Les sites internet de rencontre s’adressent prioritairement aux hommes, c’est en partant de ce constat qu’a été créé « Adopte un mec », un site qui interpelle les femmes et dans lequel « elles prennent le pouvoir ». L’adhésion est gratuite pour les femmes et payante pour les hommes. Ce site apparait en France en 2008 et s’est depuis exporté dans une dizaines de pays en Europe. La plupart des sites concurrents comptent dans leurs adhérents plus d’hommes que femmes. La stratégie d’Adopte un mec semble donc payante puisqu’il compte autant d’hommes que de femmes.
Sur la forme, le site tranche aussi avec la concurrence puisque les hommes y sont ravalés aux rang d’articles que les femmes peuvent mettre dans leurs caddies comme si elles faisaient du shopping.
Quels sont les différents abonnements ?
Il faut bien comprendre que les abonnements ne sont payants que pour les hommes. Les femmes peuvent librement naviguer sur le site sans payer le moindre centime.
Les « charmes » : L’inscription en elle même est gratuite, mais les hommes qui s’inscrivent n’auront qu’un accès restreint. Pour avoir un accès complet, ils sont contraint de souscrire des « Charmes », une fonctionnalité payante et de mettre une photo d’eux en ligne. Les « charmes » permettent d’accéder à des fonctionnalités mais leur nombre est restreint.
Upgrade : Pour obtenir plus de possibilités sur le site, l’abonné peut souscrire l’abonnement mensuel Upgrade.
Comment résilier un abonnement ?
Motifs de résiliation
Ce peut être parce que l’utilisateur a fait la rencontre espérée. Ou bien s’il ne parvient pas à rencontrer la personne souhaitée. Sachez aussi que le site peut résilier d’office une ou un adhérent(e) qui ne respecterait pas la charte de bonne conduite telle qu’explicitée dans les conditions générales. On peut aussi se désabonner pour aller sur un site concurrent.
Conditions de résiliation du site
Abonnement gratuit : Il peuvent être facilement résiliés, il suffit de le leur notifier.
Abonnement Payant : L’abonnement payant est souscrit pour une certaine période, il n’est annulable qu’à la fin de cette période. La résiliation doit donc être signifiée à Adopte un mec avant cette date. Il n’est pas possible de résilier avant l’échéance et de demander un remboursement.
Comment procéder pour résilier ?
Quel qu’en soit le motif (rétractation ou abonnement en cours), il est fortement recommandé de le faire par LRAR.
- En ligne : La résiliation peut se faire par mail, mais en cas de litige il sera compliqué de faire valoir ses droits. C’est en effet au clients de faire la preuve qu’il a bien demandé la résiliation.
- Autres : Il est vraisemblablement possible d’effectuer cette démarche à partir de l’espace personnel mais le souci pourra être le même que si vous le faisiez en ligne.
- LRAR : C’est une procédure de résiliation reconnue par les tribunaux. L’accusé de réception et la copie de la lettre sont une preuve datée.
Annuler la reconduction automatique
IMPORTANT : Les abonnements sont tacitement reconductibles, cela veut dire que si vous ne signifiez pas à « Adopte un mec » que vous ne voulez pas le renouveler celui ci sera automatiquement reconduit pour une même durée et vous devrez à nouveau payer la cotisation. La reconduction peut être annulé jusqu’à 24 heurs avant la fin de l’abonnement par mail. mais sans réponse écrite, il sera impossible de le prouver.
Le site est tenu de rappeler avant la date butoir à son abonné qu’il peut résilier avant la date de reconduction par courrier ou mail, faute de quoi il devra payer à nouveau selon les même modalités. Cet avis doit être porté à la connaissance de l’abonné entre 1 et 3 mois avant cette date.
logo adopte un mec pour illustration
Comment supprimer son profil sur « Adopte un mec » ?
Attention : Si vous annulez la reconduction automatique ou bien même si vous résiliez, sachez que votre profil risque de rester en ligne. Il est possible d’annuler le profil momentanément à partir du site. Mais ce ne sera pas définitif. Pour procéder définitivement à cette opération vous devez contacter le service concerné : support@adopteunmec.com
Adresse et contact pour résilier Adopte un mec
En ce qui concerne les procédure de résiliation « Adopte un mec » nous vous conseillons de vous reporter à notre rubrique « Résilier », ci-dessous. Voici les coordonnées utiles.
- Adresse e-mail : paiement@adopteunmec.com
- Adresse postale : AdopteUnMec, service abonnements (résiliation). 10 Place Vendôme, 75001 Paris
Exemple de lettre de résiliation
[nom, prénom et pseudo] [Ville, le xx/xx/xxxx]
[Adresse]
[N° de téléphone] A l’attention de [adresse du service concerné]
[Adresse mail]
[numéro d’abonnement ]
Madame, Monsieur,
En date du xx/xx/xxx, j’ai contracté un abonnement payant auprès de votre site pour une durée de xx mois. Je vous avise par ce courrier recommandé avec accusé de réception de ma volonté de résilier celui ci à la date de fin d’abonnement le xx/xx/xxxx. [Ou bien dès réception de la présente, si vous voulez résilier de suite.]
Facultatif : Je vous demande de procéder à la suppression totale et définitive de mon profil et de mes photos.
Vous conclurez avec une formule de politesse classique et bien entendu votre signature.