle générale
Pour les 2 autres abonnements (« heures creuses » et « premium annuel »), il s’agit de contrats avec une durée d’engagement d’un an. C’est à dire que, vous ne pouvez pas résilier votre abonnement gratuitement avant la date d’échéance.
Une fois arrivée à la fin de la première année, vous pourrez alors résilier votre abonnement gratuitement quand vous le souhaitez.
La résiliation anticipée
Le principe de la résiliation anticipée selon l’appart fitness est simple. Il concerne uniquement les cas légitimes tels qu’explicités dans leurs conditions générales. Il s’agit de :
Une cause médicale : Il faudra alors leur présenter un certificat médical (datant de moins de 15 jours). Mentionnant une inaptitude à pratiquer le sport pendant une durée de 9 mois au moins. (Cette inaptitude aux activités physiques peut résulter d’une grossesse, d’une longue maladie ou d’un accident).
Une mutation pour raison professionnelle : Ceci sous entend bien sûr que l’adhérent déménage. Cependant, la résiliation ne sera acceptée qu’à la condition qu’il n’y ait pas de club l’Appart Fitness dans la nouvelle zone d’affectation. L’adhérent devra se justifier en joignant 2 documents à sa demande de résiliation. A savoir un justificatif de l’employeur prouvant la mutation (datant de moins d’un mois). Et un justificatif récent de domicile.
En cas de décès : La demande sera bien évidemment prise en compte. Elle sera formulée par les ayants droit ou la famille du défunt. Il est probable qu’un certificat de décès soit demandé.
La résiliation sera mise en œuvre le mois qui suit la réception de la demande.
Comment résilier un abonnement L’Appart Fitness ?
Par courrier postal ou sur place
Le moyen le plus sûr pour résilier votre abonnement aux clubs L’Appart Fitness est de rédiger une lettre de résiliation et de la transmettre à votre club habituel. Le moyen a utiliser est la lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez aussi vous déplacer et remettre la lettre a l’accueil de votre club l’Appart Fitness. Une décharge vous sera alors remise. Elle pourra si besoin est, servir à prouver que la demande de résiliation a bien été transmise tel jour à telle heure.
Peut-on résilier en ligne ?
L’Appart Fitness ne permet pas, pour le moment, de résilier votre abonnement en ligne, depuis son site internet.
Logo L’Appart Fitness, pour illustration
Coordonnées utiles de L’Appart Fitness
Adresse de résiliation
C’est au club auquel vous vous rendez
Pour trouver l’adresse postale de votre club de sport habituel, vous pouvez vous rendre sur le site de L’Appart Fitness dans la rubrique « Trouvez un club ».
Si vous choisissez de transmettre votre lettre de résiliation via la voie postale, il est préférable de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Dans cette même rubrique, vous pourrez également voir le numéro de téléphone de votre club.
En cas de problèmes lors de la résiliation ou pour d’autres motifs, vous pouvez aussi contacter le siège social de L’Appart Fitness grâce aux coordonnées suivantes :
- Numéro de téléphone : 04 78 84 90 90 ;
- Adresse mail : contact@l-appart.net ;
- Adresse postale : 42 rue d’Alsace, 69100 Villeurbanne ;
- Réseaux sociaux : Facebook (@LAppartFitnessOfficiel), Instagram (@lappartfitness_officiel), YouTube (« L’Appart Fitness Officiel ») et LinkedIn (@l-appart-fitness).
Au risque de nous répéter : La résiliation ne doit être adressée qu’à votre club habituel.
Exemple de lettre de résiliation
Pour résilier votre abonnement, vous devez forcément écrire une lettre de résiliation . Voici les informations que celle-ci doit indiquer :
- Vos coordonnées complètes ;
- Le motif de votre courrier ;
- Le type d’abonnement ;
- Joignez les justificatifs si nécessaire.
- La date de votre lettre ;
- Et votre signature.