Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste constituée de 18 fédérations régionales. Elle distribue aussi, comme toutes ses consœurs des assurances diverses, (habitation, véhicule, prévoyance, santé). Ainsi que des forfaits de téléphonie mobile ou bien encore des contrats de télésurveillance contre l’incendie et/ou les cambriolages. Mais son cœur de métier est bel et bien la banque et notamment la tenue de compte.
Dans cette publication nous allons voir avec vous comment il est possible de résilier un compte du Crédit Mutuel en tant que particulier. Nous n’abordons que la clôture d’un compte dépôt aussi appelé compte courant ou encore compte chèque. Si vous désirez résilier un compte épargne, livret A, LEP, PEL ou autres, nous vous conseillons de lire une de nos publications qui traite de ce sujet.
Pour quel motif change t-on de banque ?
Litiges, demande de crédit
Financement d’un projet immobilier : Le remboursement d’un prêt immobilier se fait sur une très longue période. C’est pourquoi il est vital de trouver le crédit le moins cher possible. Si vous être au Crédit Mutuel, il n’est pas dit que leur proposition de crédit soit la plus intéressante. Et vous si voulez emprunter dans un autre établissement bancaire, celui ci exigera que vous ouvriez un compte courant et que vous y fassiez virer vos salaires. C’est ce qui explique nombres de changement de banque (dans un sens comme dans l’autre).
Rachat de crédit immobilier : Les taux baissent, il est donc légitime de vouloir racheter son prêt immobilier pour pouvoir économiser des sommes conséquentes. Mais le problème est un peu le même que ce que nous expliquions dans le chapitre précédent. Si la banque la plus compétitive n’est pas le Crédit Mutuel, vous serez contraint de résilier votre compte dépôt pour en ouvrir un autre ailleurs.
Décès du titulaire du compte
Dans ce cas, le compte doit être bloqué le plus rapidement possible sauf si c’est un compte joint et que l’autre titulaire désire le garder.
C’est à la famille de signaler le décès au Crédit Mutuel, le conseiller bloquera alors le compte (sauf pour certains prélèvements comme ceux de l’administration fiscale par exemple). Si ce n’est pas fait, le notaire s’en chargera, mais il est préférable de le faire le plus tôt possible pour que les procurations sur le compte soient aussi annulées. Il est fort probable que le conseiller bancaire demande un certificat de décès.
Seule exception à cette règle : Le paiement des frais d’obsèques. Sur présentation de la ou des factures, le banquier pourra les régler en ponctionnant le compte chèque du défunt, s’il est approvisionné bien sûr.
Que devient le solde du compte ? Il sera intégré à la succession s’il est positif. Et s’il est négatif, il sera payé par le notaire sur la succession.
Résilier un compte Crédit Mutuel
Mode d’emploi
Par courrier recommandé avec accusé de réception : Pour vous aider dans cette démarche, nous avons inséré un modèle de lettre en bas de page. Vous joindrez à cette lettre les chèques qui vous restent et les moyens de paiement, carte(s) bancaire(s). Nous vous conseillons d’annuler les chèques en les rayant et de désactiver la carte en l’entaillant au niveau de la puce électronique. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer la LRAR sans joindre les moyens de paiement. Dans ce cas vous devrez les détruire.
Demander la clôture en agence : En prenant rendez vous dans votre agence du crédit Mutuel, vous pourrez remplir et signer un formulaire de clôture de compte. N’oubliez pas d’apporter vos formules de chèques restantes et vos ou votre carte bancaires liée au compte résilié. Attention : s’il s’agit d’un compte joint, tous les titulaires devront signer la demande de clôture.
La mobilité bancaire : Si vous résiliez le compte Crédit Mutuel pour en ouvrir un chez une banque concurrente, vous pourrez demander à celle ci de résilier l’ancien compte. Elle pourra aussi s’occuper de mettre en place les différents prélèvements et virements automatique qui était actifs sur le compte du Crédit Mutuel. Attention tout de même, car si l’ancien compte était trop rapidement résilié ou pas suffisamment approvisionné, vous pourriez bien avoir des souci avec le Crédit Mutuel en cas de présentation de chèque ou autres.
Combien ça coûte ?
Désormais les banques n’ont plus le droit de facturer une fermeture de compte dépôt (compte chèque). Donc le Crédit Mutuel ne vous facturera rien.
Le saviez vous ? Non seulement on ne vous prélèvera pas un centime, mais vous pourriez même récupérer un peu d’argent ! En effet si vous aviez une carte bancaire liée au compte résilié, la banque est tenu de vous rembourser la cotisation annuelle de la carte au prorata.
Exemple : Vous aviez payé début janvier pour l’année, 120 euros de cotisation. Vous faites clôturer votre compte bancaire Crédit Mutuel le 30 avril. Dans ce cas vous serez remboursé de 8 mois au prorata. Le calcul s’effectue ainsi : 120/12 x 8 = 80 euros. Bien evidemment cela n’est possible que si vous régliez les frais annuellement.
Adresse de résiliation Crédit Mutuel
Vous expédierez le courrier recommandé AR à votre agence du Crédit Mutuel. Si vous ne connaissez pas l’adresse exacte, vous la trouverez sur une page de cette banque. Vous pourrez y entrer le nom de la commune et la liste des agences s’affichera.
Logo du Crédit Mutuel, pour illustration
Exemple de courrier type
Pour vous simplifier la démarche, voici un modèle de lettre recommandée avec accusé de réception. Vous le compléterez en inscrivant en haut à gauche vos coordonnées, c’est à dire vos nom, prénom, adresse mail et adresse postale. En haut à droite vous mentionnerez l’adresse de l’agence Crédit Mutuel concernée et la date.
Objet : Clôture de mon compte dépôt Crédit Mutuel
Numéro de mon compte : [numéro IBAN]
Courrier recommandé avec avis de réception
Pièces jointes : Une photocopie de ma carte d’identité
Un justificatif de domicile.
Un RIB (si besoin pour le remboursement du solde)
Madame, Monsieur,
Je vous remercie de bien vouloir clôturer, mon compte dépôt dès réception de ce courrier. Ainsi que tous les services associés, [précisez : carte bancaire… ]
Je vous prie de bien vouloir me restituer le montant du solde [précisez le montant si vous le connaissez], [Choisissez une de ces 2 propositions : Par virement sur le compte dont vous trouverez un RIB en pièce jointe / Soit par chèque libellé à mon nom que vous m’expédierez à mon adresse]
En fonction de votre choix, vous préciserez (1 ou 2)
- Vous trouverez ci joint les moyens de paiement restant et associés à ce compte [Carte bancaire et/ou carnet de chèques]
- J’atteste sur l’honneur avoir moi même détruit les moyens de paiement [précisez lesquels]
Dans l’attente de votre confirmation, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
[Signature]
Je suis au crédit mutuel depuis l’âge de 16 ans et actuellement 62. Je ne reconnais plus cette banque. Mon fils à fait la demande d’un prêt pour l’achat d’une maison avec un délais de réponse de 2 mois. La date butoir arrivée et aucune réponse, quel respect pour lui et le propriétaire. Comment se retourner pour avoir le bien. Actuellement, je suis dans l’étude de changer de banque. La pub du crédit mutuel n’est plus d’actualité. Dommage
Il est conseillé de faire plusieurs demandes en même temps auprès de banque ou autres organismes.Ceci permet de comparer mais aussi d’être certain d’avoir des réponses.