Comment clôturer un compte Nickel ?

Compte Nickel est apparu en France en 2014. Son principe a rapidement séduit des centaines de milliers de français. Et pour cause, Vous pouviez ouvrir un compte bancaire en ne fournissant qu’un minimum de renseignements personnels. Une pièce d’identité et un numéro de téléphone portable suffisait. La facilité d’ouverture du compte était atypique, elle se faisait en effet chez des buralistes agréés à partir d’une borne. Le tout en cinq minutes chrono. La cotisation annuelle est prélevée sur le compte, elle est de 20 euros par an. Le titulaire du compte dispose d’une carte de paiement MasterCard à débit immédiat.

Aujourd’hui, compte Nickel s’appelle Nickel. Indépendant à son origine, il a été racheté il y a 4 ans par une banque, la BNP Paribas. En en profitant au passage pour changer son logo qui rappelle maintenant la carotte traditionnelle des buralistes et son slogan.

Les différents motifs de clôture

Pour changement de banque

• L’impossibilité de pouvoir mettre des chèques à l’encaissement chez Nickel est une des raisons qui peut pousser un client à passer à la concurrence.
• La cotisation annuelle n’est que de 20 euros par an, c’est nettement inférieur au coût d’un compte dans une banque avec guichet. Si le compte est inactif, il faut tout de même faire attention à ce qu’il soit approvisionné du montant de celle ci, pour éviter les soucis.
• Si vous êtes client de cette société et que vous désirez accéder à la propriété en contractant un prêt immobilier, vous ne pourrez pas emprunter chez Nickel. Vous devrez en passer par une banque traditionnelle (BNP, Société Générale ou crédit Agricole, pour ne citer qu’elle). Généralement ces établissements demande à ce que l’accord de prêt soit subordonné à l’ouverture d’un compte dépôt et à un versement des salaires. Il est possible que les clients dans cette situation demandent la clôture de leur compte Nickel.
• Nickel n’autorise pas les comptes joints, par conséquent il est compliqué de gérer les comptes d’un ménage dans ces conditions.

Décès du titulaire du compte

C’est aussi un des motifs justifiant la fermeture d’un compte. La société qui gère le compte, ne peut le bloquer que si elle en a connaissance. Elle en a même l’obligation. Bien evidemment les paiements par carte en cours seront débités. Mais aucun mouvement initié postérieurement au décès ne sera honoré. Certains prélèvement automatiques seront toutefois tout de même débités (impôts, facture d’électricité etc..). Le solde sera viré sur le compte des ayants droits ou héritiers si le notaire l’autorise sinon le solde sera réintégré à la succession. .

Quel en est le coût ?

Une banque, qu’elle soit en ligne ou avec guichet ne peut pas appliquer une pénalité à un clients qui résilie son compte dépôt. Si la cotisation annuelle (qui est prélevée à la date anniversaire d’ouverture), ne peut pas être prélevée a cause d’un solde insuffisant, le compte sera bloqué.

Comment résilier son compte Nickel ?

Résiliation simple

Un compte nickel est ouvert pour une période indéterminée. Il est résiliable à tout moment. Cela peut se faire en ligne à partir de l’espace client ou par courrier. Il est plus prudent de le faire en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception.

Si le compte présente un solde positif, son montant sera restitué par virement sous 30 jours ouvrés. Si vous résiliez par LRAR, profitez en donc pour y joindre le RIB.

La mobilité bancaire, explications

Depuis quelques années les banques doivent se plier à un  dispositif appelé « mobilité bancaire ». Ainsi si vous quitter Nickel pour aller dans une autre banque. Celle ci devra vous proposer de procéder à certaines démarches à votre place (transfert des prélèvements automatiques d’une banque à l’autre. De même, pour les virements permanents, salaires ou autres)

Précautions à prendre

1. Quelques soit la raison qui justifie la clôture de votre compte Nickel, sachez que les moyens de paiement doivent, soit être restitués à l’établissement bancaire, soit détruits. Vu que Nickel ne dispose pas de guichet vous devrez donc soit entailler la puce de la carte pour l’inactiver et l’envoyer avec la LRAR. Soit la détruire vous même et le signaler à la banque. Nous pensons que cette deuxième solution est plus simple.
2. Que vous profitiez ou pas des dispositions de la mobilité bancaire, nous vous conseillons de faire un point sur les paiements, prélèvements et virements à venir. Et le cas échéant de laisser un solde suffisant sur le compte Nickel. Faute de quoi les demandes de prélèvement seraient rejetées. Et les virements ne pourraient pas être effectués.
3. Dans le courrier de clôture vous devrez prouver que vous êtes bien le titulaire du compte, pour cela vous y joindrez une copie de votre CNI et un justificatif de domicile (facture d’électricité, ou autres)

logo nickel pour illustration

Ou adresser le courrier de clôture d’un compte Nickel ?

Les courriers doivent être envoyés à l’adresse suivante : Nickel TSA, 30501. 44205 Nantes CEDEX 2

Si besoin est, le service client est joignable au : 01 76 49 00 00 (En semaine de 8h30 à 19h00 ou le Samedi de 09h00 à 18h00)

Exemple de courrier recommandé AR 

Pour vous aider dans vos démarches, nous mettons à votre disposition un exemple de lettre de clôture de compte. Vous rédigerez l’entête en précisant votre civilité, adresse postale, adresse mail. et les coordonnées du service client Nickel. Vous daterez et signerez la lettre.

Objet : Demande de clôture de mon compte Nickel.

Madame, Monsieur,
Je vous remercie de bien vouloir clôturer, mon Compte Nickel [Numéro du compte], dès réception de ce courrier. De même que la carte de paiement.
Je vous demande de me restituer le solde du compte par virement sur le compte dont vous trouverez un RIB ci joint.
J’atteste sur l’honneur avoir détruit la carte MasterCard N° xxxxxx
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
Signature

PJ : Photocopie de ma CNI [ou autre document administratif]
Un justificatif de domicile.
Un RIB de la banque xxxxxx