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Résilier une assurance auto Selfassurance

C’est le premier article que nous consacrons à cet assureur. C’est un assureur en ligne. Cela veut dire qu’il ne sera pas possible de se rendre à un guichet pour voir un conseiller. En effet tout se passe soit par téléphone, soit en ligne. Selfassurance se veut simple rapide et accessible, c’est du moins ce qu’elle indique sur son site. Les divers avis clients que nous avons consultés semble le confirmer .

Les garanties proposées par Selfassurance

En matière d’assurance auto ou moto, il ne faut pas s’attendre à quoi que soit de nouveau. C’est un domaine sérieux très cadré par la législation. C’est ce qui explique que les garanties sont toujours toutes les mêmes quel que soit l’assureur. Ce qui peut éventuellement faire la différence, c’est la façon de les présenter. Soit en proposant des packs, soit en en présentant certaines en option.

Selfassurance met à disposition de ses assurés 3 formules tout à fait classiques.

La moins onéreuses est l’assurance au tiers, elle correspond ni plus ni moins à la couverture minimale exigée par la loi. C’est à dire la responsabilité civile, plus les dommages corporels. En gros cela veut dire que l’assuré est couvert pour les dommages corporels et matériels qui peut causer à autrui.

La formule Tiers Plus, prend aussi en charge les dommages à autrui mais aussi ceux du véhicule de l’assuré en cas de dommage par incendie ou en cas de vol.

La formule tous risques recouvre en plus toutes les garanties optionnelles, notamment les dégâts au véhicule de l’assuré même lorsque ce dernier est responsable du sinistre.

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Comment résilier Selfassurance ?

Il existe plusieurs réponse à cette question car cela dépendra de ce qui motive la résiliation et de la date de signature du contrat. Il y a aussi des cas ou vous ne pourrez pas résilier. Il faut en effet savoir qu’un véhicule doit obligatoirement être couvert par une assurance, quand bien même il ne roulerait plus. En cas de vol, un véhicule est couvert par l’assurance pour les dégâts qu’il pourrait occasionner à des tierces personnes. S’il n’est pas assuré, c’est vers son détenteur que les victimes se retourneraient. Et il faut savoir que les dommages et indemnités peuvent se chiffrer en millions d’euros !

Résiliation pour cause de vente du véhicule

C’est certainement le motif de résiliation le plus courant. En effet, il est autorisé de résilier son assurance en cas de cession de la voiture. Généralement on ne compare pas les prix des différents assureurs tant qu’on garde le même véhicule. Par contre quand on commence à en envisager le changement, on commence aussi à se dire que l’on pourrait bien en profiter pour voir s’il n’y aurait pas moins cher ailleurs.

Il faudra toutefois démontrer à Selfassurance que vous avez réellement vendu la voiture. Rien de plus simple : Joignez tout simplement un exemplaire du certificat de cession (Cerfa 15776*02) à la lettre recommandée.

Cas particulier : Vous déposez votre auto ou votre moto dans un centre VHU (centre de destruction agréé), ce que l’on appelle couramment une casse auto. La procédure de résiliation est la même qu’en cas de vente. Seule petite différence, c’est un certificat de destruction (Cerfa 14365*01) qu’il faudra envoyer à Selfassurance.

selfassurance assureur auto

Résiliation pour cause de décès de l’assuré

La première démarche à entreprendre c’est d’en aviser Selfassurance par téléphone dans un premier temps. Ce sont généralement les proches qui se chargent de cette démarche. Le conseiller en ligne expliquera quelle est la procédure à suivre. Il précisera aussi si l’assurance accepte de couvrir  un ou plusieurs ayants droit au cas ou ils souhaitent utiliser le véhicule. Les proches peuvent aussi choisir de résilier le contrat mais ils devront dans ce cas l’assurer ailleurs ou le vendre.

Résiliation avant la 1ère date anniversaire

Tous les contrats d’assurance auto contiennent une clause qui indique que l’assuré s’engage à conserver son assurance auto pendant un an au minimum. Il doit donc obligatoirement en payer les douze premières échéances mensuelles. Alors, si vous voulez changer d’assureur en début de contrat, oubliez !  A moins que vous ne vouliez payer 2 assurances pour la même voiture ?

Vous trouverez aussi d’autres clauses dans vos conditions générales Selfassurance. Elles stipulent que vous pouvez résilier la première année dans certains cas. Ce sera possible si les conditions particulières changent (déménagement, modification de la situation matrimoniale de l’assuré, mise à la retraite…). Mais attention : A partir du moment ou l’un de ces événements survient, vous n’avez que trois mois pour résilier. Le préavis est de deux mois. Il faudra bien sûr joindre un justificatif à la LRAR.

A défaut de pouvoir arguer un de ces cas, vous serez obligés d’attendre la première date anniversaire du contrat pour résilier. Le préavis est aussi de deux mois. Vous devrez donc envoyer votre lettre recommandée AR bien avant le début du 11ème mois.

Résiliation après la 1ère date anniversaire

Les règles de résiliation des assurances véhicule ont été modifiée il y a quelques années. La notion d’échéance principale n’existe plus à partir du moment ou l’assurance a plus de douze mois. La résiliation peut être notifiée à Selfassurance à n’importe quel moment. Le délai de préavis est d’un mois.

Bien évidemment, il faudra démontrer à l’assureur que le véhicule sera assuré ailleurs après la résiliation. Ce ne sera pas compliqué puisque c’est le nouvel assureur qui enverra la demande de résiliation à Selfassurance.

Conseils utiles

Une demande de résiliation de contrat d’assurance doit être formulée de manière à être ensuite en mesure de prouver que la démarche a bien été faite. Il faudra aussi pouvoir démontrer à quelle date elle a été reçue par l’assureur. La lettre recommandée avec accusé de réception est donc le moyen idéal. A la condition bien sûr de conserver l’avis de réception et une copie de la lettre.

logo selfassurance

Logo de Selfassurance, pour illustration

Adresse de résiliation de Selfassurance

Votre demande de résiliation sera envoyée à cette adresse :

Selfassurance (ECA Assurances),
92-98 Boulevard Victor Hugo,
92115 Clichy Cedex.

Lettre de résiliation type à compléter

Vous pouvez utiliser cette lettre type, elle vous simplifiera la tâche. Il faudra toutefois indiquer votre civilité, votre mail et la date en haut de la lettre. Il ne vous restera qu’à compléter les zone en italique.

Si vous résiliez pendant la première année, vous expliquerez clairement quel en est le motif et vous joindrez un justificatif.

telecharger lettre de resiliation

Madame, Monsieur,

Objet : Résiliation de mon assurance (auto/moto/autre)
Références : (numéro de la police d’assurance)
Pièce jointe :
Lettre recommandée avec accusé de réception.

Madame, Monsieur,

Je vous adresse cette lettre pour vous notifier la résiliation de mon contrat d’assurance Selfassurance, souscrit le (date), dont le numéro de police figure en références. (Précisez le type du véhicule, la marque et le numéro d’immatriculation). En effet, (expliquez pourquoi vous résiliez).

Je souhaite que la résiliation soit effective (deux possibilités : indiquez « dès que possible » ou bien précisez la date que vous avez choisie en prenant en compte le préavis).

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