Ce n’est pas la première publication que nous consacrons à Léocare, nous n’allons donc pas vous présenter à nouveau cette société d’assurance. Cette page est consacrée aux assurances habitation qu’elle distribue. Son slogan « vos assurances à portée de pouce », fait référence au fait qu’il s’agit d’une assurance permettant de tout faire à partir d’une appli sur smartphone.
La plus grande partie de cet article est relatif au contrat d’assurance habitation Leocare mais aussi et surtout à la façon dont on peut résilier un tel contrat.
Assurance habitation, est-elle obligatoire ?
Les propriétaires de maison ne sont pas tenus d’assurer leur maison. Cela peut sembler étonnant, mais c’est ainsi. C’est sans doute à cause du fait qu’en cas de souci, ils en seront les seules victimes (Ce qui reste d’ailleurs à prouver en cas d’incendie !). Les propriétaires de logements comportant des parties communes sont quand à eux obligé de s’assurer.
Pour ce qui est des locataires, qu’ils soient en HLM ou ont un propriétaire privé, ils devront s’assurer. La plupart du temps ils auront même l’obligation chaque année de démontrer que leur assurance ou leur multirisque habitation est toujours valide et à jour de cotisation.
Dans la réalité, les propriétaires sont plus prévoyants que la loi, et ils assurent leurs logements. C’est une bonne chose quand on connait les conséquences d’un incendie ou un dégât des eaux et les coûts que cela génère.
Les différents cas de résiliation
Selon le moment ou vous voulez résilier votre assurance habitation Leocare, la procédure sera différente puisqu’elle sera soit impossible, soit soumise à un préavis d’un mois, ou bien encore soumise à un préavis de deux mois.
Cas de résiliation avec préavis de 2 mois
Vous serez tenu à un préavis de 2 mois si vous résiliez soit dans le cadre de la résiliation à la 1ère échéance (quand le contrat atteint ses 12 mois). De même si vous résilier suite à une circonstance particulière durant la première année.
Résiliation à l’échéance (1ère année)
Quand bien même vous trouveriez un assureur concurrent moins cher avant la première date anniversaire, vous ne pourriez pas résilier votre assurance habitation. Ou pour être plus précis, vous pouvez demander la résiliation mais le montant de la prime pour un an sera exigible par Léocare. La logique et le porte monnaie commande donc d’attendre la première occasion pour résilier, c’est ce que nous allons maintenant voir avec vous.
Vous avez donc bien compris qu’il faut attendre la date anniversaire pour résilier. Vous le ferez en envoyant votre lettre recommandée 2 mois avant. Si la date butoir est le 1et août, vous devez vous manifester avant la fin du mois juin. N’attendez pas trop, envoyez la demande en indiquant bien la date de fin de contrat souhaitée.
Pendant la première année (dans quelques circonstances particulières).
Elles peuvent varier un peu selon les compagnies d’assurance. Pour savoir quelles sont les circonstances particulières qui autorisent un assuré à « casser » son contrat Leocare, nous vous invitons à consulter les conditions générales et particulières de votre contrat. Pour informations, voici quelques uns des principaux cas retenus par les assureurs :
Le déménagement : Dans ce cas, ce n’est plus le même logement qui doit être assuré. En conséquence de quoi vous pouvez arrêter votre assurance Leocare dès que vous quittez l’ancien logement. Pour en souscrire un autre pour le nouveau. A moins que vous ne préfériez rester chez Leocare.
Modification de la prime à la hausse : C’est une circonstance qui autorise les assurés à résilier. Mais il faut que ce soit une augmentation décidée par Leocare. Si la prime est augmentée à cause d’une variation de taxe obligatoire, ce ne sera pas une cause d’annulation du contrat.
Cas de résiliation avec préavis d’un mois
Le délai sera d’un mois seulement si vous demandez la résiliation à partir de la 2ème année. Il ne sera pas nécessaire d’attendre l’anniversaire du contrat. Vous n’aurez aucune explication à fournir à Leocare.
