TiiLT est un site de rencontres amoureuses sérieuses entre adultes. Basée au Luxembourg, la plateforme s’adresse à la population française, homme ou femme, en quête du grand amour. Pour s’inscrire, rien de plus simple, il suffit de créer un compte en ligne en remplissant tous les renseignements demandés, de charger une photo et de valider son profil sur TiiLT. L’inscription est ouverte à toute personne de plus de 18 ans.
Vous possédez un compte sur le site de rencontre TiiLT et vous souhaitez le supprimer ou bien arrêter votre abonnement ? Il est pour cela nécessaire de réaliser quelques démarches très simples que vous trouverez expliquées dans notre article.
Les abonnements et contrats de la société TiiLT
Comme tous les sites de rencontre, TiiLT propose différentes formules à ses abonnés. Une version gratuite est accessible mais elle propose un accès restreint aux fonctionnalités du site de rencontre.
Les abonnements payants ont quant à eux une durée variable : 1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois ou un forfait à vie pour une durée maximale de 50 ans. Les tarifs varient selon la durée choisie.
Quand peut-on résilier un contrat TiiLT ?
La résiliation d’un contrat sur TiiLT est possible à tout moment. En revanche, selon le type de contrat souscrit, il est possible que vous ayez une pénalité de résiliation à régler dans certains cas.
Une fois arrivés à leur terme, les abonnements se renouvellent automatiquement pour une durée identique à celle que vous avez souscrit.
Résilier pendant la période légale de rétractation
Tout contrat établi entre un adhérant et le site TiiLT possède un délai de rétractation de 7 jours au cours desquels la résiliation sans frais est possible.
La résiliation à date d’échéance du contrat
Résilier sans frais est aussi possible si vous en faite la demande un mois avant la date d’échéance de votre abonnement.
Les cas de force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure les situations où l’abonné n’est plus en mesure de régler son abonnement (décès, emprisonnement, etc.)
Résilier une adhésion sans abonnement
Si vous bénéficiez de la version gratuite et limitée proposées par TiiLT, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment sans aucun frais.
Comment résilier ce contrat ?
La résiliation d’un abonnement au site de rencontre TiiLT est très simple à effectuer. Aussi, différentes manières de procéder sont possibles.
Via l’espace client
Si vous ne possédez pas d’abonnement payant, connectez-vous sur votre compte personnel en cliquant sur la page « mon compte », puis sur « Supprimer mon profil et mon compte ». La suppression est effective sous 24 à 48h.
Résilier un contrat TiiLT par voie postale
Les personnes souhaitant mettre un terme à leur abonnement peuvent envoyer une lettre de résiliation de préférence recommandée avec accusé de réception à :
TiiLT,
Blue & Sons SA,
101 Avenue du Blois
L-1250 Luxembourg.
Logo du site TiiLT, pour illustration
Adresse et autres moyens de contact de TiiLT
L’entreprise TiiLt est bien entendue joignable sur d’autres supports que vous pouvez utiliser à tout moment pour contacter le service clients. Pour cela, retrouvez l’entreprise sur les réseaux sociaux ou envoyez un mail à : support@tiilt.fr.
Exemple de lettre de résiliation auprès de TiiLT
Une lettre de résiliation doit impérativement comporter des informations valides et reconnues par l’entreprise pour être effective. Si vous n’avez pas souscrit à un abonnement payant chez TiiLt, la démarche de suppression du compte s’effectue en quelques clics. En revanche, si vous avez un abonnement payant, vous devez veillez à ce que ce votre résiliation comporte toutes les informations nécessaires à sa prise en charge :
- En premier lieu, renseignez votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale et électronique (mail)
- Indiquez l’objet du courrier « lettre de résiliation à un abonnement TiiLT »
- Ensuite, renseignez en quelques phrases votre volonté d’arrêter votre abonnement à date d’échéance de votre contrat, pour un cas de force majeure ou pendant le délai de rétractation autorisé
- Si vous possédez un numéro d’adhérent, renseignez-le
- Datez votre courrier puis signez-le
- Adressez le courrier à TiiLT, Blue & Sons SA, 101, Avenue du Blois L-1250 Luxembourg et faites un envoi en lettre recommandée avec accusé de réception