Lancée en novembre 2015, YouTube Music est une plateforme de service de streaming audio, développée par YouTube. De manière similaire à des plateformes comme Deezer ou Spotify, YouTube Music fournit une interface orienté vers le streaming de musique en continu. La spécificité de YouTube Music est que cette plateforme permet aux utilisateurs de ne pas seulement écouter de la musique mais aussi parcourir des vidéos de musique (des clips).
Pour utiliser la plateforme YouTube Music, vous devez payer un abonnement. Si vous souhaitez résilier celui-ci, alors continuez de lire cet article pour en savoir plus. On a regroupé pour vous toutes les conditions et les démarches vous permettant de résilier facilement. On vous communique aussi quelques coordonnées qui pourraient vous être utiles.
Les lignes qui suivent sont destinées aux clients s’étant abonnés directement via Youtube. Voici deux liens permettant aux personnes qui sont passés par L’apple Store ou Google Play Store de pouvoir obtenir toutes les explications nécessaires.
Services et abonnements de YouTube Music
Lorsque vous souscrivez un abonnement à YouTube Music, en plus de pouvoir écouter de la musique de manière illimitée, vous avez accès à toute la musique sans aucune publicité, vous pouvez écouter de la musique en arrière plan (en utilisant d’autres applications) et vous avez la possibilité d’écouter de la musique sans connexion internet.
YouTube Music met à votre disposition 3 types d’abonnement :
- Un abonnement « classique », pour une seule personne.
- Un abonnement « étudiant », pour une seule personne également mais avec un tarif moins élevé que l’abonnement classique. Cette offre est réservée uniquement aux étudiants.
- Un abonnement « famille », pour 5 personnes maximum. Cela permet à toutes ces personnes d’utiliser le même compte en simultané.
Les conditions de résiliation de YouTube Music
Avant la fin de la période d’essai
Notez que les 3 abonnements proposés par YouTube Music commencent par un mois d’essai gratuit.
De plus, même si vous résiliez avant la fin de ce mois d’essai, vous pourrez continuer à profiter des services de YouTube Music jusqu’à la fin de cette période.
En cas de souscription directement auprès de YouTube Music
Si vous souhaitez annuler votre abonnement à YouTube Music après la période de rétractation, c’est tout à fait possible et ce à n’importe quel moment.
Pensez bien à résilier avant la fin du mois en cours sinon votre abonnement sera reconduit pour un mois supplémentaire. Il s’agit en effet d’un abonnement à reconduction tacite, si vous ne faites aucune démarche pour résilier votre abonnement, il continuera.
En cas de souscription auprès d’une application tierce
Notez que vous avez également la possibilité de souscrire un abonnement auprès de YouTube Music via une autre application.
Si c’est votre cas, vous devez résilier votre abonnement auprès de l’application en question. Si vous vous êtes abonné via l’application YouTube pour iOS par exemple, vous pouvez annuler votre abonnement payant à YouTube Music directement depuis votre compte Apple.
Contacts utiles pour résilier auprès de YouTube Music
Peut-on résilier par courrier ?
Oui bien sûr, c’est même la façon la plus sécure de le faire. Pour cela, rédigez votre lettre sur papier libre et envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Google France
YouTube
8 Rue de Londres,
75009 Paris.
Résilier en ligne
Pour résilier votre abonnement à YouTube Music depuis votre PC, il vous suffit de suivre quelques étapes. Vous accéderez ainsi à la rubrique permettant de résilier l’abonnement. Vous pouvez aussi le faire depuis un smartphone.
Logo YouTube Music, pour illustration
Exemple de lettre de résiliation
Dans le cas où vous choisissez de résilier votre abonnement à YouTube Music par courrier postal, certaines informations doivent obligatoirement y figurer comme :
- Toutes vos coordonnées de contact utiles (nom, prénom, mail, adresse postale) ;
- Les conditions de résiliation de votre abonnement (date de prise d’effet, etc.) ;
- La date de rédaction de votre lettre ;
- Et votre signature.