Conditions et cas particuliers de résiliation
Pas de rupture d’assurance
Si dans votre cas l’assurance ou la multirisque habitation est requise et que vous résiliez en utilisant une des solutions mentionnées ci-dessus. Il est bien évident que vous devrez prendre les mesures nécessaires pour qu’il n’y ait pas rupture d’assurance. La nouvelle assurance doit démarrer dès la résiliation du contrat Leocare. Voyez éventuellement avec votre nouvel assureur, il pourra vous aider dans vos démarches.
Peut-on demander un remboursement ?
En général quand on arrête une assurance à l’échéance, les comptes sont à zéro, donc vous ne devez rien à l’assureur et vice versa. Mais si vous rompez un contrat en cours, il est fort possible qu’une partie des sommes versées vous soit due. Normalement elle doit vous être rétrocédée dans les 30 jours après la date effective de résiliation.
Doit-on envoyer des justificatifs ?
Des justificatifs pourrons selon le cas être exigés. Non pas quand vous résiliez à l’échéance ou bien après les 12 premiers mois, mais quand vous arguez d’un cas particuliers. C’est ainsi que Leocare exigera soit une preuve du déménagement par exemple.
Conseil : Envoyez le justificatif avec la LRAR, cela vous évitera un aller retour de courriers inutile.
Logo de l’assurance Leocare, pour illustration
Formalités de résiliation
Il est possible que l’appli permette de résilier. Mais si cela est le cas, nous ne savons pas si cela entraine l’envoi d’une preuve écrite de la résiliation. Renseignez vous. Il est essentiel de pouvoir prouver sa bonne foi en cas de contestation sur la date ou sur la réalité de la résiliation.
Adresse de résiliation de l’assurance habitation Leocare
Assurance Leocare,
26 rue du Général Bertrand,
75007 Paris.
Modèle de lettre recommandée
Les lignes qui suivent sont destinées à vous aider dans votre demande de résiliation d’assurance habitation. Nous n’avons pas tous les éléments vous concernant en main, par conséquent :
- Vous la compléterez avec votre civilité (nom, prénom, adresse, coordonnées mail).
- Vous penserez bien à préciser en objet que c’est une demande de résiliation par LRAR.
- Si des pièces jointes sont requises, vous le mentionnerez aussi (PJ). En haut et à droite de la lettre, vous inscrirez l’adresse de Leocare à Paris et la date.
- Différentes situations sont envisagées, c’est pourquoi vous trouverez 3 options en fin de lettre, optez pour celle qui vous convient, (de 1 à 3)
- Pour ce qui est du préavis, ne vous trompez pas. Dans le doute, relisez nos explications ci-dessus.
- Si un remboursement est demandé, vous ajouterez cette phrase. « Je vous serais gré de me rembourser le trop perçu dans les 30 jours qui suivent la date de résiliation. »
Madame, Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette demande de résiliation de mon contrat Leocare d’assurance habitation. Souscrite sous le numéro (références du contrat ou n° de police), le xx/xx/xxxx. Et relatif à mon logement sis (adresse précise du logement assuré et précisez si vous êtes locataire ou propriétaire).
- Conformément à l’article L. 113-15-1 du code des assurances, je vous demande de procéder à sa résiliation le xx/xx/xxxx, date correspondant au premier anniversaire du contrat.
- Conformément aux conditions générales du contrat susmentionné, je peux résilier alors que mon contrat est âgé de moins d’un an. Et ce, pour la raison suivantes (Étayez votre requête avec un des cas concrets dans les CG et nos précisions ci-dessus).
- Ce contrat est âgé de plus d’une année, je peux donc le résilier dès à présent, conformément à l’article L. 113-15-2 du code des assurances. En l’occurrence je fixe la date de résiliation au xx/xx/xxxx.
Vous terminerez avec une formule de politesse classique et votre signature.