Il y a quelques dizaines d’années, on n’avait pas le choix, il fallait assurer son véhicule auprès d’une compagnie d’assurance. Depuis d’autres possibilités ont vu le jours, les banques tout d’abord, qui se sont mises à faire de l’assurance. Puis les grandes marques automobiles se mirent à proposer elles aussi à leurs clients des assurances véhicule. C’est le cas de Volkswagen dont le partenaire est AssurOne Group. Nous allons voir en quoi cela consiste. Puis nous vous expliquerons comment résilier les assurances auto de ce grand constructeur allemand.
L’assurance auto Volkswagen
Les assurances en général et l’assurance auto en particulier, sont cadrés par différents textes de lois. Notamment par le code des assurances. En conséquence de quoi une assurance distribuée par un constructeur/vendeur automobile est obligées de respecter les règles en vigueur. En conséquence de quoi l’assurance auto Volkswagen est à priori équivalente à n’importe quelle autre assurance « classique ». Là ou la différence peut jouer, c’est au niveau des tarifs pratiqués. Il suffit de comparer pour se faire une idée.
Résilier une assurance auto Volkswagen
Ce que nous venons de dire est également vrai pour ce qui est de la résiliation. Les règles qui concernent ce sujet sont précisées dans le code des assurances et la loi consommation. Mais aussi dans les conditions générales du contrat.
On ne peut pas circuler sans assurance. C’est pour cela que vous ne pourrez pas résilier votre assurance voiture tant qu’elle n’est pas vendue, détruite ou qu’un autre contrat d’assurance ne prenne immédiatement le relai. D’ailleurs, dans ce dernier cas l’assureur choisi prendra à son compte les démarches de résiliation.
Résilier le contrat avant qu’il ait atteint un an
Peu importe l’assureur, on ne peut pas résilier une assurance véhicule durant les douze premiers mois qui suivent la date mentionnée aux conditions particulières (date de début de contrat).
Quelques exceptions : D’autres possibilités de résiliation du contrat avant son premier anniversaire sont envisageables. Si par exemple les conditions particulières devaient être modifiées (changement d’adresse, modification de la situation maritale de l’assuré, départ en retraite ou bien, dans certains cas le changement de profession etc…). Ceci s’explique par le fait que ces changements peuvent entrainer une modification du tarif. Il faudra cependant être en mesure de le prouver, et ce, dans les trois mois qui suivent la survenance du changement.
Décès de l’assuré : Si le titulaire décédait, l’assurance serait résiliée dès que l’assureur en aurait connaissance. Ce rôle est dévolu aux proches, il devront confirmer le décès par LRAR en joignant un certificat de décès au courrier.
Résiliation à l’échéance : Si vous n’avez aucun motif permettant de résilier, vous devrez patienter jusqu’à la première échéance qui correspond en principe au un an du contrat. Tout en tenant compte des deux mois de prévis nécessaires.
Résilier le contrat après ses un an
Dès lors que l’assurance à atteint son treizième mois, il sera beaucoup plus simple de la résilier. Cela doit se faire par courrier recommandé avec accusé de réception en sachant qu’il faut s’y prendre un mois à l’avance, puisque c’est la durée du préavis prévu. AssurOne/Volkswagen sera, là aussi dans l’obligation de vérifier que vous ne résiliez pas pour pouvoir circuler ensuite sans assurance. Il vous demandera donc de le démontrer en produisant une document justificatif. Pour éviter un 2ème échange de courrier, nous vous conseillons donc de joindre votre justificatif dans votre LRAR. (cerfa/certificat de vente ou cerfa/certificat de destruction).
Comment résilier son assurance Volkswagen ?
Il faudra aussi dans la plupart des cas annexer un document probant à la demande.
Il est possible de résilier cette assurance en envoyant un formulaire disponible sur le site de la marque. Il n’est pas précisé si l’envoi de ce document est suivi d’une confirmation écrite. En ce qui nous concerne nous pensons que c’est indispensable. Sinon, comment pourrez vous ensuite démontrer que vous avez bien effectué la démarche ? Et comment pourrez vous prouver à quelle date ? Le meilleur moyen reste la méthode classique, c’est à dire la lettre recommandée avec accusé de réception.
Logo Volkswagen, pour illustration
Adresse de résiliation d’une assurance auto Volkswagen
Assurance Volkswagen (AssurOne Group),
2/8 Rue Sarah Bernhardt,
92600 Asnières-sur-Seine.
Lettre type de résiliation
Pour que la demande soit suivie d’effet, il faut que tous les renseignements nécessaires soit précisés. Voici un modèle qui vous permettra de ne pas oublier un élément important. Bien sûr, vous mentionnerez votre civilité et votre mail et la date en tête de la lettre. Les mentions en italiques sont à compléter. Vous tiendrez aussi compte du prévis légal.
Objet : Résiliation de mon assurance auto Volkswagen/AssurOne Group.
Courrier recommandé avec accusé de réception.
Pièces jointes : (Énumérez les)
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’une assurance auto concernant (précisez le modèle de la voiture et l’immatriculation). Et ce, depuis le (date). Je vous en demande aujourd’hui la résiliation à la date du (date de résiliation souhaitée). Le motif de cette demande est (précisez). A cet effet, je vous joins le document mentionné en pièce jointe.
Formule de politesse et signature.