Comme de très nombreux quotidiens français, Nice Matin fut créé au lendemain de la seconde guerre. Sa zone de diffusion est restreinte au département des Alpes-Maritimes. Le groupe de presse Nice Matin possède aussi d’autres publications diffusées dans le département du Var et à Monaco. Il titre actuellement à presque 70 000 exemplaires par jour. Le siège social est implanté dans à Nice, en ce qui concerne les presses, un projet d’imprimerie dans le Var est en passe de voir le jour.
Nice Matin : Les abonnements
Un large choix
Abonnement Loisirs : Il est appelé ainsi car l’abonné ne reçoit pas son journal papier pendant la semaine mais seulement les vendredis, samedis et dimanches. Par contre cette formule intègre la possibilité de prendre connaissance des nouvelles sept jours sur sept grâce à la version numérique.
Abonnement Numérique : Comme l’indique son nom, elle offre la particularité de n’offrir que la version numérique tous les jours de la semaine.
Abonnement Intégral : L’offre permet de s’informer avec le journal « papier » qui est livré chaque jour à l’abonné, mais aussi sur le net puisque la version numérique 7j/7 est également incluse.
Autres possibilités : Kid matin un magazine d’information hebdomadaire permet aux enfants de 7 à 12 ans de prendre connaissance de l’actualité chaque mercredi. Il existe aussi 2 autres formules (famille et professionnelle).
Les abonnements sont sans engagement
Les différentes formules explicitées ci dessus sont sans engagement. En conséquence de quoi, quand vous souscrivez l’une d’elles, vous ne vous engagez pas sur une période déterminée. Si ce n’est sur le mois, puisque les paiements sont mensuels.
Procédure de résiliation
Comment procéder ?
Vu ce que nous vous avons expliqué ci-dessus, vous avez compris qu’il n’y a pas besoin d’attendre la fin d’un engagement pour résilier un abonnement à Nice matin. Ceci est d’ailleurs valable quelque soit le journal.
Il suffit donc de signifier clairement au service client du journal que vous désirez résilier. L’abonnement ne s’arrêtera pas le jour le la réception du courrier, mais à la fin de la période mensuelle payée. Les conditions générales de Nice Matin ne détaillent rien au nouveau des délais. Peut être est il possible de résilier jusqu’à la date du prochain prélèvement ? Mais dans le doute, nous vous conseillons de résilier le plus tôt possible, dès que vous l’avez décidé en fait. Car en attendant pour le faire, vous pourriez être obligé d’attendre un mois supplémentaire pour voir l’abonnement s’arrêter.
Apple Play ou Google Play
Les formules numérique souscrites via l’Apple Store ne peuvent pas être résiliées en s’adressant au service clients de Nice Matin. Pour arrêter un tel abonnement, il faudra résilier par la même voie que l’abonnement. Il est est de même pour les abonnements initiés par Google Play Store.
La rétractation
C’est un droit que le code de la consommation donne aux abonnés, sa durée est de 14 jours. Pendant ce laps de temps, un nouvel abonné à le droit de revenir sur sa décision et de le signifier à Nice Matin. Le délai court à compter du lendemain de la passation de commande pour les versions numériques. Ou à partir de la réception du premier quotidien pour les versions papier. Un formulaire à compléter est disponible dans leur CGV. La demande doit être adressée au service clients de Nice Matin.
Modes de résiliation
Les conditions générales de vente du journal Nice Matin conseillent de résilier par courrier postal. Nous préconisons aussi ce mode de désabonnement, mais avec recommandé et accusé de réception. De manière à être bien certain que la demande parvienne bien à son destinataire dans les temps impartis. Cela permet aussi de couper court à tout litige. Il est aussi envisageable de demander l’annulation d’un abonnement numérique par mail. Ce n’est pas ce que nous vous conseillerions, pour les même raisons que celles mentionnées ci-dessus.
Logo de Nice matin, pour illustration
Coordonnées de résiliation de Nice matin
Les courriers de désabonnement seront expédiés au service clients de Nice Matin :
Nice-Matin,
Service Clients,
214 Boulevard du Mercantour,
06290 Nice Cedex 3
Numéro de téléphone et mail du service clients pour info :
serviceclients@nicematin.fr
096932838383
Exemple de lettre de résiliation
Une demande de résiliation est une demande de rupture de contrat, donc de même que le contrat lui même, elle doit répondre à un certain formalisme et surtout contenir certains renseignements obligatoires. C’est la raison pour laquelle nous vous vous proposons un modèle explicatif à compléter. (nom, prénom, adresse et mail). De même que l’adresse de Nice matin et la date que vous inscrirez en haut à droite de votre lettre. En objet, vous mentionnerez que c’est une demande de résiliation d’abonnement.
Madame, Monsieur,
Je suis abonné(e) sous le numéro (numéro d’abonné ou de client) à Nice Matin depuis le xx/xx/xxxx (précisez le nom de l’abonnement). Je vous envoie cette lettre recommandée avec accusé de réception pour vous fait part de ma décision de résilier cet abonnement, (précisez : à compter du xx/xx/xxxx ou bien dès la fin de la période d’engagement en cours).
Je souhaite aussi que le mandat de prélèvement que je vous avais accordé soit annulé. Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur l’expression de mes salutations distinguées.
Signature