Il existe de très nombreux sites de rencontres en France. Certains sont axés sur les rencontres éphémères, d’autres sont réservés au personnes en couple qui recherchent une rencontre d’un soir. Il est aussi possible de trouver des plateformes qui sélectionnent leurs membres en fonction de leurs profils socio-culturel.
Vivaflirt pour sa part s’adresse aux célibataires désirant rencontrer l’âme sœur. Sur leur page d’accueil, ils précisent aussi que le site est géré en France, ce qui à notre sens est un gage de sérieux. VivaFlirt est le nom commercial, la société qui à créé ce site et le gère est la SARL Exanov.
Quels sont les services proposés par Vivaflirt ?
Vivaflirt fonctionne de façon classique. Une fois inscrit, on peu attendre d’être contacté. Toutefois il est préférable de prendre les devants et de commencer à sélectionner le profil de la personne recherchée. Il faudra tenir compte de la zone géographique, le l’age, du statut socio-professionnel, des goûts etc… Le dialogue avec les autres membres se fait en chat privé sur smartphone ou sur ordinateur.
Il est possible de naviguer sur le site Vivaflirt gratuitement, mais vous vous apercevrez rapidement que les possibilités sont très restreintes. Vous pourrez consulter certains profils mais pas contacter les personnes. Si la configuration et les services vous semble pertinents il vous faudra payer une cotisation. Si vous êtes un homme, elle s’élève à plus de 40 euros pour un mois. Mais si vous vous abonnez pour une durée plus longue, le tarif sera dégressif. A peine 35 euros le mois si vous vous engagez sur un semestre et à peine 20 euros pour une année entière. Si vous êtes une femme vous bénéficierez en principe de la gratuité.
Comment peut-on résilier un abonnement Vivaflirt ?
Conditions et précisions importantes
Pour résilier un abonnement prémium Vivaflirt/Exanov, il faut demander la désactivation de la reconduction automatique. Les services ne cesseront pas à compter de la réception de la demande mais bel et bien à la date de fin de contrat. Mais attention le « désabonnement » ne supprime pas le compte personnel. Si vous voulez supprimer toutes traces, il faudra aussi demander l’annulation du compte personnel en ligne.
A quel moment résilier ?
Lisez bien ce qui suit car les conditions Vivaflirt ne sont pas simples.
Vous pourrez solliciter la résiliation 7 jours après votre dernier paiement (pas avant !). Ce n’est pas tout, il faut aussi que ce soit fait au minimum 10 avant la date prévue de renouvellement automatique.
Mais si vous avez bénéficié de l’offre prémium d’un mois ce sera 7 jours après le paiement et 7 jours avant le renouvellement. (Il faut bien viser !)
Si vous étiez titulaire d’une offre « 2 jours » vous devrez attendre que l’abonnement ait 6 heures d’existence et bien veillez à faire la demande à minima 6 heures avant le passage automatique à l’abonnement d’un mois.
Ouf ! On vous avait dit que ce n’était pas simple…
Les différents modes de résiliation Vivaflirt
Résiliation en ligne
De même que sur les autres sites de rencontres, la résiliation peut être sollicitée à partir du compte de l’utilisateur. Il faut désactiver le renouvellement automatique. Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez supprimer votre profil et votre compte Vivaflirt.
Résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception
Ce n’est pas ce que préconise Vivaflirt, pour autant la résiliation par LRAR est légale et valable pour tous les contrats entre une société et un particulier. Mais surtout, c’est un moyen qui vous permet de pouvoir prouver que le désabonnement à bien été demandé en bonne et due forme. Et c’est important quand on voit le coût d’un abonnement annuel qui est d’environ 240 euros. Cette somme sera prélevée si le client n’a pas résilié dans les temps ou ne peux pas le prouver.
Pour être certains de respecter les délais (compliqués) de Vivaflirt, envoyez le courrier le 7ème jour après le dernier paiement. (sauf bien sûr pour les abonnements de 2 jours).
Logo de Vivaflirt, pour illustration
Adresse de résiliation de Vivaflirt/Exanov
Vous enverrez vos courriers de résiliation à cette adresse :
Exanov/Vivaflirt,
121 rue Chanzy,
BP 90140,
59260 Hellemmes/Lille
Lettre de résiliation type pour Vivaflirt
Voici un modèle de lettre de résiliation à envoyez en recommandé AR à Exanov/Vivaflrt. Vous devez inscrire les renseignements utiles dans les zones en italique. Vous n’omettrez pas de mentionner vos coordonnées personnelles et votre adresse mail en haut à gauche de la lettre, ainsi que la date. Vous terminerez avec une formule politesse et votre signature.
Objet : demande de résiliation de mon abonnement Vivaflirt
Référence : (numéro de contrat ou d’abonnement).
Pseudo : xxxxxxx
Madame, Monsieur,
Adhérent de Vivaflirt depuis le (date d’adhésion), pour une durée de (précisez), sous le pseudo (indiquez votre pseudo). Je vous signifie ce jour la résiliation de ce contrat. Vous ne procéderez donc pas à son renouvellement automatique puisque vous recevrez la présente dans les délais impartis dans vos conditions générales.
Je vous demande donc aussi d’annuler le prélèvement automatique mis en place.