La Mutuelle Nationale des Hospitaliers existe depuis plus de 60 ans, à son origine elle ne s’étendait que sur le département du Loiret. Très rapidement elle pris une ampleur nationale. Elle couvre entre autres, les agents du secteur « santé » aussi bien dans le public que dans le privé mais également les étudiants se destinant à ce secteur et les retraités. Il est relativement simple d’adhérer à une complémentaire santé, par contre il est moins évident de résilier. C’est ce sujet que nous aborderons dans ces lignes.
Peut-on résilier une mutuelle MNH n’importe quand ?
Tout dépend de l’âge du contrat. Pendant les 12 mois qui suivent l’adhésion, il sera compliqué de quitter la mutuelle MNH, il faudra en effet se justifier, (cf chapitre « les cas particuliers »). Par contre dès la 1ère année passée, vous avez la faculté de résilier à tout moment.
Durant la première année
Elle stipule que l’on ne peut pas résilier pendant cette période. Vous pouvez cependant adhérer à une mutuelle concurrente mais vous devrez tout de même payer les cotisations MNH. Donc il est conseillé d’attendre la prochaine échéance pour résilier.
Important : Prévoyez un préavis de 2 mois.
Outre la rétractation, il existe plusieurs cas qui autorisent un adhérant de la MNH à résilier son contrat de complémentaire même durant les 12 premiers mois. Nous les énumérons ci-dessous. Le prévis à respecter est de deux mois, sauf dans le premier cas (adhésion à une mutuelle d’entreprise), ou il est d’un mois seulement.
Si votre employeur adhère à une mutuelle d’entreprise, et prend en charge au moins 50% du coût, il peut vous contraindre à y souscrire, ce qui vous obligera à résilier votre complémentaire santé MNH. Dans ce cas, si vous n’avez pas atteint les un an de de votre contrat vous pourrez tout de même résilier avec un préavis d’un mois. Et l’obligation de prouver cet état de fait à la MNH en produisant un document justificatif de l’employeur ou de la mutuelle d’entreprise.
Si vous divorcez ou vous marriez avant la première date anniversaire du contrat, vous pourrez en principe demander la résiliation du contrat. Pour que la MNH accepte le requête, il faut que vous le leur signifiiez dans les 3 mois qui suivent le changement de situation matrimoniale. Il faudra aussi le leur prouver en leur transmettant un document officiel justifiant vos dires.
Si la MNH vous avise avoir modifié une clause, vous pourrez vous en prévaloir pour annuler le contrat.
Si vous disposez de plusieurs contrats à la MNH et qu’elle en résilie un, cela vous donne l’opportunité de résilier tous les autres !
Résilier après la première année
Avant que la loi Hamon ne soit promulgué en 2020, les règles étaient contraignantes. Depuis cette date, elles se sont assouplies. Désormais vous pouvez résilier votre complémentaire santé sans devoir attendre l’échéance principale. Et le préavis à respecter n’est plus de deux mois mais d’un mois seulement.
Comment demander une résiliation de mutuelle à la MNH ?
Nous pensons qu’un contrat d’assurance quel qu’il soit ne peut être résilié que par courrier recommandé avec accusé de réception. De cette manière, en cas de litige, vous disposerez d’une preuve (l’accusé de réception de la poste et la copie de la lettre). Si votre but est de souscrire une autre complémentaire santé, cette dernière pourra prendre en charge certaines formalités.
Si des justificatifs sont demandés, pensez à les insérer directement dans la LRAR, vous n’aurez ainsi pas à le faire ultérieurement. De plus, cela vous évitera de perdre du temps avec des courriers allers-retours inutiles.
Logo de la MNH, pour illustration
Adresse de résiliation de la MNH
Mutuelle Santé MNH,
Service clients,
45213 Montargis Cedex
Exemple de lettre type
Ce modèle peut être recopié, ou modifié. Vous y indiquerez vos nom, prénom, adresse et mail, de même que la date et l’adresse de la MNH.
Objet : Résiliation de mon contrat MNH n° xxxxxx
Référence du contrat et numéro d’adhérent : xxxxxx
Pièce jointe : (Si nécessaire)
Lettre recommandée avec accusé de réception.
Madame, Monsieur,
Je vous signifie par la présente la résiliation de mon contrat de complémentaire santé (précisez). Je suis adhérent(e) depuis le xx/xx/xxxx sous le numéro d’adhérent xxxxxx, et dont le numéro de contrat figure en objet.
Choisissez l’une de ces phrases en fonction de l’age du contrat, sachant que dans le cas n°1 le prévis est de 2 mois. Et que dans le cas n°2, il est de 1 mois. Dans le cas n°1 vous devrez aussi expliquer pourquoi vous êtes fondé à demander la résiliation.
- Contrat de moins d’un an :La date de résiliation est fixée au xx/xx/xxxx. Vous trouverez ci-joint, les documents justificatifs.
- Contrat de plus d’un an : La date de résiliation est fixée au xx/xx/xxxx.
Formule de politesse.
Signature.