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Résilier une mutuelle santé Vivazen de la Maaf

La France bénéficie d’un système de remboursement de soins médicaux que beaucoup de pays nous envient. Pour autant nous le finançons avec les cotisations salariales. Depuis quelques années, certains actes sont moins remboursés et d’autres plus remboursés du tout. C’est sans doute ce qui  explique que le pourcentage de français cotisant à une complémentaire santé augmente d’année en année. Jugez en plutôt : Au milieu des année 90, environ 85% des français disposaient d’une mutuelle santé, ce taux est désormais de 96%.

La plupart des assureurs disposent d’une complémentaire santé. Nous vous proposons de voir ce qu’il en est avec la MAAF. Vivazen, c’est le nom qu’elle a donné à sa complémentaire santé. C’est une mutuelle ajustable. Il est possible de souscrire à certaines garanties et pas à d’autres.

Votre mutuelle santé est celle de la Maaf et vous voulez résilier ? Nous vous expliquons ici comment faire en envisageant toutes les situations possibles. Nous proposons aussi une lettre type à compléter en bas de page.

Les différents cas de résiliation

Il y a encore peu de temps, les règles qui régissaient la résiliation d’une complémentaire santé étaient contraignantes. On ne pouvait « casser » le contrat qu’à une date anniversaire. Bien souvent on la laissait passer ou bien on se faisait piéger par la durée du préavis. Il est maintenant plus facile de résilier une mutuelle… Sauf la première année. Si vous résiliez la mutuelle Maaf pour en contracter une autre dans la foulée, cette dernière pourra prendre en charge certaines démarches à votre place.

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Contrats signés récemment

Par contrat récent, il faut comprendre contrat de moins d’un an. Si vous résiliez une complémentaire santé de la Maaf avant sa première date anniversaire vous serez forcé de régler pour l’année complète. Ce qui revient à dire qu’il faut la garder pendant au moins 12 mois.

Cas particuliers : On peut résilier tout de même durant les 12 premiers mois, mais uniquement dans certaines circonstances bien précises. Elles sont mentionnées dans les conditions générales de votre contrat. Pour résumer, elles ont trait à un changement dans la situation matrimoniale de l’assuré, par exemple. Ou bien en cas de décès. Vous pourrez aussi résilier si la Maaf vous signifie qu’elle modifie une clause des CGV.

Et pour terminer, sachez que vous pourrez rompre le contrat d’assurance complémentaire si vous êtes obligés de souscrire à une complémentaire santé souscrite par votre employeur. (Si et seulement si celui ci prend à sa charge au moins la moitié de la cotisation annuelle).

Contrat signés depuis plus d’un an

Nous expliquions un peu plus haut qu’il était plus facile de résilier grâce à de nouvelles lois. Ceci est vrai pour les contrat âgés de plus de 12 mois. désormais vous n’avez plus aucune contrainte. Vous pouvez dès lors signifier à la Maaf la résiliation de votre mutuelle Vivazen quand vous le décidez.

complemetaire sante de la maaf

Qu’en est-il du délai de préavis ?

Pour ce qui est des contrats de moins d’un an : Le préavis est de deux mois. Ce qui revient à dire que si vous voulez résilier à l’issue de la première année de contrat, il faudra envoyer votre LRAR à la Maaf avant la fin du 10ème mois. Si vous rompez le contrat en vous prévalant d’un cas particulier, le préavis sera de 2 mois également mais votre LRAR devra contenir un justificatif probant.

Pour ce qui est des contrats de plus d’un an : Le délai à prévoir est de seulement un mois.

Si vous résiliez par obligation (mutuelle d’entreprise imposée par l’employeur) : La résiliation pourra prendre effet à la date exact de prise en charge de la complémentaire santé de l’employeur.

En cas de décès : La Maaf doit être avisée par la famille ou les proches le plus tôt possible, d’abord par téléphone. Puis un courrier recommandé AR de préférence, devra le confirmer rapidement. Un certificat de décès sera joint.

Comment résilier une mutuelle santé de la Maaf ?

Il faut savoir qu’un contrat de ce type est conclu et signé à la fois par l’assuré et l’assureur. En lisant les lignes qui précèdent, vous avez pu constater que rompre une mutuelle santé ne se fait pas n’importe comment. Il en est de même pour ce qui est de la forme. La demande doit se faire par écrit, lettre recommandée avec accusé de réception. Si un justificatif est requis, votre demande ne sera sans doute traités qu’à la réception de celui-ci. Donc envoyez le directement avec la LRAR.

maaf logo

Maaf logo, pour illustration

Adresse de résiliation de la Maaf

De même que la plupart des assurances françaises, le siège de la Maaf est installé dans le département des Deux Sèvres, dans la région Niortaise. Vous adresserez donc votre lettre recommandée à l’adresse suivante :

MAAF Santé,
Chauray,
79036,
Niort Cedex 9

Exemple de lettre de résiliation

Désireux de vous aider dans vos démarches, nous avons conçu un modèle de lettre à adresser à votre assureur Maaf. Vous pouvez en disposer comme bon vous semble. Bien évidemment, vous penserez bien à indiquer vos coordonnées personnelles en tête du courrier ainsi que la date et l’adresse de la Maaf.

Si vous résiliez pendant la 1ère année en vous référant à un cas particuliers, vous le mentionnerez dans la lettre en expliquant bien votre situation. Vous joindrez aussi le justificatif correspondant. (Si besoin reportez à nos explications ci-dessus)

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Madame, Monsieur,

Je vous adresse cette lettre recommandée avec accusé de réception,pour vous informer de la résiliation de ma complémentaire santé (précisez Vivazen ou autre, ainsi que votre numéro d’adhérent Maaf). Je fixe la date de fin de contrat au (mentionnez la date en tenant compte du préavis)

Je vous remercie, par avance, de me confirmer la prise en compte de cette demande et vous prie Madame, Monsieur d’agréer l’expression de mes sentiments dévoués.

Signature de l’assuré.

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