A sa création, cette chaine de salle de sport était liée comme l’indique son nom, au Club Med. Son logo comportait d’ailleurs le fameux trident. Mais désormais l’enseigne n’en comporte que les initiales CMG et se nomme CMG Sorts club. La plupart des grandes chaines de salle de sport sont réparties sur l’ensemble du territoire. CMG a choisi de s’implanter et de se développer uniquement dans la région parisienne.
Nous allons passer en revue les abonnements proposés ainsi que les différentes méthodes de résiliation.
Les abonnements CMG Sports Club
Il n’existe que 11 clubs CMG Sports. 8 d’entre eux sont situés à Paris (Champs Élysées, Défense, Monceau, Maillot, Grenelle, Montparnasse, Nation, Saint Lazare). Ainsi que 3 autres dans la proche banlieue ouest (Issy, Coupole, Auteuil). Ils fonctionnent tous de la même façon. L’on peut y pratiquer diverses activités sportives dont la musculation, le cardio, des cours collectifs divers, et même du coaching individualisé.
L’abonnement annuel : Il est avec engagement. On peut le souscrire via internet, sa durée est fixe et est de 12 mois. Le paiement se fait en un seul paiement, il intervient dès l’inscription en ligne.
L’abonnement sans engagement : Il est mensuel. Le paiement se fait par prélèvement mensuel sur le compte courant de l’adhérent.
Les différents cas de résiliation
Durant la période de rétractation
Que vous adhériez pour un an ou bien sans engagement, le code de la consommation prévoit que vous puissiez résilier en faisant valoir le droit de rétractation. Cela n’est envisageable que pendant les 14 premiers jours. Passé ce délai l’engagement devient ferme. Vous pouvez le faire en utilisant un formulaire de rétractation ou bien sur papier libre, que nous vous recommandons d’expédier en LRAR.
Serez vous remboursé : Oui les sommes que vous aviez versées seront remboursées conformément à ce qui est précisé dans les conditions générales CMG Sports Club.
Abonnements avec engagement
La règle est simple : Un forfait payé d’avance et conclu pour 12 mois ne peut pas être résilié avant qu’il n’arrive à son terme.
Le décès bien évidemment : Ce sera aux proches de demander le désabonnement et le remboursement. (joindre un certificat de décès à la demande)
Invalidité interdisant la pratique du sport en salle. Licenciement lorsque l’on est en CDI. Mutation professionnelle à la condition qu’il n’existe pas une club CMG Sports dans les 25 km du nouveau domicile etc…
Si vous demandez votre désabonnement en faisant état d’un de ces motifs, il faudra bien sûr prouver vos dires (certificats, attestations etc…)
Le remboursement : Si la requête est validée par CMG Sports Club, vous serez indemnisé au prorata temporis. sachant qu’un mois entamé est intégralement dû. Un préavis d’un mois est prévu.
Abonnements sans engagement
Nous vous en parlions plus haut, on peut se désabonner contrainte. Néanmoins la résiliation ne sera pas effective dès réception de la LRAR par Club Med Gym. Il faut tenir compte du délai de préavis qui est de 2 mois.
Donc n’attendez pas le dernier moment pour résilier, faites le le plus tôt possible car vous serez encore redevable de deux échéances de paiement après notification auprès du service résiliation de CMG Sports Club. Celle ci pouvant se faire via le formulaire ou bien en vous servant de notre modèle de lettre que vous découvrirez en fin de page.
CMG, Procédure de résiliation
Quel que soit le contrat à résilier, un désabonnement peut être demandée de plusieurs manières. Nous conseillons aux internautes qui fréquentent ce site de toujours demander un désabonnement par lettre recommandée avec accusé de réception, et ce quelque soit la société qui gère la salle de sport. La raison est simple, il s’agit d’une rupture de contrat. En cas de litige, ce sera à celui qui la demande de prouver qu’il l’a bien effectuée. Et un avis de réception peut faire office de preuve, à condition bien sûr de conserver une photocopie de la lettre.
Logo de CMG Sports club, pour illustration
A quelle adresse envoyer le courrier ?
Quelque soit le club CMG Sports Club auquel vous appartenez, vous enverrez votre courrier recommandé à l’une de ces deux adresses. (Celle qui figure dans votre contrat).
CMG Sports Club,
Service résiliation,
62 rue Jouffroy d’Abbans,
75017 PARIS.
CMG Sports club
235 Avenue Le jour se lève,
92100 Boulogne-Billancourt.
Exemple de lettre de résiliation
Afin de vous faciliter la tâche , nous avons conçu un modèle de lettre permettant de demander le désabonnement d’un forfait CMG Sports Club. Vous le compléterez avec vos données personnelles, à savoir vos nom et prénom, votre adresse et votre e-mail.
Objet : Résiliation abonnement Club CMG.
Référence du contrat : xxxxxx
Lettre recommandée avec accusé de réception.
Madame, Monsieur,
Je vous adresse la présente pour vous signifier la résiliation de mon abonnement dont les références sont mentionnées en objet (précisez s’il est avec ou sans engagement). Celui ci interviendra dès que possible en tenant compte du délai de préavis de x mois prévu dans vos CGV. (pour déterminer la durée du préavis, reportez vous au chapitre « Les différents cas de résiliation »)
En vous remerciant par avance de confirmer cette requête par écrit. Je vous prie Madame, Monsieur de bien vouloir agréer l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
A qui de droit,
J’avais pris un contrat d’abonnement annuel ( pour 779 euros )pour le Club Med CMG Nation le 02/01/2020. En raison des deux confinements du Covid je n’ai pu utiliser mon abonnement. Il y a eu un premier report mais je n’ai pas utilisé le report pour le deuxième confinement et voudrais le faire maintenant. Pourriez-vous me faire savoir ce que je dois faire pour cela.
Et bien… Contactez les directement afin de modifier les dates de réservation ou demander le remboursement.
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