Résilier un abonnement de presse
Vous êtes abonné à un magazine ou à un journal (mensuel, hebdomadaire, quotidien…) et vous souhaitez résilier votre abonnement ?
Ces abonnements sont conclus pour une période initiale et sont généralement reconductibles tacitement. Pour stopper votre abonnement, vous devez donc prendre les mesures nécessaires avant l’échéance prévue. La manière la plus efficace de procéder est sans doute d’envoyer une lettre recommandée AR au service client. Vous devez y renseigner votre identité, votre numéro de contrat et toute autre information utile pour cette démarche.
Certaines marques vous proposent de résilier vous-même votre abonnement en vous connectant à votre compte client en ligne. Vous pouvez aussi parfois leur faire la demande par mail, téléphone ou sur les réseaux sociaux, mais en cas de litige, il est ensuite difficile de prouver sa bonne foi.

Quand vous résiliez à échéance, vous n’avez pas besoin de préciser les raisons motivant votre volonté de résilier le contrat. (Cela peut être à cause du contenu proposé qui ne vous intéresse plus ou parce que les tarifs ont augmenté, vous pouvez aussi fort bien vous être abonné à un autre service similaire, etc). Cependant, dans le cas d’une résiliation anticipée, il faut justifier sa résiliation pour pouvoir être remboursé.
Les motifs que l’on trouve dans les CGU et souvent considérés comme valables sont un déménagement dans une autre région, une maladie importante ou un décès. Un justificatif prouvant ce motif devra être envoyé au service client.