Comment résilier un abonnement au journal Le Monde ?

On dit du Monde qu’il est le journal à diffusion nationale le plus lu dans l’hexagone (aux alentours de 300 000 exemplaires par jour). Il a été créé au sortir de la deuxième guerre mondiale en 1944.

Il offre la particularité d’être distribué l’après midi du moins à Paris et certaines grandes villes et surtout d’être daté au lendemain du jour ou il parait. La version numérique quand à elle est disponible en ligne dès 11h00 ou 13h00 selon l’abonnement choisi. Depuis une vingtaine d’années, les abonnées à ce quotidien pouvait publier des “billets” sur le blog le Monde, cette possibilité à été supprimé en 2019.
Le Monde se veut non politiquement partisan, cependant il est parfois perçu comme se situant au centre gauche sur l’échiquier politique français.

Les différents abonnements

Les personnes désirant s’abonner au monde on le choix entre plusieurs formules d’abonnement, la plus simple étant l’offre “essentiel”.

La formule “Essentiel” : (numérique uniquement) Elle permet d’avoir accès aux articles du journal en ligne sur le site du quotidien, et de recevoir la version numérique à partir de 13h00.  Mais aussi un accès aux archives numérisées depuis la création du Monde.

La formule “intégrale” : L’abonné bénéficie du contenu de l’offre “essentiel”, plus un autre compte dont il peut faire profiter la personne de son choix. Plus un avantage par rapport à la version de base, le version numérique est disponible à 11h00 au lieu de 13h00.

La formule “famille” : Elle regroupe les avantages de la version précédente, mis à part que le titulaire bénéficie de 3 comptes à partager au lieu d’un avec la version “intégrale”. De plus, il recevra 6 numéros hors-série en ligne par an.

Les inconditionnels du papier pourront souscrire à la formule “papier et numérique” : Ils ont accès aux archives et à la version numérique du journal et ils reçoivent le journal et les suppléments a à domicile chaque jour.

Il existe aussi des formules week-end (soit numérique soit mixte), elles permettent de ne recevoir le journal que le week-end ainsi que les suppléments. Et aussi de offres spéciales pour les enseignants/étudiants et pour les professionnels.

Journal comment resilier

Résilier un abonnement au Monde

Explications sur les abonnements

Les conditions de résiliation seront différentes selon que le client est engagé sur une durée libre ou bien sur une durée déterminée.

telecharger lettre de resiliation

S’il a souscrit un engagement pour une durée libre : La durée est généralement d’un mois, l’abonné paye chaque début de mois sa cotisation. Il peut résilier à volonté, dans ce cas la résiliation interviendra à la fin du mois considéré, ou bien le mois suivants. Il ne recevra ensuite plus le journal et ne sera plus prélevé.

S’il a souscrit un engagement pour une durée déterminée : Comme son nom l’indique, la durée est prévue à l’avance dans le contrat. le paiement se fait en une seule fois dès le début de l’abonnement. En principe, si le client résilie avant la fin de la durée prévue, il ne pourra pas prétendre à être remboursé de la durée restant à courir. A l’heure ou nous rédigeons ces lignes, ces contrats ne sont pas tacitement reconductibles. Par conséquent ils peuvent être renouvelé si l’abonné le demande et paye pour la période suivante. Notez que quelque cas exceptionnels permettent de résilier en cours de contrat, et d’être remboursé au prorata. Les cas sont précisés dans les conditions générales de vente du Monde, (décès, cécité, perte d’emploi …)

Comment faire pour résilier ?

Les contrats supposant qu’une résiliation soit nécessaire pour faire cesser l’abonnement ne peuvent être résiliés que par courrier recommandé avec accusé de réception. En ce qui concerne les abonnements mensuels à durée libre, c’est la date de réception de la LRAR qui fera foi. Si elle parvient au service client avant le 15 du mois la résiliation sera effectuées à la fin du mois en cours.Si elle elle reçue après le 15, elle ne sera effective qu’à la fin du mois suivant.

Le délai de rétractation : Comme pour tout abonnement souscrit en ligne, il est de 14 jours. Si le dernier jours est un samedi, un dimanche ou un jour férié le délai est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant. Les conditions de la rétractation sont édictées dans les CGV du Monde.

Faire sa résiliation en ligne téléphone ou mail

Rien n’empêche un abonné de demander la résiliation de son contrat par une autre moyen que l’envoi d’une LRAR. Mais si la demande n’est pas lue à temps ou si elle n’est pas prise en compte, il sera compliqué la faire valoir. D’autant que selon le droit français, c’est au client de prouver qu’il a vraiment résilié.

Résilier par courrier recommandé

C’est ce qui est préconisé, en effet son  seul défaut est d’être payante, mais elle offre la possibilité de pouvoir exhiber une preuve datée de l’envoi et de la réception du courrier en cas de litige. L’avis de réception et la copie de la lettre sont des preuves opposables devant les juridictions. Ceci est valable pour tous les abonnements à un journal.

Y aura t-il des frais à régler ?

Aucune pénalité n’est stipulé dans les CGV, donc rien à craindre. Le seul cas ou on peut être amené à payer malgré une résiliation est le cas d’un abonné qui aurait résilié un abonnement à durée déterminée avant la fin de celui ci. Ou bien un abonné pour une durée libre dont la LRAR de résiliation serait parvenu au service client après le 15 du mois.

logo le monde

logo le monde pour illustration

Adresse de résiliation du journal Le Monde

Adresse postale : Le Monde, Service Client. A 1100-62066 Arras Cedex 9

Téléphone service client : 03 28 25 71 71 (numéro non surtaxé), un conseiller sera à votre écoute en semaine de 09h00 à 18h00

Comment rédiger la lettre de résiliation ?

Vous trouverez ci dessous “en italique”, un modèle de corps de courrier de résiliation. Vous n’oublierez pas de préciser votre civilité, votre adresse, téléphone et mail en haut de la lettre, ainsi que les coordonnées du service client et la date.

Objet : Résiliation abonnement au Monde
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, veuillez accuser réception de ma demande de résiliation de mon abonnement à votre journal le Monde. La fin de mon abonnement intervient le xx/xx/xxxx, par conséquent la résiliation interviendra le xx/xx/xxxx.
Mon numéro d’abonné est le [précisez le n° d’abonné ou à défaut le n° de contrat]
Je vous remercie de bien vouloir m’informer en retour de la date de résiliation effective.

Veuillez agréer  Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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7 commentaires sur “Comment résilier un abonnement au journal Le Monde ?”

  1. je désire suspendre mon abonnement papier au Monde, du vendredi 23 avril inclus au jeudi 29 avril inclus. Je ne parviens pas à accéder au site “suspension”.

  2. je voudrais suspendre mon abonnement et je n’y parvient pas.
    La procèdure était pourtant facile.
    Que se passe-t-il ?
    Merci pour votre réponse

    1. Si vous n’arrivez pas à résilier, vous pouvez essayer de procéder par lettre recommandée avec accusé de réception. Les explications utiles, l’adresse et un modèle de lettre sont précisés dans notre article.

  3. bonjour

    j’ai pris un abonnement 1€ pour 3 mois d’essai et vous me demandez 1,49€ pour résilier (débuut 24/12/2021 fin aujourd’hui 12/03/2022)

    je devrai m’en sortir financièrement
    mais de quel chapeau sortez vous cette somme ?

    Philippe

    1. Ce site est spécialisé dans la résiliation et est indépendant des sociétés que nous mentionnons. Nous vous invitons à réitérer votre question au journal le Monde.

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